قام فريق منظمة planetree يتألف من المستشارين رانديل كارتر نائب رئيس منظمة البلين تري والاستشارية ترايسي والش اختصاصية الخدمات الاستشارية في المنظمة بزيارة مستشفى الموسى التخصصي، بهدف تقييم المستشفى وتحديد نقاط الضعف المطلوب العمل عليها في المستقبل لنيل شهادة البلين تري كمستشفى معتمد من قبل المنظمة وبهدف تقديم خدمة محورها المريض. وكان في استقبال الفريق كل من المدير التنفيذي مالك الموسى، ومديرة التسويق والشراكة المجتمعية سارة الموسى، في حين تجول الفريق في أقسام المستشفى المختلفة واستمع إلى شرح مختصر عن كل قسم، حيث تم تلخيص مهمة الPLANETREE في أنها تساعد في وضع السياسات والاستراتيجيات على مستوى القيادة والنظام، كما تراقب التطبيق وتنظمه على مستوى المنظمة ككل، بالإضافة إلى تفعيل دور العطف والرحمة والتفاعل الإنساني على المستوى الشخصي وتقدم التعليم ومصادر المعلومات في المنشآت الصحية. وأقيمت ورشة عمل بعنوان المريض أولاً بإشراك بعض الموظفين فيها متمثلين بالركائز الأساسية التي تندرج جميعها تحت عنوان المريض محور الخدمة. وفي نهاية الزيارة عبر الاستشاري رانديل كارتر نائب رئيس منظمة البلين تري عن سعادته على الحفاوة والترحيب، مشيداً بالجهود المبذولة لتحسين تجربة المرضى وعائلاتهم بالإضافة إلى العاملين في المجال الصحي في بيئة معززة للشفاء.
