أكملت شركة رضا للخدمات الغذائية المحدودة، صاحبة الامتياز الحصري لسلسلة مطاعم «ماكدونالدز» في المنطقتين الغربية والجنوبية بالمملكة، 20 عاماً من النجاح والتوسع. وكانت البداية في عام 1994، حين افتتحت الشركة أول فرع لها في حي الحمراء بجدة، وحققت خلال هذه الفترة نتائج ملموسة على مستوى الإنجازات وتنفيذ خطط التوسع، وقدمت عديداً من المبادرات في سبيل خدمة المجتمع. كما تتعهد الشركة بمواصلة مسيرة التقدم والازدهار في استقبال عامها ال21 بالمملكة. انطلقت سلسلة مطاعم الشركة في المنطقتين الغربية والجنوبية في عام 1994م. بعد افتتاح الفرع الأول، ارتفع العدد إلى 10 فروع في غضون 3 أعوام، ثم تواصل نمو الشركة بإيقاع متسارع لتسجّل خلال 8 أعوامٍ، وتحديداً في أغسطس 2005م 25 فرعاً. وفي عام 2011 بلغ عدد فروع الشركة في المنطقتين الغربية والجنوبية 50 فرعاً. وتهدف استراتيجية التوسع التي تنتهجها ماكدونالدز إلى الاقتراب أكثر من المستهلكين وتمكينهم من الوصول إلى فروعها دون عناء. ثابرت الشركة لتحقق انتشاراً واسعاً خلال فترة زمنية قصيرة، واحتفلت بتدشين الفرع رقم 75 في صبيا على مستوى المنطقتين الغربية والجنوبية. وقال محمد علي رضا، نائب مدير عام شركة رضا للخدمات الغذائية المحدودة «ماكدونالدز»: «مسيرة ال20 عاماً كانت حافلة وغنيّة بعديد من الإنجازات على مختلف المجالات. شغفنا على الصعيد الاجتماعي تمثّل في التزامنا خلال العمل المتواصل والدؤوب في شتّى اهتمامات المجتمع، بدءاً بدعم الجهود الخيرية، وتشجيع أنماط الحياة المتوازنة ورعاية عديد من الأنشطة والبرامج المجتمعية، التي أسهمت في ترسيخ علاقتنا الدائمة بالمجتمع». استطاعت الشركة خلال 20 عاماً بناء قاعدة راسخة من الشراكة مع المجتمع المحلي، عبر عديد من المبادرات التي عززت من خلالها دورها الدّاعم للعمل الخيري. من أهم هذه المبادرات حملة التبرع بالدّم التي تهدف إلى تقديم الدعم للمجتمع عاماً بعد عام. وكجزءٍ من رؤية «ماكدونالدز» نحو نشر ثقافة الرياضة والحياة المتوازنة في أوساط الشباب، تنظم الشركة بطولة كرة السلة ضمن إطار جهودها الخيرية التي تحظى بدعم وإشراف الاتحاد الدولي لكرة السلة. أيضاً ضمن هذه الجهود، نظّمت الشركة حملة كتب رمضان، التي أسهمت في تعليم الأطفال أهم المبادئ والقيم التي ينبغي أن يتحلّوا بها. كما أنه يجدر الذكر بمبادرة «تجمع الأمل» التي تخلّلتها عدة مناسبات تستهدف من خلالها رسم الابتسامة على وجوه الأطفال، بحيث تقوم باستضافة الأيتام ودمجهم مع المجتمع عبر مناسبات وفعاليات متنوّعة. وضمن اهتمامها الكبير بالمجتمع، وضعت «ماكدونالدز» السعودية عملية توطين الوظائف في سلّم أولوياتها. فمنذ افتتاح أول فرع لها في عام 1994م، بذلت الشركة جهداً مقدراً من أجل استقطاب الشباب السعودي للعمل لديها. وكان ثمرة هذا الجهد المتواصل تحقيق نجاحات كبيرة في توطين الوظائف، حيث تضاعفت أرقام المتقدمين من الشباب السعودي للعمل في الشركة عاماً بعد آخر، وقد بلغت نسبة السعودة 40% في «ماكدونالدز» السعودية ببعض المناطق الغربية والجنوبية، وتمّ تدريب ما يزيد على 2000 موظف، فيما انخفض معدل التسرب الوظيفي بين السعوديين حتى وصل إلى 42% في عام 2014م، ولا تزال هذه النسبة في انخفاض.
