شاركت الخطوط الجوية العربية السعودية اليوم في ملتقى مرضى التوحد الترفيهي وذلك ضمن فعاليات اليوم العالمي للتوحد الذي أقامته الجمعية الفيصلية الخيرية النسوية بجدة مؤخراً بمشاركة أكثر من 200 طفل حيث تضمنت المشاركة تقديم فقرات ترفيهية ومسرحية ساخرة وركن خاص للرسم على وجوه الأطفال كما تم توزيع هدايا (السعودية) على خشبة المسرح لجميع الأطفال الحاضرين. وتأتي مشاركة (السعودية) في الملتقى باعتبارها الرائدة عالميا في خدمة ذوي الاحتياجات الخاصة وبهدف تزويد الحضور بالمعلومات الخاصة بخدمات السعودية المقدمة لفئة مرضى التوحد بشكل خاص وذوي الاحتياجات الخاصة بشكل عام . واستحدثت (السعودية) في هذا الصدد وحدة خاصة لرعاية ذوي الاحتياجات وخدمتهم وتأتي بذلك في الطليعة على مستوى شركات الطيران الأخرى وتقوم هذه الوحدة على تسهيل سفر ذوي الاحتياجات الخاصة وتذليل المعوقات التي تواجههم وتقديم كل ما يضمن لهم رحلة مريحة وسعيدة في ظل ما توفره من خدمات خاصة. تجدر الإشارة إلى أن (السعودية) تقدم خدمات عديدة لذوي الاحتياجات الخاصة بداية من خدمات الكاونترات الخاصة باستقبالهم في المطارات وتقديم الخدمات الضرورية لهم وتوفير الكراسي المتحركة ومساعدتهم أثناء التجول داخل الطائرة أو الصعود والنزول منها وتوفير جميع الاحتياجات والمستلزمات لراحة الركاب والمرضى الذين لا يستطيعون السفر على مقعد الطائرة بوضعه الطبيعي أو المائل بالإضافة إلى توفير رافعات متحركة لتصعيد وإنزال الركاب من الطائرة وتقديم الأوكسجين الطبي على متن الرحلات. كما تزود (السعودية) المسافر من مرضى التوحد بوجبة خاصة ووجبة خاصة أخرى للمسافر الكفيف وكتيبات عند الطلب من الحجز تشمل كتيبات السلامة وقوائم الطعام ومجلة الفجر بطريقة برايل وهذه الخدمة توفر للراكب الكفيف مواد مقروءة مثله مثل الركاب الآخرين أما الذين يواجهون صعوبة في التواصل مع الملاحين على متن الطائرة فهناك دليل توضيحي يحتوي53 صورة لكل ما قد يحتاجه أثناء السفر بالطائرة.
