(السعودية) تستعرض خدماتها لذوي الاحتياجات الخاصة بدبي

تشارك الخطوط الجوية العربية السعودية في فعاليات الدورة السابعة لملتقى دبي الدولي لإعادة التأهيل (ريهاب 2010) للمرة الرابعة، والذي سيعقد تحت رعاية سمو الشيخ حمدان بن راشد آل مكتوم نائب حاكم دبي وزير المالية خلال الفترة من 15 إلى 17 مارس الجاري في مركز دبي الدولي للمؤتمرات والمعارض وبمشاركة نخبة من الخبراء في مجال الإعاقة وإعادة التأهيل.
أعلن ذلك مساعد مدير عام الخطوط السعودية للعلاقات العامة الأستاذ عبد الله بن مشبب الأجهر، معبراً عن اعتزاز الخطوط السعودية بمشاركتها في المؤتمر، حيث يحظى باهتمام دولي كبير، ويناقش آخر التطورات والمستجدات في مجال تحفيز ودعم ذوي الاحتياجات الخاصة ودمجهم في المجتمع من خلال تزويدهم بفرص التعليم والعمل وتوظيفهم وتفعيل دور المؤسسات في الكشف والتدخل المبكر لعلاج ذوي الاحتياجات الخاصة.وأضاف عبد الله الأجهر أن (السعودية) لا تتردد في المشاركة في مثل هذا الملتقى باعتباره أكبر تجمع لذوي الاحتياجات الخاصة في الوطن العربي والاستفادة من ورش العمل التي تجمع عدداً كبيراً من أبرز المتحدثين المختصين في هذا المجال، بالإضافة إلى إتاحة الفرصة لموظفي وحدة ذوي الاحتياجات الخاصة بالتعرف عن كثب على متطلبات واقتراحات أهالي الأطفال المعاقين والتعريف بخدمات (السعودية) لهذه الفئة الغالية من المسافرين الكرام.
من جهته بين مساعد مدير عام الخطوط السعودية للتسويق وإدارة المنتج يوسف عبدالقادر عطية أن مشاركة (السعودية) في المؤتمر ستتضمن جناحاً خاصاً يستعرض خدمات وحدة ذوي الاحتياجات الخاصة ب(السعودية)، بالإضافة إلى تقديم ورقة عمل بعنوان (تمكين ذوي الاحتياجات الخاصة من السفر بالطائرة)، مشيراً إلى أن (السعودية) تقدم خدمات عديدة لذوي الاحتياجات الخاصة بداية من خدمات الكاونترات الخاصة لمساعدة الركاب ذوي الاحتياجات الخاصة في المطارات لاستقبالهم وتقديم الخدمات الضرورية لهم، وتوفر الكراسي المتحركة بالإضافة إلى مساعدة الركاب الذين لا يستطيعون الحركة داخل كابينة الطائرة أو الصعود والنزول منها، وتوفر خدمة النقالات والرافعات المتحركة للتصعيد والإنزال وملحقاتها مثل الوسائد والبطاطين والستائر للركاب المرضى الذين لا يستطيعون السفر على مقعد الطائرة بوضعه الطبيعي أو المائل، بالإضافة إلى تقديم الأوكسجين الطبي على متن الرحلات.
الجدير بالذكر أن استحداث (السعودية) لوحدة خاصة لذوي الاحتياجات الخاصة جاء في عام 1997م كإنجاز غير مسبوق على مستوى شركات الطيران العالمية، وبذلك تعتبر (السعودية) الرائدة عالمياً في خدمة هذه الفئة الغالية من المجتمع، كما قامت منذ عام 1992 باستحداث وجبة الكفيف على متن الطائرة لكافة الرحلات الداخلية والدولية، كما يزود الراكب الكفيف بكتيبات خاصة عند الطلب من الحجز (تعليمات السلامة بطريقة برايل، قوائم الطعام بطريقة برايل، مجلة الفجر بطريقة برايل وهذه الخدمة ستوفر للراكب الكفيف مواد مقروءة مثله مثل الركاب الآخرين، كما يتم تقديم وجبة خاصة لأطفال التوحد، أما البكم فهناك دليل توضيحي يحتوي 53 صورة لكل ما قد يحتاجه على متن الطائرة وتساعده في التواصل مع الملاحين.