العمر يشدد على الإفادة من شبكات التواصل الاجتماعي في التعرف على اتجاهات الرأي العام حول أداء الأمانات

في ختام أعمال اللقاء الدوري السادس لمديري العلاقات العامة بأمانات المناطق والمحافظات

اختتمت الخميس بمقر وزارة الشؤون البلدية والقروية أعمال اللقاء الدوري السادس لمديري العلاقات العامة بأمانات المناطق والمحافظات، الذي تنظمه الوزارة بهدف تعزيز العلاقة مع المؤسسات الإعلامية والارتقاء بالأداء الإعلامي والعلاقات العامة للأمانات، وبناء شراكات فاعلة مع وسائل الإعلام التقليدي والجديد لنشر ثقافة العمل البلدي وتعزيز المسؤولية المجتمعية. وأكد المشرف العام على إدارة العلاقات العامة والإعلام المتحدث الرسمي للوزارة حمد بن سعد العمر، ضرورة تعزيز علاقات التعاون بين أمانات المناطق والمحافظات في مختلف وسائل الإعلام المقروءة والمسموعة والمرئية، وتيسير مهمة وسائل الإعلام في متابعة المشروعات التنموية والخدمات البلدية وكذلك الأنشطة والفعاليات التي تنظمها الأمانات في مجالات خدمة المجتمع، مشدداً على أهمية التواصل السريع مع ما يطرح عبر وسائل الإعلام من تساؤلات واستفسارات أو شكاوى حول بعض أعمال الأمانات، وتنظيم لقاءات دورية مع الإعلاميين وكتّاب الرأي لإطلاعهم على الحقائق والمعلومات التي توضح ضخامة الجهود التي تبذل في تقديم الخدمات البلدية. وشدد على أهمية تكامل جهود إدارات العلاقات العامة والإعلام في الوزارة والأمانات من أجل تقديم صورة موضوعية لما يشهده العمل البلدي بالمملكة من نقلة كبيرة في جميع المجالات، والتعريف بالمشروعات الكبرى التي يتم تنفيذها من خلال الأمانات عبر وسائل الإعلام والاتصال الجماهيري، مشيراُ إلى ضرورة تبني إدارات العلاقات العامة والإعلام لآليات لقياس جودة الأداء الإعلامي ومدى الاستفادة من المزايا النسبية لكل وسيلة إعلامية لا سيما وسائل الإعلام الجديد وشبكات التواصل الاجتماعي، وإيجاد حلول للمعوقات التي تحد من قدرة بعض الأمانات على الإفادة من شبكات التواصل الاجتماعي في التفاعل مع استفسارات وتساؤلات المواطنين. وبين العمر أن العمل البلدي لا يقتصر على تقديم الخدمات البلدية، بل هناك تنوع في برامجه وأنشطته في كثير من مجالات الخدمات الإنسانية والاجتماعية التي يجب على إدارات العلاقات العامة والإعلام إبراز دورها والتعريف بها لزيادة عدد المستفيدين، داعيًا مديري العلاقات العامة والإعلام بأمانات المناطق والمحافظات إلى ضرورة إيجاد خطط مسبقة لإدارة الأزمات والتعامل مع الأحداث الطارئة ذات العلاقة بمهام الأمانات.