«الشؤون البلدية» تدعو الأمانات إلى بناء شراكة مع المواطنين عبر الإعلام الجديد

دعت وزارة الشؤون البلدية الأمانات والبلديات إلى بناء شراكة مع وسائل الإعلام الجديد والتقليدي، وإلى الاستماع إلى صوت المواطن والرد عليه بسرعة.
وأكد المشرف العام على إدارة العلاقات العامة والإعلام المتحدث الرسمي لوزارة الشؤون البلدية والقروية حمد العمر أول من أمس، أن الخدمات البلدية تقدم أكثر من 150 خدمة تمس حياة المواطنين والمقيمين، مشيراً إلى أهمية التواصل مع ما يطرح عبر وسائل الإعلام من تساؤلات واستفسارات أو شكاوى حول بعض أعمال الأمانات.
وأوضح العمر في مناسبة اختتام أعمال اللقاء الدوري السادس لمديري العلاقات العامة بأمانات المناطق والمحافظات الذي نظمته الوزارة، أن اللقاء حمل عنوان تعزيز العلاقة مع المؤسسات الإعلامية، ويهدف إلى الارتقاء بالأداء الإعلامي والعلاقات العامة للأمانات، وبناء شراكات فاعلة مع وسائل الإعلام التقليدي والجديد، لنشر ثقافة العمل البلدي وتعزيز المسؤولية المجتمعية في تحسين جودة الخدمات البلدية وزيادة الاستفادة منها.
وأكد أهمية دعم جهود وبرامج تطوير الإعلام البلدي، وتفعيل أداء إدارات العلاقات العامة والإعلام في جميع قطاعات الوزارة والجهات التابعة لها، بما يواكب التطور الكبير في مجالات العمل البلدي بالمملكة.
وأشار العمر إلى ضرورة تعزيز علاقات التعاون بين أمانات المناطق والمحافظات في وسائل الإعلام كلها، وتيسير مهمة وسائل الإعلام في متابعة المشاريع التنموية والخدمات البلدية، إضافة إلى الأنشطة والفعاليات التي تنظمها الأمانات في مجالات خدمة المجتمع كافة، مشدداً على أهمية التواصل السريع مع ما يطرح عبر وسائل الإعلام من تساؤلات واستفسارات أو شكاوى حول بعض أعمال الأمانات، وتنظيم لقاءات دورية مع الإعلاميين وكتاب الرأي، لإطلاعهم على الحقائق والمعلومات التي توضح ضخامة الجهود التي تبذل في تقديم الخدمات البلدية، التي يزيد عددها على 150 خدمة تمس حياة المواطنين والمقيمين.
ولفت المشرف العام على إدارة العلاقات العامة والإعلام في وزارة الشؤون البلدية والقروية، إلى أهمية تكامل جهود إدارات العلاقات العامة والإعلام في الوزارة والأمانات للتعريف الشفاف والحقيقي لما تنجزه الوزارة.
ودعا العمر إلى إيجاد حلول للمعوقات التي تحد من قدرة بعض الأمانات على الإفادة من شبكات التواصل الاجتماعي في التفاعل مع استفسارات وتساؤلات المواطنين، ووجه مديرو العلاقات العامة إلى إيجاد خطط مسبقة لإدارة الأزمات، والتعامل مع الأحداث الطارئة ذات العلاقة بمهمات الأمانات.