برعاية د. حجار.. وزارة الحج تنظم ورشة عمل خاصة بقطاع العمرة

مشاركون تناولوا تسهيلات وخدمات ميسرة لراحة الحجاج والمعتمرين

نظمت وزارة الحج امس ورشة عمل خاصة بقطاع العمرة برعاية وزير الحج الدكتور بندر بن محمد حمزة حجار، وبحضور وكلاء الوزارة ومديري فروعها ومنسوبي قطاع العمرة، وذلك بفندق الهلتون بجدة وقد استهلت الورشة بورقة عمل لوكيل وزارة الحج لشؤون العمرة الدكتور عيسى بن محمد رواس تناول فيها محور مستجدات وتطورات قطاع العمرة خلال عام 1435ه، مبيناً تسلسل إجراءات قدوم المعتمرين، وأبرز المستجدات التي تتلخص في بداية موسم العمرة في غرة شهر صفر المنصرم بإصدار نحو (15000) تأشيرة عمرة وإبرام التعاقدات ودفع قيمها آلياً، وضبط التقيد بحزم الخدمات لأسلوب ضبط التخلف نفسه، التي تشمل الإيقاف الآلي للمرخص لهم والوكالات عند مخالفة ضوابط حزم الخدمات ونظام متابع، وضبط خدمات النقل التي تشمل الحافلة والسائق والاستقبال المبني على معلومات الوصول المسبقة والاستفادة من بيانات "سيتا" والتفويج الإلكتروني. وأشار الدكتور رواس إلى معدلات الدخول الشهري لأشهر صفر وربيع الأول وربيع الآخر، مستعرضاً إحصائية عامة حتى تاريخ 24/5/1435ه، شملت التأشيرات والدخول والخروج الفعلي والمتبقون وتخلف المجاملة، مقدماً بعض نماذج الرقابة الإلكترونية والرقابة والتخلف التي تشمل قوائم بأسماء معتمري شركة معينة ليتم التحقق من مواقع السكن المسجلة في النظام ومواعيد الوصول والمغادرة والاستقبال وقوائم بأسماء شركات النقل والتحقق من أنها هي التي تتولى القيام بنقل معتمري هذه الشركة. عقب ذلك تحدث عبدالرحمن السقاف من الإدارة العامة لشركات العمرة عن بعض الضوابط الخاصة بجاهزية الشركات السعودية والوكالات الخارجية لتقديم خدمات المعتمرين. ثم قدم المهندس عبدالعزيز دمنهوري ورقة عمل تناولت ضوابط اعتماد حزم الخدمات والخطط التشغيلية للشركات والمؤسسات، موضحاً الرؤية والرسالة والأهداف وبعض معايير وضوابط وضع الخطط التشغيلية وحزم الخدمات التي تشمل السكن والنقل، مستعرضاً الوضع الحالي والوضع المستقبلي ومعايير اعتماد حزم الخدمات التي تضم الإسكان والنقل ونظام المخالفات الالكتروني (متابع) ولمحة عامة شملت نظام رصد المخالفات ولجان المتابعة والرقابة واهم أعمالها وتعريفاً بالإدارة العامة لخدمات المعتمرين والشؤون القانونية. بعد ذلك تم فتح المجال لأسئلة الحضور واستفساراتهم ومداخلاتهم، التي أجاب عليها وكيل الوزارة لشؤون العمرة ومقدمي أوراق العمل، التي تناولت ما تم استعراضه من أنظمة وضوابط ورقابة الكترونية على جميع أعمال العمرة. بعدها تحدث المدير العام لفرع وزارة الحج بمكة المكرمة الدكتور أمين بن ياسين فطاني عن الخطة التنفيذية للجهاز الرقابي لخدمات المعتمرين للفرع لعام 1435ه، مستعرضاً دور الفرع في الإسهام في إعادة التخطيط، ولرؤية الفرع ورسالته ونطاقه الزماني والمكاني والهدف العام وابرز المستجدات وبرامج العمل الرئيسة والفرعية والهيكل التنظيمي لجهاز مراقبة ومتابعة خدمات المعتمرين بمكة المكرمة بأشراف وزير الحج وآلية توظيف الكوادر الوظيفية لقطاعات الجهاز الرقابي، وقطاعات وإدارات الفرع الداعمة لتنفيذ خطة الجهاز الرقابي لخدمات المعتمرين وإعداد الموظفين والأجهزة. إثر ذلك تناول المدير العام لفرع الوزارة بمحافظة جدة عبدالله محمد جمال مرغلاني البرنامج الالكتروني لمتابعة قدوم ومغادرة المعتمرين لموسم العمرة 1435ه، مشيراً إلى بداية الانطلاقة بزيارة وزير الحج ووكيل الوزارة لشؤون العمرة مطار الملك عبدالعزيز بجدة، والهدف من هذا البرنامج، ومواصفات البرنامج الالكتروني ومزاياه، وبعض الأنظمة الالكترونية التي تم دمجها واستخدامها للوصول إلى برنامج متابعة ومغادرة المعتمرين بشكله النهائي بفرع الوزارة.
ثم تابع نائبه نبيل حداد تقديم ورقة العمل مستعرضاً مرحلة المغادرة والربط الآلي مع الجهات ذات العلاقة كشركة ومؤسسات العمرة وفروع الوزارة والطيران المدني، وكذلك موضوع التدريب والمحاور الرئيسة للقدوم، ومنها الاستعداد المسبق لشركات العمرة والاستعداد المسبق لشركة تسهيل ومراحل القدوم الميدانية ومركز المتابعة إلكترونياً والأدوات المستخدمة لمتابعة سير العمل والمتابعة الميدانية الشاملة لكامل حركة القدوم، وحركة انطلاق المعتمرين القادمين من المطار إلى المدينتين المقدستين مكة المكرمة والمدينة المنورة حسب البرنامج وانطلاق المعتمرين ومرحلة المغادرة "التفويج الإلكتروني" والاستعداد المسبق للمغادرة قبل موعد الرحلة ومن مقر سكن المعتمرين والانطلاق إلى المطار والاستعداد المسبق للمغادرة في المطار ومن ثم المغادرة بسلامة الله.