د. العتيبي: من حق المريض معرفة أسماء الكادر الطبي وإبلاغه بوجود متدربين أثناء علاجه

اكد مدير ادارة علاقات وحقوق المرضى بالشؤون الصحية بالرياض د. معزي العتيبي أن من حق المريض معرفة اسماء الكادر الطبي المشارك في تقديم الخدمة الطبية وتخصصاتهم وإبلاغه بوجود متدربين مرخصين في حالة تواجدهم ضمن الفريق الطبي المعالج جاء ذلك اثناء اعمال الدورة الخاصة بعلاقات المرضى في مركز التدريب بالروضة بمشاركة 37 موظفا وموظفة من رؤساء اقسام علاقات المرضى بمستشفيات منطقة الرياض وقال في محاضرته: إن مساعدة المريض منذ دخوله المستشفى والتعريف بحقوقة وواجباته من مهام وواجبات اقسام علاقات المرضى بالمستشفيات مشيرا الى أن هناك وثيقة تم اعتمادها لنشر ثقافة الحقوق والواجبات للمرضى متوفرة في كافة المستشفيات والمراكز الصحية بالإضافة الى "بروشورات" تُقدَّم للمرضى عند زيارتهم للمنشآت الصحية و لوحات "الكترونيَّة" يتم عرضها في مداخل المستشفيات والعيادات الخارجية وأقسام الطوارئ توضح واجبات وحقوق المريض واشار الى أن اقسام علاقات المرضى بالمستشفيات تقوم باستقبال شكاوى وملاحظات المرضى ويتم سرعة التدخل في حلها من قبل مسؤولي علاقات المرضى بالإضافة الى الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالمريض وتوفير سبل الراحة من خلال حماية ممتلكات المريض وذلك بوضعها في مواقع آمنة يذكر أن وزارة الصحة ممثلة في الإدارة العامة لعلاقات المرضى اصدرت وثيقة بعنوان (حقوق ومسؤوليات المرضى) تظمنت حقوق وواجبات المرضى داخل المستشفيات.