الاتصالات السعودية تصدر أول دليل إرشادي من نوعه لفئة الصم

قدمت تخفيضاً بلغ 50% على المكالمات الصادرة للهند في يومها الوطني

أصدرت شركة الاتصالات السعودية أول كتيب إرشادي من نوعه مخصص لفئة الصم يحمل عنوان "خدمات الاتصالات بلغة الإشارة لفئة الصم" وهو بمثابة مبادرة جديدة في ظل حرص والتزام الشركة على دمج ذوي الاحتياجات الخاصة في المجتمع من خلال اطلاعهم على كل جديد في خدمات الاتصالات، ووفق ما يلبي حاجتهم للاستفادة منها بالشكل الأمثل في ظل تنامي وتزايد أهمية وسائل الاتصال الحديث.ويعد هذا الكتيب الإرشادي الذي يهدف إلى تثقيف موظفي المبيعات في كيفية معرفة الخدمة التي يحتاجها العميل من هذه الفئة أحد إصدارات الشركة في مجال المسؤولية الاجتماعية, حيث تم إصداره لهذه الفئة لما تحتله من مكانة عالية في مجتمعنا مع تركيز الشركة على مختلف جوانب تلبية احتياجاتهم والتي تضعها الشركة في سلم أولوياتها, ويرصد الكتيب مختلف المصطلحات الخاصة بالاتصالات السعودية والخدمات التي تقدمها بلغة الإشارة، والتي تسهل على الموظف تلبية احتياج هذه الفئة، بالإضافة إلى معرفتهم للخدمات والحصول عليها وفق احتياجاتهم الفعلية. الجدير بالذكر أنه تم توزيع الكتيب على كافة مكاتب وفروع الشركة مما يسهل عملية التواصل بين فئة الصم مع موظفي خدمات العملاء بالشركة في كافة فروع الشركة ومنافذ البيع المعتمدة، وتولي الاتصالات السعودية عناية خاصة بذوي الاحتياجات الخاصة عموماً بتقديم تخفيضات مميزة تختص بهم وتصل إلى 50% في مختلف خدماتها.
من ناحية أخرى قدمت الشركة لعملاء الجوال المفوتر وسوا ولنا تخفيضاً بنسبة 50% بمناسبة اليوم الوطني لجمهورية الهند، حيث يشمل التخفيض أجور المكالمات الصوتية والمرئية والرسائل النصية SMS ورسائل الوسائط المتعددة MMS الصادرة اليوم الخميس 15 أغسطس 2013م، ولمدة 24 ساعة في نفس اليوم.
ويأتي عرض تخفيض أجور المكالمات والرسائل من بين العديد من العروض المماثلة للكثير من الدول من خلال البوابة الدولية للاتصالات السعودية والتي تتمتع بقدرتها الفائقة وبإمكانياتها العالية على استيعاب وتمرير كل المكالمات الدولية من وإلى المملكة والعالم الخارجي، وذلك حتى يتسنى لعملاء الاتصالات السعودية من المقيمين والمواطنين الذين لهم تواصل مع شعوب تلك الدول التمتع بالتخفيضات المقدمة في إجراء المكالمات مع أهاليهم وأقربائهم في بلدانهم بنصف التكلفة الحقيقة.