الصندوق العقاري.. لماذا هذا الغموض؟

لم يجد الملايين من الناس تفسيراً لتأخر مسؤولي صندوق التنمية العقارية في تدشين وإطلاق البوابة الإلكترونية الجديدة للموقع بعد إغلاق البوابة السابقة منذ مايقارب ال (10) أشهر أو تزيد، بحجة صيانة الموقع، وتطويره، ورفعه على سيرفر جديد ومتطور يسهل على الزائر تصفحه والتقديم والاستعلام من خلاله بكل يسر وسهولة، وذلك تجنباً للأعطال والمشاكل الفنية التي قد توقف أو تعيق تصفح المواقع التي تعنى وتهتم بخدمة المواطنين والمواطنات.. وهؤلاء الملايين من المترقبين لجديد ووعود الصندوق لم يجدوا أيضاً إجابات واضحة حول هذا التأخير الذي ليس له أي مبرر.
لقد مضت عدة أشهر والبوابة الإلكترونية لموقع صندوق التنمية العقارية متعطلة و(خارج الخدمة).. ولم يتم إطلاقها بالصورة المطلوبة والمأمولة من تصريحات المسؤولين في الصندوق الذين صرحوا في عدة وسائل إعلامية منذ إغلاق الموقع بأن البوابة ستعود قريباً بعد نقل السيرفر إلى سيرفر آخر.. لكن الموقع لم يشهد أي تطوير إلى الآن.. وأصبح الزائر حالياً لا يجد في الموقع سوى أيقونتين.. الأولى أيقونة "تقديم طلب قرض".. والثانية أيقونة "الاستعلام عن حالة طلب".. وبحسب ما نعرفه من مختصين بشؤون الأجهزة الإلكترونية وتحديداً "الكمبيوتر" والمواقع الإلكترونية الأخرى أن إنشاء موقع إلكتروني متكامل بأقسامه، وتصاميمه، واحترافيته لا يتجاوز أسابيع قليلة وربما أيام أو ساعات ويكون جاهزاً للاستخدام.
وهنا يتساءل أكثر من مليون وسبعمائة ألف مواطن ومواطنة ممن تقدموا بطلب قرض عن طريق موقع الصندوق الإلكتروني بعد إلغاء شرط تملك الأرض.. جميعهم يتساءلون عن سبب هذا التأخر في إطلاق بوابة الموقع بحلتها الجديدة المنتظرة منذ عدة أشهر.. ويستغربون هذا الغموض في عدم اتضاح الرؤية الحقيقية لحالة الطلب وكيف يتم تقديم المستندات لفروع الصندوق المنتشرة في جميع مناطق المملكة أو إرسالها عبر البريد الممتاز؟ وما الأوراق المطلوبة؟ ومن أين يتم طباعة نموذج طلب التقديم حتى يتمكن المتقدم من إرساله أو تسليمه يداً بيد؟ وهل الصندوق بدأ الآن باستقبال المستندات أم أنه لم يبدأ حتى الآن؟.
علامات استفهام كثيرة لم يجد لها المتقدم (رجلاً وامرأة) إجابات وافية وكافية.. الكل يسأل وهو متخوف من أن تفوت عليه الفرصة.. والمشكلة أن المتقدم حينما يستعلم عن حالة طلبه لا يجد سوى عبارة (تم قبول طلبك) من دون أي معلومات أخرى هو يبحث عنها مثل: رقم الطلب، مواعيد مراجعة فروع الصندوق وتسليم المستندات... إلخ.
وأوجه من هنا عبر صحيفة "الرياض" رسالة إلى سعادة مدير عام صندوق التنمية العقارية والمسؤولين القائمين على الموقع بضرورة الإسراع بتدشين الموقع، وتمكين المتقدمين من معرفة جميع البيانات والمعلومات التي يتساءلون عنها.