عملاء قطاف يشيدون بالقسيمة الإلكترونية ويثمّنون حرص البرنامج على رضاهم

أكد عدد من عملاء برنامج قطاف STC أن نظام القسيمة الإلكترونية الذي يقدمه برنامج قطاف كأحدث إنتاج له، يعد نقلة تقنية متطورة وقفزة نوعية في سباق توطين الأنظمة المتقدمة في برامج الولاء والمحافظة على العملاء، مفصحين أن نظاما كهذا يلفت انتباه العملاء ويسترعي اهتمامهم بصورة كبيرة ولفترة طويلة، وأن شركة الاتصالات السعودية الرائدة في مثل هذا السبق التقني المذهل، جديرة بأن تقدم المزيد من الخدمات المتميزة التي تسهل على العملاء الحصول نقاط قطاف المضافة لهم كقيمة فورية تتم الاستفادة منها بخيارات متعددة أحدثها أجهزة قسيمة قطاف الإلكترونية دون الحاجة إلى قسائم شرائية ورقية أو بطاقات ذكية.
وتابعوا "لا شك أننا سعداء كعملاء لشركة الاتصالات التي تمتلك ثورة حقيقية في هذا المضمار، والمتابع لبرنامج قطاف يجد أن تنوع الشركاء وتعدد منافذ البيع في الداخل والخارج، واحتضان العلامات التجارية الأبرز محلياً ودولياً يدرك حجم الجهد المبذول في خلق مثل هذه التوليفة الرائعة والمميزة".
" أسلوب عصري "
من جانبه عبر بدر الفرد - عميل برنامج قطاف، عن إعجابه الشديد بقسيمة قطاف الإلكترونية، وقال "إن ما شاهدته شيء مدهش ومميز، ويعتبر إضافة لبرنامج قطاف، وخدمة مميزة جداً لعملائه، وأسلوبا عصريا يعكس مدى النجاح الذي يحققه البرنامج بالرغم من عمره القصير.
وأضاف "لقد جربت الاستعلام عن رصيد النقاط الممنوحة لي من برنامج قطاف من خلال جهاز قسائم قطاف الإلكترونية، ووجدته مطابقاً تماماً لما في النظام لدى الشركة، وهذا يعد تفردا بكل المقاييس وجودة عالية ومتينة وموثوقة أهنئ شركة الاتصالات السعودية عليها".
" مرنة ومتطورة "
أوضح عبدالله الشريف قائلاً: " أنا من عملاء برنامج قطاف منذ أكثر من ثلاث سنوات، ومتابع لكل جديد يقدمه، وقد قرأت عن القسيمة الإلكترونية التي أطلقها البرنامج مؤخراً لكن لم استخدمها إلا هنا في حملة سوني، حيث قمت بتجربتها من خلال الاستعلام عن رصيد نقاط قطاف، وقد وجدتها خدمة مميزة ومباشرة، وتقنية مرنة ومتطورة وغاية في السهولة، وهذا ما نبحث عنه.
وأبدى إعجابه الشديد بفكرة القسيمة الإلكترونية، وسهولة استخدامها، لاختصارها الوقت والجهد و"النقد" أيضاً، موجها الشكر ل "الاتصالات" السعودية على ما تقدمه من خلال خدماتها المميزة.
" سيولة نقدية "
فيما قال المواطن يزيد المحمود "في الحقيقة تشكر شركة الاتصالات السعودية على ما تبذله في سبيل راحة عملائها، وما تقدمه من خدمات مميزة تصب في المقام الأول في مصلحتنا كعملاء بدرجة كبيرة، فإلى جانب الاستفادة من الخدمات المتعددة والمتميزة نحصل كذلك على قيم مضافة من برنامج قطاف على شكل نقاط مع إعطائنا خيارات متعددة للاستفادة من هذه النقاط إما عن طريق استبدالها بخدمات STC أو من خلال شركاء النجاح لبرنامج قطاف.
وأشار إلى أن قسيمة قطاف الإلكترونية تعد هدية العملاء من شركتهم، وتعتبر اختصاراً للزمن في الحصول على احتياجاتهم بأسرع وقت وأسهل طريقة، وسيولة نقدية بضغطه زر من جوّال العميل.
الجدير بالذكر أن للبرنامج العديد من المزايا هي: إمكانية استبدال العميل نقاطه من قطاف لدي منافذ شركاء النجاح بشكل مباشر وفوري دون الحاجة للقسائم الشرائية الورقية، كذلك يمكن للعميل الاستعلام المباشر عبر الأجهزة عن رصيده من نقاط قطاف، مع إمكانية الاستعلام الفوري عبر الأجهزة عن آخر العمليات التي نفذها العميل، إضافة إلى أن النظام يعتبر تقنية مرنة ودقيقة ومتطورة وفي غاية السهولة، كما انه يُغني العميل عن حمل المبالغ النقدية.