«برافو» توقع اتفاقية استراتيجية مع «هواوي» لتطوير العمليات التشغيلية

أعلنت شركة الاتصالات العامة "برافو"، المزود الوحيد المتخصص في خدمات وحلول الاتصالات اللاسلكية الفورية الجماعية لقطاع الأعمال والقطاع الحكومي في المملكة، عن توقيع اتفاقية مع شركة "هواوي"، الرائدة في حلول وتقنيات الشبكات عالمياً، تستهدف نشر أحدث حلول دعم العمل في شركة "برافو" لتحديث عملياتها التشغيلية وزيادة كفاءة عمليات العمل في جميع إداراتها الفنية والهندسية والإدارية.
وقع الاتفاقية كل من المهندس محمد بن عبدالعزيز العقيل، الرئيس التنفيذي لشركة "برافو"، والسيد شينج كاي، الرئيس التنفيذي لشركة "هواوي"، في مدينة الرياض، وبحضور كبار المسؤولين التنفيذيين من الجانبين.
وقال المهندس العقيل، "وقعنا هذه الاتفاقية مع شركة هواوي العالمية من أجل رفع كفاءة البنية التي تعتمد عليها "برافو" في إدارة عملياتها التشغيلية، حيث تدفعنا التزاماتنا تجاه عملائنا، سواء في قطاع الأعمال أو القطاع الحكومي، إلى تحديث وتطوير عمليات العمل في "برافو" بصفة مستمرة للوصول إلى أرقى مستويات الأداء في كافة الإدارات والوحدات التشغيلية بالشركة، وبما ينعكس في نهاية المطاف على رفع جودة الخدمات المقدمة لعملائنا".
من جانبه، قال السيد شينج كاي، "نعتز كل الاعتزاز بعقد هذه الاتفاقية مع شركة "برافو"، كونها المشغل الوحيد المتخصص في خدمات وحلول الاتصالات اللاسلكية الفورية الجماعية لقطاع الأعمال والحكومي في المملكة العربية السعودية. وتؤكد هذه الاتفاقية موقعنا الريادي في خدمة عملائنا في سوق الاتصالات السعودية التي ندعمها من خلال حلول ونظم "هواوي" المتقدمة لكي تكون أكثر تنافسية وتقدماً وربحية".
وأبان السيد كاي أن المشروع المشترك بين شركة "برافو" و"هواوي" يرسي أساساً قوياً لفرص شراكة استراتيجية بين الطرفين، بما يعزز قدرات وإمكانات شركة "برافو" في تحقيق أهدافها المستقبلية، خاصة فيما يتعلق بخدمة عملائها وضمان تحقيق نمو مستمر.
وسوف يعمل المشروع الجديد على رفع كفاءة الأداء والإنتاجية في الوحدات التشغيلية الخاصة بدعم عمليات المبيعات والتسويق وخدمة العملاء والفوترة، الأمر الذي يمكّن "برافو" من تقديم خدمات متكاملة تلبي احتياجات عملائها.
وقد وقع الاختيار على شركة "هواوي" في تنفيذ مشروع تطوير البنية التشغيلية نظراً لقوة تواجدها الإقليمي في المنطقة، وتحديداً في المملكة العربية السعودية بعدد موظفيها الذي يصل إلى أكثر من 500 موظف، إلى جانب قدارتها العالية في مجال الأبحاث والتطوير وسجل نجاحاتها المتميز مع أكثر من مشغل اتصالات في المملكة.
وبموجب الاتفاقية المبرمة بين الجانبين، سيتم تنفيذ المشروع خلال العام الحالي 2011م، بعدها تبدأ "برافو" في تشغيل المنظومة الجديدة لفترة تتراوح بين 6 أشهر إلى سنة كاملة من الاستخدام التجريبي، فيما يتم تقييم ولمس النتائج العملية قبل التطبيق الفعلي للمشروع، والذي سيعود على عملاء شركة "برافو" بمستوى خدمة متكاملة وبأعلى جودة.