اتحاد قوي يطرح الجيل الجديد من خدمات الربط التقني

نتيجة لازدياد الطلب على جملة من الخدمات الحديثة والمتطورة التي تلبي مختلف احتياجات قطاع الأعمال، ومع عدم امتلاك منشآت هذا القطاع الهام والحيوي الوقت الكافي لإدارة الخدمات وارتفاع التكاليف التي تتكبدها تلك المنشآت من أجل القيام بهذه المهام، قامت STC من خلال شراكتها مع الغرفة التجارية الصناعية بالرياض باستحداث جملة من الخدمات الاتصالية المميزة وتقنيات الربط تحت مظلة ما يعرف ب (الخدمات المدارة) حيث سعت المجموعة إلى توفير الوقت والجهد المهدر لكبريات منشآت الأعمال من أجل الحصول على مستوى خدمة مميز.
ولهذا الغرض قامت STC بإتاحة جملة من التقنيات التي توفر على منشآت الأعمال كثيرا من النفقات مثل خدمة إدارة أجهزة الراوتر عن بعد MRS التي تعد أحد خدمات القيمة المضافة على الخدمة الأساسية IP VPN فقد صممت هذه الخدمة لتقديم بكفاءة عالية وخبرة محترفة عن طريق توفير وتركيب أجهزة الراوتر للعميل إضافة إلى عمل البرمجة والمراقبة والإدارة بصورة تؤكد كفاءة الخدمة المقدمة للعميل على أعلى مستوى من الجودة والخبرة المهنية من بداية تسليم الخدمة إلى النهاية.
ولتقديم مزيد من حلول إدارة البيانات لقطاع الأعمال قامت المجموعة بتقديم خدمة مركز المعلومات Data Center المخصصة للحفاظ على المعلومات التي تحتاجها الشركات وفق أحدث مقومات السلامة والموثوقية، حيث توفير هذه الخدمة إمكانية استضافة وإدارة حلول بروتوكول الانترنت IP بطريقة مستمرة بدءً من الإرسال ووصولاً إلى التطبيقات، وقد حققت STC إنجازاً مميزاً لقائمة من خلال خدمة مركز المعلومات وذلك بعد حصولها على شهادة "TIER4" لمركز المعلومات "Data Center" بمدينة جدة، من خلال التصنيف الذي أعلنت عنه منظمة "Uptime Institute" عبر موقعها على شبكة الانترنت التي تعد أعلى منظمة في العالم لتصنيف مراكز المعلومات، حيث تم تصنيف STC ضمن الخمسة الأوائل على مستوى العالم في نظام مراكز المعلومات.
إلى جانب ذلك يأتي الجيل الجديد من خدمات الربط، فقد قامت المجموعة بإطلاق وتطوير تقنيات الربط الشبكي بما يتماشى مع رغبات العملاء وذلك حينما قامت بدعم قطاعات الأعمال بخدمة الشبكة المحلية الافتراضية الخاصة "VPLS" التي تقدم من قبل المجموعة بمفهوم الشبكات الافتراضية الخاصة "VPN" لتمكن العملاء من ربط أي نقطة أو مجموعة نقاط لديهم بأي نقطة أو مجموعة نقاط على الطرف الآخر من شبكاتهم الخاصة عبر الطبقة الثانية لنظام الشبكات "Layer 2" بحيث تبدو جميع مواقع العميل على نفس الشبكة المحلية بغض النظر عن موقعها الجغرافي، وتعمل خدمة "VPLS" على تمكين العملاء من استخدام أي بروتوكول مسار كما تمكنهم من تمرير بروتوكولات لا تعتمد على بروتوكولات الإنترنت، وتوفر تطبيقات بث وإرسال متعددة إضافة إلى سهولة إعدادات الأجهزة المتوفرة بمقر العميل.
ولتأكيد اهتمامها بخدمة العملاء بتقنيات الربط الشبكي قامت الاتصالات السعودية مؤخراً بتطوير خدمة الشبكة الافتراضية الخاصة "IP VPN" بحيث أصبحت تقدمها بسرعات عالية للغاية تصل إلى 10 جيجا ب/ث وذلك بعد أن لمست حاجة عملائها من القطاعات الحكومية والتجارية إلى الاعتماد على شبكة تتيح لهم الرد والتواصل في تعاملاتهم اليومية بشكل سريع وآمن وفعال، وخاصةً الشركات الكبيرة التي تعد المعلومة هي اللبنة الرئيسية لاستثماراتها الضخمة، وتسهم خدمة IP-VPN بشكل إيجابي في رفع مستوى الإنتاجية والأداء وبالتالي زيادة الربحية للمنشأة.
إن STC تتطلع من خلال شراكتها مع الغرفة التجارية الصناعية بالرياض إلى أن تكون أحد أكبر العناصر المحركة للاقتصاد السعودي ما يحدث نقلة نوعية تدعم مختلف وسائل التنمية لينعم المجتمع السعودي في أمان اقتصادي دائم.
* مدير عام التسويق بخدمات قطاع الأعمال
الاتصالات السعودية