استقرار أسعار النفط    وكالة الطاقة الذرية: لا يوجد خطر إشعاعي    معاناة غزة إلى مستويات «لا يمكن تصورها»    رصد 14 بقعة شمسية في سماء المملكة    لقطات ساحرة للشفق القطبي    ألمان ينسون طفلهم بمحطة وقود    ولي العهد ورئيسة وزراء إيطاليا يؤكدان ضرورة وقف التصعيد في غزة    3 أبطال جدد وإنجازات تاريخية مع ختام الأسبوع الخامس من كأس العالم للرياضات الإلكترونية    طائرة العيون لدوري الأولى    عدم إعطاء أفضلية السير للمركبات داخل الدوار.. مخالفة    سودة عسير.. أمطار وغيوم    التوسع في تطبيق مقاييس التوافق قبل الارتباط    تعاون موسيقي يجمع كوريا وروسيا    إنجاز سعودي.. أول زراعة قوقعة ذكية بالشرق الأوسط وأفريقيا    الذهب يتراجع عالميا مع ترقب بيانات أمريكية    94.1 % من المنشآت تستخدم البريد الإلكتروني    22.6 مليون وحدة سكنية يتوقع تغطيتها بالطاقة المتجددة    استخراج هاتف من معدة مريض    فوائد ومخاطر النعناع الصحية    أسباب ظهور بقع أمام العين    الجماهير السعودية تترقب كأس السوبر    كأس السوبر الأوروبي بين عنفوان باريس وطموح توتنهام    الإعلان عن مواعيد مباريات دور ال32 لكأس خادم الحرمين الشريفين    للعام السادس ضمن قائمة المائة.. "أرامكو السعودية" ثاني أعلى العلامات التجارية    مؤشرات الأسهم الأمريكية تغلق على ارتفاع    تقدّم روسي على جبهة أوكرانيا.. توتر قبيل قمة بوتين وترمب    عودة المشرفين والإداريين في 11 منطقة للمدارس    الدفاع المدني: حالة مطرية بعدة مناطق حتى السبت    ضبط 194 كلجم مخدرات و60 ألف قرص محظور    مجلس الوزراء يشيد بالإجماع الدولي الداعم لمسار تنفيذ حل الدولتين    مأساة الكوليرا تضرب النازحين في دارفور.. «المشتركة» تتصدى لهجوم الدعم السريع على الفاشر    «هن» مبادرة لدعم المواهب النسائية في الموسيقى    «مزرعة إنجليزية» تشارك في مزاد الصقور الدولي    «تنظيم الإعلام» توضح 6 سمات للإعلامي الناجح    فهد بن سعد يستعرض جهود الجمعية الأهلية بعنيزة    قبيل زيارة لاريجاني لبيروت.. الرئيس اللبناني: الاستقواء بالخارج مرفوض    نائب أمير الشرقية يطلع على مشروعات وبرامج هيئة الترفيه    23.61 مليار ريال تسهيلات للصادرات السعودية    50 مليون ريال للصناعيين    «الغذاء» تسجيل مستحضر «الريكسيفيو» لعلاج الورم النقوي    أدبي الطائف تصدر الأعمال المسرحية الكاملة للدكتور سامي الجمعان    سفير صربيا يزور المزاد الدولي لمزارع إنتاج الصقور 2025    أمير جازان يعزي في وفاة معافا    اختتام برنامج"حكايا الشباب"في الطائف بمشاركة نخبة من الرياضيين المختصين    رابطة الدوري السعودي تعلن جدول أول 6 جولات من البطولة    أمير تبوك يواسي أسرة الغيثي في وفاة فقيدها    فلكية جدة: تساقط شهب البرشاويات 2025 بدءًا من اليوم    نائب أمير الرياض يرعى ورشة العمل التطويرية لجائزة الرياض للتميز    برنامج تعاون بين "كاوست" والمركز الوطني لتنمية الحياة الفطرية    وكيل إمارة جازان يلتقي "محافظي" المنطقة    أمير الشرقية يستقبل منسوبي هيئة الأوقاف ورئيس اللجنة الوطنية وقائد قوة أمن المنشآت    سيرة من ذاكرة جازان.. الفريق ركن عمر حمزي رحمه الله    مدير الشؤون الإسلامية في جازان يناقش شؤون المساجد والجوامع ويطلع على أعمال مؤسسات الصيانة    الإدارة الروحية لمسلمي روسيا تحدد شروط تعدد الزوجات    المفتي يستعرض أعمال «الصاعقة» في إدارة الأزمات    الشعب السعودي.. تلاحم لا يهزم    مباهاة    أمير تبوك يستقبل المواطن ناصر البلوي الذي تنازل عن قاتل ابنه لوجه الله تعالى    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



43% نسبة النساء و13,5% أجانب في برنامج تواصل من العربية للعود
تقدم خصومات على كافة المنتجات بنسبة 25% عبر 560 فرعاً للشركة داخل المملكة
نشر في الرياض يوم 13 - 02 - 2010

كشف تقرير صادر عن الشركة العربية للعود أن نسبة المشاركة النسائية في برنامج تواصل بلغت 43% بينما سجل الرجال نسبة 57%، وذكر أن أغلبية المشاركين من الشباب حيث يمثلون 60% ممن هم أقل 35 عاما وحتى 18 سنة، وبلغ من هم فوق 36 عاما نسبة 40% ، وألمح إلى نسبة الاشتراك في الدول الأجنبية غير العربية بلغت 13,5%. وكشف التقرير عن أن 70% من أعضاء البرنامج يشترون عطور العربية للعود، و30% منهم يشترون العود والدهون، مشيرا إلى أن إجمالي قيمة الهدايا المقدمة لعملاء تواصل حوالي 2,5 مليون ريال، وأضاف أن متوسط الزيارات اليومية لعملاء 103 زيارات في اليوم الواحد.
وبدأت الشركة العربية للعود تطبيق قرار رئيس مجلس إدارة الشركة الشيخ عبد العزيز الجاسر بتقديم خصومات على كافة المنتجات بنسبة 25% عبر 560 فرعا للشركة داخل المملكة وخارجها، وقال نائب رئيس مجلس إدارة الشركة العربية للعود الأستاذ عبد الله الدويش في مؤتمر صحفي عقد بفندق الفيصلية بالرياض : إن جميع فروع الشركة في المملكة وخارجها شهدت إقبالا كبيرا للاستفادة من العروض ونسب الخصم البالغة 25% التي تقدمها لجميع العملاء بمناسبة احتفالات الشركة بالعميل رقم مليون في برنامج تواصل لخدمة العملاء، مشيرا إلى أن بعض المنتجات في عدد من الفروع اقتربت على النفاد نتيجة العمليات الشرائية التي تتم من قبل رواد ومحبي منتجات العربية للعود، وألمح إلى أن هناك أعضاء جدداً بدؤوا يشتركون في برنامج تواصل للحصول على كافة الامتيازات التي تقدمها هذه البطاقة لعملاء العربية للعود.
وقال: إن هناك ميزات عديدة للاشتراك في البرنامج حيث تساعد العميل للدخول في برنامج النقاط تلقائيا بمجرد اشتراكه ، حصول العميل على نقطة مقابل كل ريال مشتريات، تتمتع النقاط بصلاحية مدتها 24 شهراً ، يحصل العميل على 100 نقطة فور الاشتراك بالبرنامج، و100 نقطة عند تحديث البيانات، و100 نقطة عند انتقال المشترك إلى فئة أعلى، ويحق للمشترك استبدال النقاط عندما تصل النقاط إلى 5000 نقطة بما يعادل 100 ريال كما يتم إرسال رسالة " SMS " عندما تصل حد النقاط 100 ريال. وأضاف الدويش قائلا: إن العربية للعود ستستمر في تقديم مختلف أنواع البرامج التي تقدم امتيازات لعملائها في العالم ، مشيرا إلى أن الشركة تتواجد في جميع أنحاء المملكة ودول مجلس التعاون الخليجي وعدد من الدول العربية والأوروبية وأمريكا. ودعا كافة عملاء العربية للعود إلى أهمية المشاركة في البرنامج للحصول على الامتيازات الخاصة المقدمة للأعضاء حاليا، بالإضافة إلى التسهيلات الأخرى التي ستقدمها الشركة لأعضاء تواصل في المستقبل، متوقعا وصول مشتركي البرنامج خلال العامين المقبلين إلى 3 ملايين عضو.
وبين الدويش أن ( تواصل ) برنامج خدمي وتعريفي يسهم في عملية إحصاء العملاء والاحتفاظ بالمعلومات الخاصة بهم حتى يتسنى للشركة الاهتمام بشكل موسع بكافة العملاء في شتى أنحاء العالم وقال: تقوم فكرة تواصل على توثيق كافة معلومات العملاء وإدخالها في ( برنامج ) تم إعداده لهذه الغاية كما تقوم الفكرة على قوة التواصل مع العملاء وتزويدهم بكل ما هو جديد في عالم العطور والمنتجات الشرقية التي تنتجها العربية للعود مع إخطارهم بالعروض والتخفيضات والنشرات الإعلانية. وأضاف أن للبرنامج ستة أهداف رئيسة وهي: توطيد العلاقة بين الشركة والعملاء، بناء قاعدة معلومات برواد العربية العود، الارتقاء بخدمات ما بعد البيع، جذب عملاء جدد، طرح الأفكار التسويقية، مواكبة التنافس مع برامج الولاء ، التواصل الوثيق مع العملاء وتلبية متطلباتهم.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.