أمانات المناطق تطلق عددا كبيرا من الفعاليات احتفاء بذكرى التأسيس    مناطق ومدن السعودية تتزين باللون الأخضر احتفاءً بيوم التأسيس    انطلاقة مميزة لبطولة بلدية الجبيل الرمضانية في نسختها الثانية    الدرعية.. مهد الدولة السعودية وانطلاقة أمجادها    سفارة جمعية الأدب تُحيي أمسية "ذكرى أمجاد وطن" ضمن أجاويد 4    ألوان الجبيل تحتفي بيوم التأسيس بفعاليات وطنية وحضور جماهبري لافت    حكاية ما قبل يوم التأسيس جذور طيبة من بذرة مباركة    جامع الإمام تركي بن عبد الله.. شاهدٌ تاريخي على وحدة الدولة    وزارة الحج والعمرة تصدر «دليل العمرة والزيارة» ب 16 لغة    خادم الحرمين الشريفين: نعتز بذكرى تأسيس دولتنا قبل 3 قرون على الأمن والعدل والعقيدة الخالصة    ملك المغرب يهنئ خادم الحرمين الشريفين وسمو ولي العهد بمناسبة ذكرى يوم التأسيس    رئيس البرلمان العربي: يوم التأسيس يمثل نقطة انطلاق راسخة في تاريخ الدولة السعودية    وكالة ناسا تؤجل أول مهمة مأهولة إلى القمر منذ عقود بسبب مشكلات فنية    الأمين العام لمجلس الشورى: يوم التأسيس يجسد ثلاثة قرون من البناء    تراجع بورصات الخليج مع تصاعد التوتر بين الولايات المتحدة وإيران    موريتانيا ترفض تصريحات السفير الأمريكي لدى إسرائيل بشأن الشرق الأوسط    المرور يدعو للالتزام بإرشادات السلامة خلال احتفالات يوم التأسيس    منظومة متكاملة لإدارة الحشود وضمان سلامة ضيوف الرحمن في المسجد الحرام    وادي حنيفة.. على ضفافه سيرةٌ تُروى    رئيس مجلس إدارة مجموعة stc ورئيسها التنفيذي يهنئان القيادة بمناسبة يوم التأسيس.    الجمعية السعودية للروماتيزم: الدكتورة حنان الريس تهنئ القيادة بمناسبة يوم التأسيس    نونيز على رادار ثنائي الدوري الإنجليزي    القرقاح يهنيء القيادة الرشيدة بذكرى يوم التأسيس    التعرض المكثف للشاشات قبل سنّ الثانية يؤثر في نمو الدماغ    مندوب المملكة يشارك في جلسة مجلس الأمن بشأن الوضع في السودان    جسدت قوة عزيمته لنماء وازدهار الوطن.. قصة نفط الخير في عهد الملك عبدالعزيز    الأسواق في الدولة السعودية الأولى    أرسى دعائمها الملك المؤسس.. التعاون والاحترام المتبادل مرتكزات راسخة في السياسة الخارجية    الملك عبدالعزيز يقدم أول كأس ملكية في كرة القدم    عز متجذر.. وهوية لا تغيب    أسسها الملك عبدالعزيز على ركائز متينة.. السعودية.. نموذج فريد للوحدة في العصر الحديث    مواعيد محددة لزوار الروضة الشريفة    وزارة الداخلية تصدر دليلًا إرشاديًا للمحافظة على أمن وسلامة المعتمرين خلال شهر رمضان المبارك 1447ه    المملكة تدين وتستنكر ما تضمنته تصريحات سفير الولايات المتحدة الأمريكية لدى إسرائيل    نيوم يتغلّب على الخليج بهدف في دوري روشن للمحترفين    يوم يخلد التحولات الإيجابية للوطن    الوحدة الوطنية الكبيرة    الاتفاق النووي السعودي الأمريكي على طاولة الكونجرس    محافظة رياض الخبراء.. أصالة الريف وحيوية النمو والحضارة في مدينة تعلّم عالمية    أمننا السيبراني يبدأ من وعينا    النصر يعود للصدارة.. والهلال يتعثر أمام الاتحاد المنقوص    التعادل يحسم مواجهة الهلال والاتحاد في دوري روشن للمحترفين    فترة الوحي في حادثة الإفك    الفتح يتأهب لمواجهة الأخدود    "الإنسانيات الطبية".. حين يلتقي الطب بالأدب    إطلاق أول مركز متكامل لإنقاذ القدم السكرية في المنطقة الغربية بمستشفى الدكتور سليمان الحبيب بالمحمدية في جدة    مراقبة ذكية لمواقف المسجد النبوي    من الكتاتيب لأجيال متسلحة بالعلم والمعرفة    113 مخالفا كل ساعة    «سلمان للإغاثة» يوزّع (200) سلة غذائية في مدينة كامنيتسا بكوسوفو    تكريم جمعية أصدقاء البيئة بالأسبوع العربي للتنمية بجامعة الدول العربية    يوميات من عرعر في يوم التأسيس    هل يدرك العرب أن السعودية تمثل خط الدفاع الأكثر أهمية    فن إدارة الشركات الحكومية: تطوير القابضة أنموذجا    جمعية الكشافة تنفذ معسكر الخدمة العامة بالمدينة المنورة بمشاركة أكثر من 350 كشافاً    وصول الطائرة الإغاثية السعودية ال81 لإغاثة الشعب الفلسطيني في غزة    الجمعية السعودية لأمراض الروماتيزم: الصيام آمن لمرضى الروماتويد مع الالتزام بالعلاج وتقييم الأمراض المناعية    الصحة تؤكد سلامة أدوية الستاتين    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



دقائق مجانية من الجوال والهاتف وانترنت مجاني بالاضافة لقسائم شرائية بقيمة 100 ريال لكل 500 نقطة
الانتظام في سداد الفواتير يتيح للعميل جمع النقاط
نشر في الرياض يوم 05 - 04 - 2009

يعتبر برنامج قطاف الذي تقدمه شركة الاتصالات السعودية وفاءً وتقديراً لعملائها من أكبر وأشهر برامج الولاء وتقدير العملاء على مستوى المملكة ومنطقة الشرق الأوسط، من خلال جمع نقاط تشجيعية للعملاء وإعطائهم مقابلها قيمة مضافة ومكافآت متنوعة لتفضيلهم واختيارهم خدمات الاتصالات السعودية دون غيرها.
الاستفادة من نقاط برنامج قطاف:
يمكن استفادة عملاء شركة الاتصالات السعودية من برنامج قطاف من خلال تجميع النقاط لقاء الانتظام في سداد الفواتير، والاشتراك في الخدمات، وأجور الاستهلاك، وتأسيس خدمات جديدة، وبعد ذلك يحصل العميل على المكافآت ذات القيمة الحقيقية ويمكن للعميل البدء باستبدال النقاط بمكافآت حينما يصل مجموع النقاط إلى 100نقطة، وتشمل المكافآت الحصول على دقائق مكالمات إضافية مجانية، أو رسائل قصيرة SMS داخلية أو دولية، أو رسائل وسائط MMS، أو حتى في تغطية التكاليف الخاصة بأجور الاشتراك، أو التأسيس للخدمة، أو أجور الخدمات الإضافية للجوال والهاتف. كما يتاح للعميل كذلك استبدال النقاط بقسائم شرائية بمبلغ 100ريال لكل 500 نقطة يستفيد منها العميل عبر أحد شركاء النجاح لبرنامج قطاف خلال مدة لا تتجاوز 12شهراً بعد اكتسابها.
كيف تنظم لبرنامج قطاف
يتميز برنامج قطاف عن غيره من البرامج الأخرى بسهولة الاشتراك وذلك من خلال التسجيل بالبرنامج مجاناً بدون تحميل العملاء أية أجور مباشرة أو غير مباشرة على الحسابات الخاصة بهم من جراء عمليات وإدارة البرنامج. وتعد طريقة الاشتراك في البرنامج من أسهل الطرق وأيسرها، فهي تتم بمجرد اتصال العميل بمركز العناية بالعملاء على الرقم (907) لعملاء الهاتف أو الرقم (902) لعملاء الجوال، أو زيارة أحد مكاتب خدمات العملاء، أو عبر البوابة الالكترونية لشركة الاتصالات السعودية www.stc.com.sa. أو إرسال رسالة قصيرة SMSبالرقم 1818إلى الرقم 902، ولعملاء (سوا) إرسال رسالة بالرقم 201 إلى 902، ومن خلال هذه الوسائل الكثيرة والمتعددة يتأكد لنا سهولة الاشتراك في قطاف، مقارنة مع بعض برامج تقدير العملاء والتي يتطلب الاشتراك فيها تعبئة استمارات أو إرفاق نماذج من الفواتير وتحميل العميل رسوم أو غير ذلك من الإجراءات التي تعقد الانضمام إلى البرامج.
كما يقدم برنامج قطاف خيارات إضافية أخرى هامة لعملائه تتمثل في إمكانية الاستفسار عن رصيده من النقاط من خلال إرسال رسالة نصية قصيرة SMS تتضمن الرقم 1860لعملاء الجوال أو رسالة بالرقم 202لعملاء سوا إلى الرقم 902 ليتم على الفور الرد على العميل وإفادته بعدد النقاط التي تم تجميعها. ويمكن أيضا من خلال الرسائل أو الاتصال على مركز العناية بالعملاء والبوابة الالكترونية للاتصالات السعودية الاطلاع على عدد النقاط وتحويلها إلى خدمات بالاتصالات السعودية أو استبدالها بقسائم شرائية تقوم الشركة بإرسالها إلى العميل بواسطة بريده الخاص خلال أيام قليلة معدودة ليتمكن من استخدامها لدى أي من فروع شركاء البرنامج البالغ عددهم 22 شريكاً ويملكون 110 علامات تجارية مسجلة ولهم أكثر من 2400 منفذ بيع في جميع أنحاء المملكة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.