ثلاثة أسئلة لبحث إبداع موظفيك..

كل مسؤول في موقع عمل يريد أن يرى موظفيه يبدعون، وإذا كنت تريد من موظفيك الأساسيين أولئك الذين يتعاملون مباشرة مع العملاء أو الذين يصنعون منتجات شركتك فلا تبدأ باصدار الأوامر وبدلاً من ذلك عليك أن تطرح على نفسك بعض الأسئلة لتحديد مدى استعداد موظفيك للإبداع والابتكار وتشمل هذه الأسئلة:
- ما هو التدريب الذي حصل عليه الموظفون في الشركة ليساعدهم على الإبداع؟
والهدف هنا هو معرفة ما إذا كانت الشركة قد استثمرت في إعداد موظفيه للتعامل مع تعقيدات العمل على الأفكار الجديدة. وإذا كانت الاجابة على هذا السؤال تفيد بعدم كفاية التدريب فيجب السؤال عن مصادر التدريب المتاحة في الشركة عن هذا النقص.
- إذا كان لدى الموظفين أفكار لمنتجات جديدة أو تحسينات في المنتجات القائمة فهل لديهم المصادر المالية والوقت الكافي لاختبار هذه الأفكار؟ فمثلاً إذا كان هناك موظف لديه فكرة تتطلب أن يتغيب عن العمل يوماً واحداً كل اسبوع وأن يحصل على مبلغ محدد لانجاز العمل، فهل سيجد الدعم من إدارة الشركة؟ وإذا كان الأمر كذلك فإن على المدير أن يعرف مدى صعوبة الإجراءات اللازمة فكلما صعبت العملية كلما استغرقت وقتاً أطول.
- هل الإبداع جزء من بيئة العمل؟ فلابد من أن تنظر الإدارة بشفافية لممارساتها الإدارية فمثلاِ يجب معرفة كم من الوقت يخصصه العاملون كل اسبوع لمناقشة الأفكار الجديدة والتحسينات، وهل تقوم الإدارة بقياس جهود الإبداع لدى العاملين ونأخذها في الاعتبار عند تقييم الأداء وهل تكافئ المبدعين على إبداعهم؟.