رؤية 2030.. وخدمة 30 مليون معتمر

تمثل رؤية المملكة العربية السعودية 2030 إطارًا وطنيًا طموحًا يهدف إلى إحداث تحول شامل في مختلف جوانب الحياة الاقتصادية والاجتماعية والتنموية، مع الحفاظ على الثوابت الدينية والهوية الإسلامية للمملكة، وقد أولت الرؤية اهتمامًا خاصًا بخدمة الحرمين الشريفين وضيوف الرحمن، باعتبار ذلك شرفًا دينيًا ومسؤوليةً تاريخيةً، فجاء هدف زيادة الطاقة الاستيعابية لاستقبال المعتمرين من 8 ملايين إلى 30 مليون معتمر سنويًا ليعكس هذا التوجه بوضوح، وليؤكد أن خدمة العمرة لم تعد نشاطًا موسميًا محدودًا، بل منظومة متكاملة تقوم على التخطيط، والاستدامة، وجودة التجربة.
ولتحقيق هذا الهدف، تبنت المملكة مسارًا تطويريًا شاملًا شمل توسعة الحرمين الشريفين والساحات المحيطة بهما، وتطوير البنية التحتية في مكة المكرمة والمدينة المنورة، بما في ذلك شبكات الطرق، والمطارات، ووسائل النقل الحديثة مثل قطار الحرمين، الذي أسهم في تسهيل تنقل المعتمرين وتقليل الازدحام، كما جرى العمل على رفع الطاقة الاستيعابية للمنشآت الفندقية وتحسين مستوى الإقامة، إلى جانب تطوير الخدمات الصحية والإسعافية بما يضمن سرعة الاستجابة وكفاءة الرعاية، وأسهم التحول الرقمي بشكل ملحوظ في تسهيل إجراءات التأشيرات والحجوزات، وتنظيم التفويج، وإدارة الحشود، وهو ما انعكس إيجابًا على تجربة المعتمر وسلامته.
وقد تحقق بالفعل تقدم ملموس في هذا الهدف، حيث ارتفعت أعداد المعتمرين بشكل تدريجي، وتحسن مستوى التنظيم والخدمات مقارنة بالماضي، وأصبحت رحلة العمرة أكثر يسرًا وانسيابية، كما ساعدت السياسات المرنة في فتح المجال أمام معتمرين من مختلف دول العالم، مع الحفاظ على أعلى معايير الأمن والتنظيم، ما يؤكد أن هذا الهدف لم يعد مجرد رؤية مستقبلية، بل واقع يتشكل على الأرض.
ومن وجهة نظري، فإن أهمية هذا الهدف لا تكمن فقط في تحقيق رقم كبير من المعتمرين، بل في الرسالة التي يحملها، وهي أن المملكة تسعى إلى خدمة الإسلام والمسلمين بأسلوب عصري يجمع بين التنظيم الدقيق والتقنية الحديثة، وأرى أن هذا التوجه يعكس وعيًا استراتيجيًا بأهمية التخطيط بعيد المدى، خاصة في ظل الزيادة المستمرة في أعداد المسلمين حول العالم ورغبتهم في أداء العمرة.
وأرى أيضًا أن التكامل بين الوزارات والجهات الحكومية يمثل حجر الأساس في نجاح هذا الهدف، حيث تقوم وزارة الحج والعمرة بتنظيم الإجراءات والخدمات، وتعمل وزارة النقل على تطوير البنية التحتية ووسائل التنقل، وتضطلع وزارة الصحة بدورها في تقديم الرعاية الطبية، فيما تضمن وزارة الداخلية الأمن والسلامة، وتسهم وزارات السياحة والاتصالات والإعلام في تحسين تجربة المعتمر وتعزيز الصورة الإيجابية للمملكة، هذا التنسيق، في رأيي، يعكس نموذجًا ناجحًا للعمل المؤسسي المشترك.
ومن وجهة نظري الشخصية، فإن التركيز على جودة تجربة المعتمر يجب أن يظل أولوية أساسية، لأن العمرة رحلة روحية قبل أن تكون رحلة سفر، وكلما شعر المعتمر بالراحة والطمأنينة والتنظيم، ازدادت قيمة التجربة وأثرها النفسي والديني. وهذا الجانب النوعي، في تقديري، هو ما يمنح هذا الهدف بعده الإنساني العميق.
وفي الختام، يمكن القول إن هدف زيادة الطاقة الاستيعابية للمعتمرين إلى 30 مليون معتمر سنويًا يجسد روح رؤية 2030 في الجمع بين الرسالة الدينية والتنمية المستدامة، وقد قطعت المملكة شوطًا مهمًا في تحقيق هذا الهدف عبر تطوير البنية التحتية، والتحول الرقمي، وتكامل أدوار الوزارات المختلفة، ومع استمرار هذه الجهود، فإن الوصول إلى الهدف يبدو واقعيًا وقابلًا للتحقق، بما يعزز مكانة المملكة كقلب للعالم الإسلامي ورائدة في خدمة ضيوف الرحمن بأعلى معايير الجودة والكفاءة.