نصائح غير جدلية.. تقريبًا

تقديم النصائح مهارة تتطلب تمكن مقدم النصيحة من المعلومة وعدم استغلال ظروف المتلقي أو تقديم النصائح بهدف إرضائه، وعدم الإلحاح على المتلقي لتنفيذ النصيحة.. وهي مسؤولية وليست مجالًا للمزاح وخاصة في الموضوعات الحساسة مثل استخدام الأدوية أو القضايا الأسرية والنفسية التي تحتاج متخصصين..
يمكن القول إن النصائح في هذا الزمن تحقق أرقاما قياسية في كميتها وتنوعها ومصادرها، هذا واقع ملحوظ بتأثير تقنية الاتصالات وتوفر منصات التواصل للجميع.
النصيحة سلوك جميل بشرط أن تستند إلى حقائق علمية إذا كانت في مجالات مهمة مثل الطب.. أما المجالات الأخرى مثل النصائح في مجال العلاقات الإنسانية فهي تصدر من تجارب فردية ليس من المنطق تعميمها، ومثال ذلك نصيحة تحذر الموظف من تحويل الزمالة إلى صداقة! هذه نصيحة تدعو إلى نشر ثقافة عدم الثقة وأن تكون العلاقة بين زملاء العمل علاقة شك وتنافس غير بناء، هل ستكون بيئة العمل إيجابية ومنتجة إذا سيطرت عليها هذه العلاقة؟ ما أكثر زملاء العمل الذين تحولت زمالتهم إلى علاقة صداقة قوية.
في الطب طوفان من النصائح المتناقضة خاصة ما يتعلق بالتغذية، يجرب الإنسان بعض الأطعمة فيجدها لذيذة ومفيدة ثم تصدمه نصيحة تحذره منها، يقرر تركها ثم تقابله نصيحة أخرى تعيده إلى تلك الأطعمة.. يتفاوت الناس في تقبلهم للنصائح، يتقبلها البعض بتأثير عدة عوامل منها تأثير الهالة، أو القرابة، أو العلاقة المهنية، أو التجارب، وقد يكون أكثرها تأثيرا الأبحاث العلمية.
تقديم النصائح مهارة تتطلب تمكن مقدم النصيحة من المعلومة وعدم استغلال ظروف المتلقي أو تقديم النصائح بهدف إرضائه، وعدم الإلحاح على المتلقي لتنفيذ النصيحة.. تقديم النصيحة مسؤولية وليست مجالا للمزاح وخاصة في الموضوعات الحساسة مثل استخدام الأدوية أو القضايا الأسرية والنفسية التي تحتاج متخصصين.
هل ثمة نصائح يمكن أن نصفها بأنها قابلة للنقاش أو غير جدلية أو شبه متفق عليها وتعتمد كثيرا على التجربة وليس على الدراسات العلمية، سوف أناقض نفسي وأدخل عالم النصائح ولكن من النوع الأخير.
* لا تتخذ قرارا وأنت في حالة غضب.
* لا تجادل من يهمه الانتصار لرأيه وليس الوصول إلى الحقيقة.
* لا تجبر ابنك على أن يكون نسخة منك.
* أفضل أساليب التربية مبدأ القدوة.
* لا تثق بالنصيحة لإرضاء مصدرها.
* كمدير، فوض ما تريد من الصلاحيات إلا تقديم الشكر للآخرين، قدمها بنفسك.
* لا تستعجل في إعطاء رأي على الأخبار العاجلة.
* قل لرئيسك الحقيقة لا ما يرضيه.
* لا تنتحل أفكار أو إنجازات الآخرين وتنسبها لنفسك.
* في العمل الجماعي، الفرد يعمل للجماعة وليس العكس، لا تمارس التمييز بين أعضاء الفريق.
* الأسئلة خريطة طريق للمعرفة والثقافة.
* حين تطلب الاستشارة، فأنت تطلب الرأي الآخر، لا تقبل فقط ما يتفق مع رغباتك.
* في الأسرة، تعويد الأطفال على المشاركة في مرحلة مبكرة أسلوب تربوي ناجح.
* في بيئة العمل وفي الأسرة، الجدية والحزم لا تعني إلغاء التعامل باحترام، كن قويا بهدوء. رفع الصوت لا يعني القوة.
* الثقة في النفس وفي العاملين عامل مهم في تحقيق النجاح، الغرور طريق إلى الفشل.
* في تقييم الأداء، استخدم عبارة الجوانب التي تحتاج إلى تطوير بدلا من عبارة (نقاط الضعف).
* من المهم تعزيز الرقابة الذاتية في البيت والمدرسة وفي المجتمع بشكل عام.
* لأي مدير، كن مستمعا جيدا لأفكار الآخرين، الإصغاء مهارة ليست سهلة لكنها مهمة، من الضروري التدريب على اكتسابها.
* في التفاوض، أحيانا يتطلب النقاش الإجابة عن الأسئلة بأسئلة.
* الاستماع وطرح الأسئلة أحد المهارات القيادية والتربوية.
* التقييم لا يحقق الغرض بدون أهداف واضحة.
* للآباء والمعلمين، تحدث مع الأبناء والطلاب ولا تتحدث عليهم، تجنب أسلوب الأوامر في التربية.
* تجنب العنصرية والتعصب.
* التدريب على التفكير الإيجابي مهم للصغار والكبار.
* في الإدارة، تقدير الأعمال المتميزة والإشادة بها علنا بصرف النظر عن المسميات والمستويات الإدارية.
* لا تحول أمنياتك إلى توقعات، حولها إلى عمل.
تلك النصاح تبدو معروفة وواضحة ومقبولة من الجميع لكن تطبيقها يتفاوت من شخص لآخر، هي نصائح نسردها للتذكير، أما الالتزام بها فيتطلب من البعض التدريب وتحويلها إلى عادة وجزء من أخلاق الإنسان.