أسفرت الجولات الميدانية والزيارات التفتيشية والرقابية التي تقوم بها الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني بمنطقة المدينةالمنورة على مرافق الإيواء السياحي ، عن إعادة فئة تصنيف فندق من فندق فئة خمس نجوم إلى فندق فئة نجمة واحدة بسبب تدني مستوى الخدمة والتجهيزات في الفندق، بالإضافة إلى عدم توفير بعض العناصر الأساسية لاشتراطات الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني. وأكد مدير عام الهيئة م. فيصل بن خالد المدني بأن الهيئة تولي أهمية كبرى لتطوير قطاع الإيواء السياحي من خلال البرامج التي نفذتها بنجاح للارتقاء في هذا القطاع، وإعادة تصنيفه والعمل على توفير العديد من حوافز الاستثمار في هذا المجال، وتهيئة الخدمات السياحية للسوق المحلية بصفتها المستهدف الأول للسياحة في المملكة. ودعا المدني جميع المستفيدين من الخدمات السياحية التي تعتبرهم الهيئة شركائها في العمل الرقابي على مستوى الأنشطة ومرافق الإيواء إلى التواصل مع سياحة المدينة عبر قنوات الاتصال المتاحة عن طريق شبكة الانترنت أو الهاتف السياحي الموحد (19988) على مدار الساعة للتقدم بالشكاوى والملاحظات. Your browser does not support the video tag.
