شؤون الحرمين تتابع ملاحظات ومقترحات الزوار على برنامج «قاصد»

امتداداً لتوجيه الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن السديس، بضرورة تطوير الأعمال المقدمة لزوار بيت الله الحرام ومعرفة المعوقات التي تواجه الإدارة والنظر في سُبل تلافيها، وتدارس الإيجابيات وسُبل تعزيزها، تابعت إدارة التطوير برنامج "قاصد" المقدم لخدمة زوار بيت الله الحرام، والذي يهدف إلى تسجيل الملاحظات والمقترحات التي تواجه الزوار داخل وخارج الحرمين، حيث أن هذه الملاحظات تؤخذ بعين الاعتبار من قبل المسؤولين بالرئاسة.
أوضح بذلك مدير الإدارة العامة للتطوير عبدالحميد المالكي، وأبان وكيل الإدارة العامة للتطوير لشؤون التقنية أحمد بن عيد الوذيناني، أن برنامج "قاصد" متاح لجميع الزوار على أنظمة الجوال التي تعمل بنظام "Android"، أو بنظام "ios"، وتسعى الإدارة في تقديم أرقى الخدمات لزوار وحجاج بيت الله الحرام، وتطوير جميع الأعمال المقدمة لهم والعمل قائم بالتعاون مع مركز تقنية المعلومات لتطوير البرنامج، وإضافة الاستبانات الخاصة برضاء الزوار عن الخدمات المقدمة للحرمين الشريفين وإضافة اللغات عدة لغات.
ويأتي هذا من اهتمام ولاة الأمر -حفظهم الله- بكل ما من شأنه العناية والرعاية بالحرمين الشريفين وقاصديهما من الحجاج والمعتمرين والزوار، وبإشراف وتوجيه من الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن السديس، وبمتابعة نائب الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام الشيخ الدكتور محمد الخزيم.