أنهى فريق الدعم الاستشاري لمشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين من خدمات الأجهزة الحكومية في المنطقة الشرقية، اعتماد الحقيبة التدريبة الخاصة بتدريب (20) باحثاً ممثلاً لإمارة المنطقة والمحافظات التابعة لها عن طرق تعبأة استبانة قياس رضا المستفيدين من الخدمات البلدية الميدانية، والمقرر تنفيذها صباح الأحد القادم من قبل عضوي الفريق الاستشاري سعد القحطاني، وخميس مطران بمقر فرع معهد الادارة العامة بالدمام. وأوضح رئيس اللجنة العليا لمشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين بإمارة المنطقة الشرقية الأمير فهد بن عبدالله بن جلوي، أن البرنامج التدريبي والمزمع تنفيذه هو كفيل بتأهيل الباحثين من إجراء الاستطلاع والمقابلات مع المستفيدين وذلك وجهاً لوجه في الميادين العامة وبشكل عشوائي فضلاً عن اكتسابهم مهارة تعبئة الاستبانات آلياً من خلال أجهزة لوحية (أيباد) في مدة لا تزيد عن عشرة دقائق، ليتيح بعد ذلك للفريق الاستشاري للمشروع برئاسة إبراهيم الأنصاري، وبعضوية: سعد القحطاني، وخميس مطران، ومرتضى النمر، ومحمد المعشي، وعبدالله القحطاني، إلى دراسة الاستبانات وتحليلها وإعداد تقريرا مفصلاً يتضمن النتائج والتوصيات والتي تتضمن فرص التحسين ونقاط التمكين. كما أكد الأمير فهد، بأن المسح الميداني لقياس رضا المستفيدين من الخدمات البلدية الميدانية سيبدأ اعتباراً من يوم الأثنين المقبل 1438/5/16ه ويمتد حتى الخميس 1438/6/24ه وذلك في جميع مدن ومحافظات المنطقة الشرقية، لافتاً في ذات الوقت إلى أن المشروع يحظى بدعم ورعاية مستمرة من قبل أمير المنطقة الشرقية الأمير سعود بن نايف بن عبدالعزيز، رئيس مشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين بالمنطقة الشرقية والذي يوصي دائماً بأهمية تحسين وتجويد الخدمات المقدمة للمستفيدين في ظل الدعم السخي الذي تحظى به مختلف الأجهزة الحكومية من قبل حكومتنا الرشيدة أعزها الله وبما يتواكب مع تحقيق رؤية المملكة الطموحة 2030.
