76% من الموظفين يؤمنون بأن استخدام المهارات الرقمية يحسن القدرة التنافسية

تعد من أولويات الموظف السعودي

أظهرت نتائج دراسة حديثة أن المهارات الرقمية تعد أولوية بالنسبة لجميع الموظفين في المملكة، فهي تؤثر عليهم بشكل خاص وعلى بيئة العمل بشكل عام. كما أن أكثر من ثلاثة أرباع (76%) المستطلعة آراؤهم يعتقدون بأن استخدام المهارات الرقمية على نطاق واسع بإمكانه تحسين القدرة التنافسية، في حين يرى 71% منهم أنها تمكن التشاركية بدرجة أكبر بين زملاء العمل، ويشير 75% إلى أن استخدام المهارات الرقمية على نطاق واسع سيؤدي إلى نمو إيرادات/أرباح الشركات خلال السنوات الخمس القادمة.
وكشفت شركة "في إم وير" المتخصصة في مجال تطوير البنى التحتية السحابية وحلول الأعمال المتنقلة، عن دراسة تفضح "أسطورة جيل الألفية"، وتكشف عن دور الموظفين في جميع أقسام المؤسسات، ومن كافة الفئات العمرية، في التأثير بدرجة كبيرة على دفع عجلة التحول الرقمي ضمن المؤسسات، وذلك من خلال تحديد مدى أهمية المهارات الرقمية في دفع مسيرة نمو الأعمال، وتعزيز القدرة التنافسية، وشملت الدراسة 5,700 موظف من جميع أنحاء أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا، بعيداً عن التقوقع وراء التوزيع الديموغرافي "لجيل الألفية" أو "جيل التسعينات".
وفي ظل استعداد أكثر من نصف (53%) الموظفين في هذه المنطقة لاستثمار وقتهم الخاص لتعلم المهارات والطرق الرقمية الجديدة في العمل، الأمر الذي من شأنه رفع مستوى الإنتاجية في الشركات، فإن إدراك مدى أهمية الدور الذي تلعبه المهارات الرقمية، والتوجه الكبير لتعلمها، أصبح حقيقة واضحة وحتمية.
ولكن رغم هذا الإدراك والوعي الكبير الذي يبديه الموظفون، فإننا نجد بأن 53% فقط من القوى العاملة في المملكة اليوم يؤمنون بقدرتهم على الاستفادة بشكل كامل من مهاراتهم الرقمية ضمن أروقة شركاتهم، فهناك العديد من الحواجز التي تقف في وجه استثمار الموظفين بشكل كامل لمهاراتهم الرقمية، والتي تعزى لمجموعة متداخلة ومعقدة من الأسباب، بما فيها الافتقار لوجود الدعم الكافي من قبل تقنية المعلومات (57%)، والافتقار للميزانية المخصصة (28%)، وعدم إدراج المهارات "الرقمية" ضمن الأهداف الشخصية (41%)، وللقيود الكبيرة التي تفرضها سياسات الشركة (33%).
من جهة ثانية، تلعب عملية الموافقة ما بين تقنية المعلومات والإدارة العليا دوراً هاماً في دفع عجلة التغيير نحو إيجاد مؤسسة مدارة بالدرجة الأولى رقمياً، حيث تم تصنيف قسم تقنية المعلومات بالمركز الأول كونه يعد المسؤول عن إدارة وتوجيه موجة التغيير هذه (49% من المستطلعين في المملكة يرون بأنه القسم المسؤول)، مقارنةً ب (16%) يعتقدون بأن المسؤولية تقع على عاتق المدير العام/الرئيس التنفيذي، و(11%) على مجلس الإدارة، و(13%) على رؤساء الدوائر والأقسام الأخرى. ولإحداث هذا التغيير داخل المؤسسة، يعتقد العديد من الموظفين أنه يتوجب على الإدارة العليا لعب دور أكثر فاعلية، في حين يرى (58%) فقط أن الإدارة العليا تشجع على استخدام الطرق والوسائل الجديدة في العمل ضمن المؤسسة.
بالإضافة إلى ذلك، أشار (53%) من المستطلعين إلى ضرورة تخصيص المزيد من الاستثمارات من أجل تنظيم دورات التدريب الرسمية من أجل مواصلة مسيرة تطوير المهارات الرقمية، في حين يرى (45%) أن يجب وضع نظام مكافآت وتقدير أفضل يستند على طريقة استخدام المهارات الرقمية، بينما أشار (45%) إلى ضرورة نشر ثقافة تبني المهارات الرقمية، وهي المواضيع التي تحظى بأولوية الاهتمام والتركيز في هذا المجال.
مجموعة من الموظفات يتعلمن مهارات جديدة