أمير تبوك يطمئن على صحة الشيخ عبدالعزيز الغريض    أمير منطقة جازان ونائبه يلتقيان مشايخ وأهالي محافظة الدائر    أمير حائل يُدشِّن 13 مشروعًا للطرق بالمنطقة    "الإحصاء" تنشر الرقم القياسي لتكاليف البناء في المملكة لشهر يونيو 2025    الإبراهيم يجتمع مع وزيرة التخطيط والتنمية في جمهورية إثيوبيا    وزير الخارجية يُجري اتصالًا هاتفيًا بوزير خارجية إريتريا    هدف الهلال.. إيزاك يطلب الرحيل عن نيوكاسل يونايتد    وزارة الرياضة تخصص أندية الأنصار والخلود والزلفي وتفتح المجال لبقية الأندية    الشؤون الإسلامية في جازان تواصل تنفيذ الدورة العلمية الصيفية الثالثة    انطلاق معرض "المدينة المنورة للكتاب" 29 يوليو    الأمين العام لرابطة العالم الإسلامي يلتقي وزيري الخارجية والداخلية الأفغانيين في كابل    مستشفى المهد يعتمد تقنية تخدير الأعصاب لتقليل الألم    رسميًا.. فيرمينو ينضم إلى السد القطري    تحطم طائرة الركاب الروسية المفقودة    الإحصاء: ارتفاع الصادرات غير البترولية بنسبة 6.0% في مايو 2025م    دول ومنظمات إسلامية وعربية تدين مصادقة الكنيست على فرض "السيادة الإسرائيلية" على الضفة الغربية    الأمير محمد بن عبدالعزيز يستقبل قائدَي قوة جازان السابق والمعيّن حديثًا    أعيان صبيا يهنئون رئيس البلدية الجديد ويناقشون سبل التنمية    الإحسان الطبية تنفذ مشروع «الإستشاري الزائر» في مستشفى صامطة العام    إدانة عربية إسلامية على مصادقة الكنيست الإسرائيلي بفرض السيادة الإسرائيلية على الضفة الغربية المحتلة    برعاية أمير الباحة تنظيم مسابقة الدرمحي لحفظ القرآن الكريم والسنة النبوية    الصندوق العقاري يودع مليارا و51 مليون ريال لمستفيدي برنامج الدعم السكني    أبوظبي تفتتح قريبًا أحد أكبر تجمعات التجارب الثقافية بالعالم    انطلاق فعاليات مهرجان جرش للثقافة والفنون في الأردن    رخصة "موثوق" لعبت دورا كبيرا في حماية السوق من الإعلانات الاحتيالية    اجواء شديدة الحرارة على معظم مناطق المملكة مع رياح مثيرة للاتربة    حرس الحدود بجازان ينقذ مواطنين من الغرق أثناء ممارسة السباحة    ترامب يشترط فتح الأسواق الأوروبية أمام الشركات الأمريكية    منظمة الصحة العالمية تنفي انتهاك السيادة الأمريكية    أكثر من 7 آلاف زيارة منزلية خلال 6 أشهر بمستشفى الظهران    أكدت تمكين الأشخاص ذوي الإعاقة.. "الموارد البشرية": تطوير برنامج الرعاية الاجتماعية المنزلية    واست رئيس بنغلاديش في ضحايا سقوط الطائرة.. القيادة تهنئ الرئيس المصري بذكرى اليوم الوطني لبلاده    موجز    328.2 مليار ريال استثمارات الأجانب    الوفد السعودي بدأ زيارته لدمشق.. اتفاقيات اقتصادية لدعم التنمية في سوريا    فرنبخشة يتغلب على الاتحاد برباعية في أولى وديات معسكر البرتغال    انطلاق بطولة الهيئات المفتوحة لرفع الأثقال في الرياض بمشاركة 94 لاعباً ولاعبة    تعاون سعودي – سريلانكي في مجالات الإعلام    الشهري ينال الماجستير بامتياز    "الداخلية" تعلن فتح تحقيق في انتهاكات السويداء.. لا إعدامات جماعية في سوريا    المفتي يطلع على أعمال "حياة"    بين ضغوط ترمب ومواقف متصلبة.. محادثات بين موسكو وكييف في إسطنبول    وسط تحذيرات دولية وركود في مفاوضات الهدنة.. غزة على شفا مجاعة جماعية    الصنهاج والزهراني يحتفلان بزواج ريان    بالتنسيق مع 5 وزارات تمهيداً لوضع الإجراءات.. "البلديات" تشترط عدم كشف مساكن العمالة للجيران    أواصر راسخة    «سلمان للإغاثة» يوزّع (840) حقيبة إيوائية في منطقتين بإقليم جامو وكشمير في باكستان    اختيار سلمان: هكذا أطلق صقره ليحلق بالوطن    المبعوث الأميركي: المطلوب قرار من حكومة لبنان لحصر السلاح    القيادة تعزي رئيس بنغلاديش    "الشعفي" يُرزق بمولودته الأولى "سما"    تركي آل الشيخ يعلن فعاليات رياضية عالمية ضخمة في موسم الرياض المقبل    «سوار الأمان».. حلول ذكية في المسجد الحرام    هيئة مدينة مكة تُطلق أعمال المسح الاجتماعي الاقتصادي    أمير جازان ونائبه يتفقدان مشروعات فيفاء    155 ألف مستفيد من خدمات مستشفى ينبع    مفوض إفتاء جازان يستقبل منسوبي إدارة جمعية سقيا الماء    سبعة آلاف طفلٍ في مركز ضيافة المسجد النبوي    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الهلال الأحمر بالمشاعر المقدسة ترسل للحجاج رسائل نصية بأرقام البلاغ
25 موظفاً يستقبلون البلاغات على مدار الساعة
نشر في الندوة يوم 20 - 10 - 2012

جهزت هيئة الهلال الأحمرالسعودي غرفة العمليات المركزية بالمشاعر المقدسة بكافة الامكانات والتقنيات ليتم منها استقبال البلاغ ومن ثم تقديم الخدمة الاسعافية لطالبيها من ضيوف بيت الله الحرام من داخل وخارج المملكة من أجل تقديم الخدمة الإسعافية لحجاج بيت الله الحرام على أكمل وجه.
وأوضح مشرف غرفة العمليات المركزية بالمشاعر المقدسة بهيئة الهلال الأحمر أحمد السرواني، أن الهيئة ومن منطلق حرصها على أن يتم استقبال جميع البلاغات التي ترد عليها ، كما تم تخصيص 25 موظفاً من منسوبي الهيئة يتولون عملية استقبال البلاغات على مدار الساعة بالإضافة إلى أن الهيئة تقوم باستقبال البلاغات لحجاج بيت الله الحرام من خارج المملكة بسبع لغات حيث أن غرفة العمليات المركزية يتواجد بها 7 مترجمين يتولون عملية الترجمة من المبلغين الى المستقبلين.
وبين السرواني أن الهيئة حرصت هذا العام على أن يكون هناك غرف عمليات بديله متنقلة في حال وقع خلل لا سمح الله أو ضغط على الاتصالات لاسيما في بعض الأوقات حيث أنه يتواجد هذا العام 4 باصات للقيادة المركزية مجهزة على أن تكون غرفة عمليات بديله.
وأضاف أن آلية العمل في غرفة العمليات المركزية مقسمة هذا العام لخمسة أقسام مكونة من : الاستقبال ، والترحيل ، والمتابعة ، ومتابعة البلاغات ، والإدارة الطبية.
وكشف أن هذا العام تم استحداث خدمة جديدة للمبلغين تتمثل في أن أي شخص يقوم بالاتصال بغرفة العمليات ويقوم بطلب الخدمة الإسعافية يتم ارسال رسالة نصية إلى جوالة بشكل فوري مدون بها رقم البلاغ.
وأفاد أن غرفة العمليات بالهيئة تتلقى خلال موسم الحج متوسط ما معدله 1500- 2000 بلاغ ، وفي أوقات الذورة فتتلقى غرفة العمليات ما يتجاوز 3000 بلاغ يتم التعامل معها وفق ما تقتضيه الحالة الإسعافية ، كما يتم نقل بعض الحالات إلى المستشفى ويتم معالجة كثير منها في الموقع والبعض يتعذر الوصول إليه بسبب الازدحام أو الافتراش أوعدم معرفة الموقع.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.