ثمن رئيس مجلس إدارة مؤسسة مطوفي حجاج دول جنوب آسيا عدنان بن محمد أمين كاتب ؛ الجهود التي بذلها مجلس إدارة المؤسسة وكافة قطاعاتها ومكاتبها الخدمية ، في إنجاح عملية نقل أكثر من 150 ألف حاج من حجاج (مطوفي جنوب آسيا) في المشاعر المقدسة عبر (قطار المشاعر) خلال موسم حج هذا العام 1432ه . وقال في هذا الصدد: لقد نجحت مؤسستنا بفضل الله تعالى في نقل هذا العدد الضخم من حجاج مجلس دول التعاون الخليجي الإمارات والبحرين وقطر وكذلك بعض الحجاج الباكستانيين في المشاعر المقدسة . وأضاف عدنان كاتب (وبهذا العمل المتميز ، حققت (مطوفي جنوب آسيا) رقماً قياسياً في هذه العملية التي تكللت بالنجاح التام). لافتاً (أن هذا النجاح نتاج عدة عوامل ، منها الإعداد المبكر والمنظم ، مع وضع خطة متكاملة وشاملة وفق منهج علمي لنقل الحجاج باستخدام القطار). وأردف يقول: إلى جانب تضافر الجهود بين كافة المسؤولين والعاملين في المؤسسة والمكاتب ، فضلاً عن التنسيق الجيد مع الجهات المختصة ، وبعثات الحج. ثم التطبيق المتقن للخطة الموضوعة في نقل حجاج المؤسسة باستخدام القطار. كما كشف رئيس مجلس إدارة مؤسسة مطوفي حجاج جنوب آسيا في حديثه ل(الندوة) عن قيام مؤسسته خلال الشهور الماضية بالتواصل مع الجهات المختصة في مشروع (قطار المشاعر) والعمل على التنسيق معها ، وتشكيل رؤية مشتركة لآليات التنفيذ ميدانياً في موسم الحج. ومضى عدنان كاتب بالقول: (لقد بادر مجلس إدارة المؤسسة بتشكيل فريق عمل لإعداد خطة تنفيذية لهذه الخطوة المتقدمة ، والإشراف الكامل على نقل حجاج المؤسسة باستخدام القطار). مبيناً في ذات السياق (أن الفريق المكلف يضم كلاً من : نائب رئيس مجلس إدارة المؤسسة الدكتور رشاد محمد هاشم محمد حسين ، رئيساً للفريق ، إضافة إلى النائب الثاني لرئيس مجلس الإدارة المهندس زهير عبدالرحمن سقاط ، نائباً للرئيس . وبعضوية كل من أعضاء مجلس الإدارة : الدكتور شيخ محمد صافي جمل الليل ، والدكتور سعود بن محمد أمين كاتب ، والأستاذ رأفت بن إسماعيل بدر). وقد أوضح عدنان بن محمد أمين كاتب أنه (تم وضع خطة تشغيلية موسعة تشتمل على تفاصيل نقل حجاج المؤسسة بالقطار في المشاعر ، وتنسجم كذلك مع النقلة الحضارية التي تشهدها المشاعر المقدسة في مجال نقل الحجاج). وتابع ( كما أن هذه الخطة تحدد أيضاً مهام ومسؤوليات مؤسستنا ومكاتبها الميدانية ، وكذلك بعثات الحج والأجهزة المساندة) . مؤكداً أن هذه الخطوة ( كانت تهدف إلى إيصال الحجاج إلى محطات القطار ، وكذلك استلامهم منها بصورة منظمة ومقننة ، ووفق زمان محدد من قبل الجهات المختصة). وفيما يخص الأعداد والجنسيات المستفيدة من خدمة قطار المشاعر بالمؤسسة خلال موسم حج هذا العام 1432ه ؛ أوضح رئيس مجلس الإدارة (أن المستهدفين من هذه الخدمة يصل عددهم إلى 150 ألف حاج . وهم 100 ألف حاج من دولة باكستان ، و50 ألف حاج من دول مجلس التعاون الخليجي ). وحول البرنامج الزمني للخطة ، أبان عدنان كاتب أنه ( يقع في ثلاث مراحل ، الأولى منه هي مرحلة الإعداد والتجهيز ، والثاني مرحلة تدريب المشرفين والمرشدين ميدانياً ، والمرحلة الثالثة هي مرحلة التنفيذ ). مبيناً في ذات السياق (أن الهدف من الخطة هو المحافظة على سلامة ضيوف الرحمن وتمكينهم من استخدام القطار بكل سهولة ، مع الحرص على إيصالهم وتنظيم حركتهم إلى محطات القطار بكل سلاسة ، ووفق المدد المحددة). أما فيما يتعلق بالبرنامج التنفيذي للخطة ، فقد ألمح عدنان كاتب (أن المؤسسة قامت بوضع برنامج تنفيذي يحدد الخطوات التفصيلية لانتقال الحجاج من مخيماتهم إلى محطات القطار ، ومنها إلى مخيماتهم في المشاعر عبر العديد من الخطوات). وبالنسبة للمحور الخاص بتوزيع المهام والمسؤوليات ، فقد أشار بالقول: (تشترك في تنفيذ هذه الخطة كل من : مؤسسة مطوفي جنوب آسيا، ومكاتبها الميدانية ؛ إضافة إلى بعثات الحج). وأردف عدنان كاتب في سياق البيان (ولكل منها دور ومهام ومسؤوليات محددة بشكل علمي) . مضيفاً في هذا الخصوص (تتولي المؤسسة عملية الإشراف على تنفيذ خطة نقل الحجاج المستهدفين بنقلهم بالقطار في المشاعر ، إضافة إلى دورها المحوري في متابعة تنظيم الحجاج في الشوارع العامة والمسارات المخصصة للمحطات). كاشفاً في حديثه ل(الندوة) عن دور مكاتب الخدمة الميدانية الذي (يرتكز على توعية الحجاج ، إضافة إلى تشكيل فريق خاص بالمكتب لتنفيذ الخطة ، إلى جانب إلى الالتزام التام بالجداول الزمنية لانطلاق حجاج المؤسسة إلى محطات القطار ، والتمركز الميداني المكثف أثناء تطبيق خطة نقل الحجاج بالقطار). وفيما يتصل بدور بعثات حج دول الخليج ؛ فقد أكد عدنان كاتب في حديثه (أنها تعمل على مساندة مكاتب الخدمة الميدانية داخل المخيمات ، وعند البوابات ، وكذلك عند انطلاق حشود الحجاج إلى محطات القطار). كما أشار رئيس مجلس إدارة جنوب آسيا في سياق حديثه (أن المؤسسة ومكاتبها وكذلك بعثات الحج ، قد قامت بجهود كبيرة في إطار إعداد الكوادر البشرية المكلفة بتنفيذ هذه الخطة وفق المهام والمسؤوليات المرسومة فيها ، والتي تشتمل على مهام ومسؤوليات عضو مجلس الإدارة مسؤول التفويج والنقل بقطار المشاعر ، وكذلك مهام لجنة تخطيط وتوزيع المواقع بالمشاعر المقدسة ، ومهام منسقي بعثات الحج ، إضافة إلى مهام مشرف فريق النقل الميداني ، ومهام فريق الإشراف والمتابعة ، ومهام بعثات الحج ، يضاف إلى ذلك تحديد مهام رئيس مكتب الخدمة الميدانية ، ومهام عضو التفويج إلى منشآت الجمرات المسؤول عن نقل الحجاج إلى محطات القطار ، مع تحديد مهام المرشد الميداني). وعلى صعيد ذي صلة ، فقد أوضح عدنان كاتب (أن مؤسسة مطوفي جنوب آسيا ومكاتبها الميدانية ، قد قامت بتوفير كافة التجهيزات والمتطلبات الخاصة بتنفيذ خطة نقل حجاج المؤسسة بالقطار) ، مبيناً أن ذلك تم (عبر تجهيز موقعين للفريق في مشعري مني وعرفات ، مع توفير اللوحات الإرشادية ، وتخصيص زيّ موحد للمرشدين ، وأشرطة فسفورية ، عصي مضيئة ، وأجهزة اتصال ، إلى جانب دراجات نارية ومكبرات للصوت). وبسؤاله عن آليات المتابعة والتقييم لهذه الخطوة المتقدمة على نطاق مؤسسات الطوافة ، فقد أكد عدنان كاتب (أن المؤسسة كثفت جهودها من أجل تطبيق هذه الخطة ميدانياً) ، موضحاً في ذات السياق (أنه تم تشكيل فريق عمل من المختصين للتأكد من استخدام جميع الحجاج المستهدفين للقطار في تنقلاتهم في المشاعر المقدسة ، وكذلك قياس الزمن الفعلي لانتهاء المكاتب الميدانية من تفويج حجاجها إلى محطات القطار). مشيراً إلى (قيام الفريق المختص بإجراء استطلاع ميداني لآراء الحجاج ومعرفة انطباعاتهم عن هذه الخدمة الحديثة ، من خلال استبانات خاصة وزعت عليهم بعد انتهائهم من مناسك الحج ). وفي ختام حديثه ل(الندوة) أوضح عدنان كاتب رئيس مؤسسة مطوفي جنوب آسيا (أن خطة نقل الحجاج بالقطار التي أعدتها المؤسسة ألحقت بنماذج لجداول تفصيلية عن حركة قطار المشاعر، ولوحات إرشادية توضح مسارات الحجاج من المخيمات إلى محطات القطار وكذلك بالعكس). وتابع يقول: إضافة خريطتين لتوزيع مكاتب الخدمة الميدانية لتابعة للمؤسسة على محطات القطار في مشعري منى وعرفات . مؤكداً (أن هذه الجهود المتميزة ، والخطة الجيدة ، التي جاءت التزاماً من المؤسسة بالمنهج العلمي في كل أعمالها وخطواتها ، قد ساهمت في نجاح المؤسسة لنقل حجاجها عبر قطار المشاعر). وقد وصفها بأنها (ناجحة بكل المقاييس .. بل حققت المؤسسة رقماً قياسياً في تفويج الحجاج ، وتصعيدهم إلى المشاعر المقدسة . وقد رصدنا ردود فعل إيجابية من حجاج بيت الله الحرام المستفيدين من هذه الخدمة، وكذلك المسؤولين).
