محمد حافظ : نبذل جهودنا الكاملة لتظهر خدماتنا مميزة وبجودة عالية

عدد من الحجاج يثنون على خدمات مكتب 83 بمطوفي جنوب آسيا

أثنى عدد من الحجاج ؛ من الجنسية البنجلاديشية الذين يشرف مكتب الخدمة الميدانية 83 بمؤسسة مطوفي حجاج جنوب آسيا على خدمتهم ، على المستوى المتميز للخدمات التي يقدمها المكتب . مشيدين بالتعامل الراقي الذي يبديه رئيس المكتب المطوف محمد علي يوسف حافظ واهتمامه براحتهم .
(الندوة) التقت بهؤلاء الحجاج على هامش اللقاء الذي جمع رئيس المكتب بحجاجه في المقر الرئيسي بحي الهجرة .
في البداية أشاد الحاج ضياء الدين أحمد مدير شركة الحرمين ترافلس ببنجلاديش بالخدمات التي يقدمها مكتب 83 بمطوفي جنوب آسيا ، وقال (أشكر لرئيس المكتب المطوف محمد علي يوسف حافظ اهتمامه بنا ، واستقباله الرائع ، وحرصه على تقديم الهدايا للحجاج عند استقبالهم) وتابع (كما أشيد أيضاً بما ظهر عليه المقر الجديد للمكتب من جودة وتميز في التجهيز).أما رئيس شركة الحرمين ترافلس ، الحاج محمد مرده ، فقد أكد أن المكتب ذو سمعة حسنة في بنجلاديش ، وأن الحجاج يثنون على حسن التعامل والمعاملة الجيدة التي يجدونها . كما قدم شكره وتقديره لرئيس المكتب والعاملين به على عنايتهم بضيوف الرحمن .
من جهته عبر الحاج محمد مشيو الرحمن ملا رجل أعمال عن امتنانه للخدمات المميزة التي يقدمها مكتب83 بجنوب آسيا ، وقال (إننا نجد عناية واهتماماً من قبل رئيس المكتب وكذلك من مدير المكتب يوسف محمد حافظ) وبسؤاله عن رأيه في تجهيزات المقر ؛ أجاب : إنه رائع جداً وبمستوى عال من الجودة . بدوره أكد الحاج محمد بلادي حسين رجل أعمال عن تقديره لما يبذله رئيس مكتب 83 بمؤسسة جنوب آسيا وكافة العاملين به في خدمة ضيوف بيت الله الحرام . وأضاف (الحقيقة إننا نجد معاملة حسنة ، وقد سمعنا عن المطوف محمد علي يوسف حافظ ، وكذلك عن هذا المكتب الذي يتميز بجودة خدماته ، ما جعلنا نرغب في الحج عن طريقه).
كذلك تحدث ل(الندوة) كل من محمد رفيق الاسلام رئيس شركة كفلان وشهيد الرحمن رجل أعمال وقالا: نشيد بخدمات مكتب 83 ونشكر لرئيسه اهتمامه وحسن تعامله معنا ، مشيرين إلى أن المطوف محمد علي حافظ معروف لديهم في الأعوام الماضية بتعامله الحسن مع الحجاج .وكان المطوف محمد علي يوسف حافظ رئيس مكتب 83 بمؤسسة مطوفي حجاج آسيا قد استقبل هؤلاء الحجاج، وعقد معهم اجتماعاً بحضور المنظمين ، لترتيب الأوضاع ، وبغية تلمس احتياجاتهم .
ثم أقام حفل عشاء في مقر المكتب في البرزة المخصصة للقاءات المطوف بالحجاج ، بحضور مدير المكتب يوسف محمد علي حافظ ، وعضو إسكان مكة جوهر محمد علي حافظ ، وموظف الجوازات بالمكتب حسن محمد حافظ ، وعضو النقل والتصعيد خالد داود أكرم الدين ، وعضو الشؤون العامة محمد أكرم الدين حافظ ، وأيمن أكرم حافظ عضو مشعر عرفات ، والمشرف العام الشريف هاشم فائق الحسني، وجميع الموظفين بالمكتب.
من جهته ؛ فقد أكد المطوف محمد علي يوسف حافظ بالتزام مكتبه لتقديم أفضل الخدمات لحجاج بيت الله الحرام ، وإكرامهم ، والتعامل الراقي معهم ، حسب توجيهات ولاة أمرننا حفظهم الله وتعليمات معالي وزير الحج ، والخطة التشغيلية للمؤسسة التي أعدها مجلس إدارة المؤسسة بقيادة الأستاذ عدنان محمد أمين كاتب رئيس المجلس . واستطرد يقول : سوف نبذل جهودنا الكاملة لتظهر خدماتنا بشكل مميز ، وبجودة عالية ؛ كما هو العهد بنا في المواسم الماضية. مضيفاً (خاصة وأننا كثفنا جهودنا لتجهيز المكتب بعد الانتقال إلى المقر الجديد في شهر صفر الماضي 1432ه ، واستأجرنا هذا المبنى ، وبذلنا جهداً كبيراً في سبيل تحسينه وتنظيمه داخلياً وخارجياً في مدة تجاوزت خمسة أشهر .. ومضى محمد علي يوسف حافظ قائلاً : لقد بذلت من الجهد والمال الشيء الكثير ، حتى ظهر المقر بفضل الله تعالى في مستوى مشرف .وعما يمتاز به مقر المكتب ، فقد أوضح رئيس مكتب83 بمؤسسة جنوب آسيا أنه يقع في حي الهجرة مخطط البدر الطريق الدائري الثالث خلف محطة الجاد في مكة المكرمة ، وأن اختيار هذا الموقع له عدة اعتبارات ، منها قربه من الحرم الشريف ، ثم تميز موقعه على الشارع العام ، إضافة إلى كون مقر المكتب في حي حديث وقريب من المشاعر المقدسة .
أما فيما يخص تجهيز المكتب ؛ فقد أبان محمد علي يوسف حافظ أنه قد جرى تجهيز المكتب ودعمه بكافة المستلزمات الأساسية والتحسينية من أثاث ، وطلاء ، وتكييف ، وأجهزة تقنية حديثة ، إلى جانب تخصيص استراحة للموظفين والعمال وتجهزيها بالأثاث اللازم ، إضافة إلى قاعة استراحة للحجاج ، مع تحسين المدخل وتوزيع الملصقات التعليمية والتوعوية الإرشادية والصور التذكارية على أنحاء المكتب ، مع إيصال كافة الخدمات إلى المكتب .
وبسؤاله عما يتكون المبنى ؛ فقد أشار رئيس مكتب 83 بجنوب آسيا إلي أنه فيلا من دورين وبدروم وفناء . وقد خصص الدور الأرضي لمدير المكتب الأعضاء الاستقبال الحاسب الآلي الجوازات استراحة الحجاج.
أما الدور الأول فقد خصصه لرئيس المكتب قاعة الاجتماعات المشرف العام مسؤول الشركات المطبخ استراحة الأعضاء استراحة الموظفين .وبالنسبة للفناء فقد جهزه بكافة وسائل الراحة للبرزة الخاصة بالمطوف والحجاج . كما أنشأ مستودعاً للأغذية الحافة. وأما البدروم فقد أعده للعمال كسكن ومطبخ وصالة طعام . كما تم إنشاء دورات مياه للحجاج والعمال .
وفي ختام حديثه ل(الندوة) أكد المطوف محمد علي يوسف حافظ أنه يحرص في نهاية كل موسم على أن يعد المكتب حفلاً تكريمياً لرؤساء الشركات ، ويقدم لهم بعض الهدايا التذكارية ، ثم يحرص أيضاً على تبادل الزيارات معهم في بلادهم بعد ذلك ، وتابع (إن هذه الخطوة تجيء في إطار حرصنا على توثيق العلاقة بحجاج بيت الله الحرام ، ورؤساء الشركات والمسؤولين في البعثات) .