تراجع أسعار الذهب    احتلال مدينة غزة جزء من خطة استراتيجية تنتهي بالتهجير    الشؤون الإسلامية في جازان تنفذ أكثر من 1000 منشط دعوي خلال شهر محرم    إنهاء معاناة مقيمة عشرينية باستئصال ورم وعائي نادر من فكها في الخرج    أمير تبوك يدشّن ويضع حجر أساس 48 مشروعًا بيئيًا ومائيًا وزراعيًا بأكثر من 4.4 مليارات ريال    أمير تبوك يستقبل المواطن ناصر البلوي الذي تنازل عن قاتل ابنه لوجه الله تعالى    الهولندي "ManuBachoore" يحرز بطولة "EA Sport FC 25"    أوروبا تعلن استعدادها لمواصلة تقديم الدعم لأوكرانيا    حساب المواطن: 3 مليارات ريال لدفعة شهر أغسطس    استقبل المشاركين من «إخاء» في اللقاء الكشفي العالمي.. الراجحي: القيادة تدعم أبناء الوطن وتعزز تمكينهم بمختلف المجالات    سعود بن بندر يستقبل مدير فرع رئاسة الإفتاء في الشرقية    حسام بن سعود يطلع على برامج جامعة الباحة    أميركا ومحاربة الفقر    غزة تودّع عشرات الشهداء جلهم من المجوّعين    شدد الإجراءات الأمنية وسط توترات سياسية.. الجيش اللبناني يغلق مداخل الضاحية    مقتل واعتقال قيادات إرهابية بارزة في الصومال    مجهول يسرق طائرة مرتين ويصلحها ويعيدها    نسمة القمم    الرئيس الذهبي    السوبر.. وهج جماهيري وخفوت قانوني    النصر يسعى لضم لاعب إنتر ميلان    القادسية يعترض على مشاركة الأهلي في السوبر    ثنائي ريال مدريد على رادار دوري روشن    النيابة العامة: رقابة وتفتيش على السجون ودور التوقيف    «منارة العلا» ترصد عجائب الفضاء    «الهلال الأحمر بجازان» يحقق المركز الأول في تجربة المستفيد    منى العجمي.. ثاني امرأة في منصب المتحدث باسم التعليم    تشغيل مركز الأطراف الصناعية في سيؤون.. مركز الملك سلمان يوزع سلالاً غذائية في درعا والبقاع    المملكة قاعدة خصبة لمواهب الذكاء الاصطناعي    والدة مشارك بالمسابقة: أن يُتلى القرآن بصوت ابني في المسجد الحرام.. أعظم من الفوز    البدير يشارك في حفل مسابقة ماليزيا للقرآن الكريم    260 طالبًا بجازان يواصلون المشاركة في «الإثراء الصيفي»    عبر 4 فرق من المرحلتين المتوسطة والثانوية.. طلاب السعودية ينافسون 40 فريقاً بأولمبياد المواصفات    رانيا منصور تصور مشاهدها في «وتر حساس 2»    كشف قواعد ترشيح السعودية لجائزة الأوسكار لأفضل فيلم    إطلاق مبادرة نقل المتوفين من وإلى بريدة مجاناً    ثمن جهود المملكة في تعزيز قيم الوسطية.. البدير: القرآن الكريم سبيل النجاة للأمة    أداء قوي وتنوع الأنشطة.. 7.9% نمو الإنتاج الصناعي    الإفراط في استخدام الشاشات .. تهديد لقلوب الأطفال والمراهقين    ضمادة ذكية تسرع التئام جروح مرضى السكري    ترامب يعلن خطة لخفض الجريمة في العاصمة الأمريكية    185% نموا بجمعيات الملاك    مجمع الملك عبدالله الطبي ينجح في استئصال ورم نادر عالي الخطورة أسفل قلب مريض بجدة    رونالدو يتألق.. النصر ينهي ودياته بالخسارة أمام ألميريا    مصحف "مجمع الملك فهد" يقود شابًا من "توغو" لحفظ القرآن    نائب أمير جازان يزور نادي منسوبي وزارة الداخلية في المنطقة    هلال جازان يتصدر مراكز المملكة الإسعافية    الأخضر الناشئ لكرة اليد بين أفضل 16 منتخبًا في العالم.. و"العبيدي" يتصدر هدافي العالم    42% من السعوديين لا يمارسون عناية ذاتية منتظمة و58% يشعرون بالإهمال العاطفي    نائب أمير الشرقية يستقبل مدير عام فرع الرئاسة العامة للبحوث العلمية والإفتاء بالمنطقة    جامعة الملك فيصل تفتح باب التسجيل في البرامج التعليمية إلكترونيا        جمعية "نبض العطاء بجليل" تطلق مبادرة أداء مناسك العمرة    الشمراني عريساً    القيادة تعزّي رئيس غانا في وفاة وزير الدفاع ووزير البيئة ومسؤولين إثر حادث تحطم مروحية عسكرية    ممرضة مزيفة تعالج 4000 مريض دون ترخيص    بمشاركة نخبة الرياضيين وحضور أمير عسير ومساعد وزير الرياضة:"حكايا الشباب"يختتم فعالياته في أبها    أمير جازان ونائبه يلتقيان مشايخ وأعيان الدرب    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



تطوير منظومة خدمة العملاء بأمانة العاصمة المقدسة
ضمن اتفاقيتين مع جامعة أم القرى
نشر في الندوة يوم 22 - 08 - 2011

وقعت يوم أمس اتفاقيتي تقديم خدمات الاستشارية بين جامعة أم القرى ممثلة في معهد البحوث والدراسات الاستشارية وأمانة العاصمة المقدسة حيث وقع على الاتفاقيتين كل من مدير جامعة ام القرى الدكتور بكري بن معتوق عساس وأمين العاصمة المقدسة الدكتور أسامة بن فضل البار بحضور وكيل الجامعة للأعمال والإبداع المعرفي الدكتور بنيل بن عبدالقادر كوشك وعميد معهد البحوث والدراسات الاستشارية الدكتور أسامة بن راشد العمري.
وأعرب مدير جامعة أم القرى عن شكره وتقديره لأمين العاصمة المقدسة على ثقته الكاملة في معهد البحوث والدراسات الاستشارية بالجامعة لتنفيذ هاتين الاتفاقيتين مبينا أن المعهد الذي يعمل تحت مظلة وكالة الأعمال والإبداع المعرفي يعد الواجهة التعاقدية ومركز الأعمال لكل وحدات الجامعة لتقديم الاستشارات والخدمات العلمية والبحثية للمجتمع ويعمل على تعزيز التنمية الاجتماعية والسياسية والاقتصادية والبيئية والعلمية ضمن إطار التنمية الشاملة.
لافتا إلى أن المعهد يقدم خدمات الاستشارات والأبحاث والدراسات التعاقدية وكذا الإشراف التعليمي والكراسي العلمية بالإضافة إلى بيوت الخبرة.
وأبرز عساس ما قامت وتقوم به أمانة العاصمة المقدسة من أعمال تطويرية في كافة خدماتها المقدمة للجميع في هذه الأرض الطاهرة وحرصها على تحقيق المزيد من الرقي في مستوى الأداء من خلال الاستفادة من البحوث والخدمات الاستشارية المبنية على الأسس العلمية السليمة.
من جهته أشاد أمين العاصمة المقدسة الدكتور أسامة بن فضل البار بالحراك العلمي والبحثي والمجتمعي الذي تشهده الجامعة مؤكدا أن ما يشاهد من إنجازات أكاديمية وبحثية ومجتمعية داخل هذا الصرح العلمي الشامخ بأم القرى ما هو إلا دليل على المنهجية العلمية التي سارت وتسير عليه جامعة أم القرى وتفاعلها التام نحو تحقيق الاعتماد الأكاديمي في كافة كلياتها العلمية والنظرية منوها في الوقت ذاته بالخطوات التي تنفذها الجامعة نحو إنشاء الاستثمارات الوقفية للجامعة وكذا دعم معهد البحوث والدراسات الاستشارية ليؤدي خدمات مجتمعية متنوعة تسهم في رقي وتطوير الجهات المستفيدة من برامجه.
وعقب توقيع الاتفاقيتين أوضح وكيل الجامعة للأعمال والإبداع المعرفي الدكتور نبيل بن عبدالقادر كوشك أن الاتفاقية الأولى تضمنت تقديم خدمات استشارية في مجال تطوير كفاءة وقدرات الموارد البشرية لمنسوبي أمانة العاصمة المقدسة من خلال تقويم كفاءات العاملين وقدراتهم وتوصيف الوظائف وكذا تنفيذ برامج تدريبية لمصممي الحقائب التدريبية علاوة على تنفيذ برنامج لإعداد المدربين بالإضافة إلى تطوير منظومة خدمة العملاء مشيرا إلى أن الاتفاقية الثانية اشتملت على تقديم خدمات استشارية في مجال العلاقات العامة والإعلام بالأمانة مشيراً الى ان مدة الاتفاقيتين سنة من بداية توقيعهما.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.