حجار: أقصى عقوبات على شركات عمرة مخالفة تشوه سمعة المملكة

رواس: إلغاء كافة التراخيص نهاية العام وإصدار جديدة وفق ضوابط

كشف وزير الحج الدكتور بندر بن محمد حجار أن هناك تقييما للشركات والمؤسسات حيث تحصل أعلى شركة في التقييم على جائزة مكة للتميز، مشددا في الوقت نفسه أنه سيتخذ أقصى العقوبات على شركات ومؤسسات العمرة المخالفة، حيث إن مخالفاتها تسيء لسمعة المملكة ولن يقبل بذلك إطلاقا متوعدا بأقصي العقوبات تجاه المخالفين والمقصرين تجاه ضيوف بيت الله الكريم.
وجاء ذلك خلال اللقاء العام الشامل نظمته وزارة الحج يوم أمس، مع شركات ومؤسسات العمرة والقطاعات المعنية بوزارة الحج، تحت عنوان «الشراكة الفعالة لمزيد من التطوير للشبكة العالمية الالكترونية للعمرة إجراءات وخدمات قطاع العمرة خلال عام 1436ه»، وذلك بفرع وزارة الحج بمحافظة جدة. يأتي اللقاء في إطار الاستعداد المبكر لانطلاق فترة العمرة لعام 1436ه في غرة صفر من هذا العام.
وألقى معالي وزير الحج كلمة أشار فيها إلى ما تحقق بحمد الله وتوفيقه من نجاحات خلال فترة العمرة عام 1435ه، والتي حقق خلالها نشاط العمرة أعلى قدوم لمعتمري الخارج في تاريخ العمرة على الإطلاق وهو ستة ملايين وواحد وخمسين ألف معتمر تقريبا ، لافتا إلى أن حركة المغادرة نشطة.
وقال معاليه كانت حركة المغادرة نشطة فلم يتواجد داخل المملكة في أي يوم أكثر من 500 ألف معتمر كحد أعلى مراعاة لمقتضيات تنفيذ المشروع العملاق الذي وجه به خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز - حفظه الله، وهو مشروع توسعة المطاف ولم يتجاوز عدد المتخلفين عن العودة في المواعيد المحددة من القادمين عبر المسار الإلكتروني للعمرة حوالي ستة آلاف معتمر بما نسبته واحد في الألف وهي أقل بحوالى عشر مرات عن النسبة المستهدفة .
وحث معالي وزير الحج في ختام كلمته الشركات والمؤسسات على بذل قصارى جهودهم في أداء خدمات ضيوف الرحمن.
من جانبه أوضح وكيل وزارة الحج لشؤون العمرة الدكتور عيسى بن محمد رواس انه سيتم إلغاء كافة تراخيص الشركات نهاية العام، وإصدار تراخيص جديدة وفق ضوابط جديدة حيث لن تختلف كثيرا عن الضوابط الصادرة في حاليا.
وأوضح رواس أنه سمحت وزارة الخارجية من خلال موقع فرصة العمل لشركات وموسسات العمرة في الدول التى لا يوجد بها وكلاء خارجيون أمثال دولة البرازيل، حيث تقدم كل شركة عرضها للعمرة من خلال الموقع وسوف تحول وزارة الخارجية الراغبين في تأشيرات العمرة إلى الموقع للتعاقد مع إحدى شركات العمرة بالمملكة.
بعدها شاهد الحضور عرضا مرئيا قدمه الدكتور رواس استعرض خلالها المسار الإلكتروني للعمرة والذي سوف يستقبل أول أفواج طلبات تأشيرات العمرة بداية شهر صفر القادم بمشيئة الله تعالى وسيكون الوصول الفعلي لأوائل هذه الأفواج عقب ذلك ببضعة أيام .
واشتمل العرض على مجموعة من الضوابط الجديدة التي أعلنتها الوزارة لعموم المرخص لهم داخل المملكة وخارجها وتهدف إلى تقنين إجراءات العمرة والارتقاء بمستوى الخدمات والحفاظ على حقوق ضيوف الرحمن .
وتشمل هذه الضوابط العديد من الجوانب الهامة في دورة عمل قطاع العمرة منها منح التأشيرات وحزم الخدمات عمل الوكلاء الخارجيين والكوادر البشرية وتأهيلها وتدريبها وأنظمة الرقابة وجاهزية مواقع الشركات والمؤسسات وكوادرها البشرية وآلية تقييم أعمال المرخص لهم بالمملكة ووكلائهم في دول المعتمرين وآلية قدوم المعتمرين من الدول التي لا توجد بها وكالات خارجية .
وكانت ابرز الضوابط التى اصدرت جاهزية مكتملة للتأشيرات في 1صفر 1436ه حيث نهدف إلى أن نصل لعدد مليون معتمر في كل شهر، وهذا الرقم اقتربنا منه في العام الماضي بعدد 6 ملايين خلال ثمانية أشهر.
ووضع الخطة التشغيلة للشركة على جزء واحد وتشتمل على عدد المعتمرين ، جنسياتهم ، بيانات السكن، وبيانات القدوم وبيانات المغادرة، حيث ستعتمد الخطة اعتماد مبدئي في البداية وستفعل الخطة بشكل شهري، حيث ستعتمد الخطة قبل بداية كل شهر بوقت كافٍ. ولا يسمح بالتعاقد خارج الخطة المحددة مسبقآ.
وخطة رمضان هناك سقف لمنح التأشيرات حيث سيكون المعيار لكل الجنسيات المعيار هو متوسط العدد الكامل لكل جنسية خلال الثلاث سنوات الماضية. بالاضافة الى عدد المعتمرين داخل المملكة، عدد التاشيرات الصادرة ولم يدخل اصحابها للمملكة، والذين يمكن منحهم، حيث ستراقب أسعار التأشيرات ولا يقبل برفع أسعار التأشيرات، وسيتم معاقبة المتجاوزين بذلك.
حزم الخدمات
فيما يجب تسجيل معلومات سكن المعتمرين بشكل صحيح ودقيق في كل من مكة والمدينة ليتسني لنا اخذ احصائيات دقيقة عن الاعداد المتواجدة في مكة او المدينة. وفي حال التعديل على بيانات السكن لا يقبل التعديل الا بنفس فئة ودرجة السكن ليس من درجة اعلى لدرجة ادنى، حيث ستكون هناك رقابة الكترونية على ذلك. ويجب ان يكون الاسكان في سكن مرخص مصنفة من هيئة السياحة والمرخصة من الدفاع المدني. ويجب ان يكون رقم ترخيص السكن على المدخل في مكان واضح. وتوفير حافلات وعدد كافٍ من السائقين حيث سيتم الربط بين عدد المعتمرين وعدد السائقين لكل شركة. ويلزم باصدار كشف بحركة الحافلة حيث لايسمح بتحرك الحافلة من مكة الى المدينة الا بارسال الكشف بحركتها. – توفر العدد الكافي من الموظفين للشركة المسجلين في التأمينات الاجتماعية، وتكون كوادر مدربة ومؤهلة لتأدية المهام الوظيفية على اكمل وجه، حيث تلتزم كل شركة بعدد موظفين كافيين في كل مكتب. حيث يجب ان يدخل في النظام معلومات الموظفين للشركة لكل مكتب على حده.
عدم حجز جوازات المعتمرين ، باستثناء جنسيات التخلف التى نص عليها توجيه ولي العهد. ووضوح العقود مع الوكلاء الخارجيين. وعدم قيام الوكلاء الخارجيين بأي مهام داخل المملكة. وإبرام عقود بين الوكلاء الخارجيين والمعتمرين يوضح فيه كامل الخطة، ويمنح المعتمر نسخة ورقية منها. وإصدار الوكيل لملصق البرنامج واضافة الى البطاقة التعريفية للمعتمر وأسواره. وأضاف: إن هناك ايقافات احترازية في حال المخالفات اول مرة 12 ساعة ثانية مرة 24 وثالث مرة 48.
وأبان الرواس في ختام حديثه أن معيار التقييم للجائزة من مئة درجة وسوف يكون التقييم تقييما الكترونيا، حيث اقل مستوى مطلب في التقييم 75% وسيكون التقييم للجائزة وايضا لمنح التصاريح للشركات في آخر العام.
المزيد من الصور :