زحام شديد داخل جوازات مكة يؤخر إنجاز المعاملات.. ومطالب بزيادة عدد الموظفين

“المدينة" تجولت داخل المبنى ورصدت آراء بعض المراجعين

رصدت «المدينة» داخل مبنى جوازات منطقة مكة المكرمة صباح امس حالة من الزحام الشديد بين المراجعين فيما لم يتواجد بعض المسؤولين في مكاتبهم نتيجة صيانة مبنى المكاتب المتهالك وكان الزحام واضحا في وحدة إقامة الشركات والمؤسسات.
يقول المواطن عبيد الجهني: «ما يحصل في الجوازات من زحام أمر صعب في ظل ارتفاع في درجة الحرارة ووجود عدد قليل من الموظفين خلف الكونترات لإنهاء المعاملات منوهًا أن الموظفين يأخذون وقتًا أطول في تدقيق الأوراق وان بعضهم يرد المعاملات على أتفه الأسباب، بسبب الزحام الكبير.
ويطالب المواطن ظافر محمد الشهري بأن تقوم إدارة الجوازات بتغيير نظامها كاملاً لتفادي الزحام الشديد الواقع في إدارتهم، وأشار الى عدم ملاءمة المبنى للعمل والمراجعة، بالإضافة إلى صغر القاعات والتي لا تستقبل أعداد المواطنين الراغبين في الحصول على الخدمة، ودعا الى زيادة أعداد الموظفين «المؤهلين»، في التعامل مع المراجع وإنهاء معاملاته بأسرع وقت ممكن، دون الحاجة الى التعقيدات، وقال: «بعد تعقيد معاملتي، توجهت إلى مباني الإدارة لمراجعة مدير الجوزات إلا أنني لم أجد أحدًا من المسؤولين يقوم بسماع شكواي».
أما المواطن سعيد القرني فقال: «حضرت إلى إدارة الجوازات من أجل تجديد العاملة المنزلية الخاصة بشقيقي، ويوجد لدي وكالة شرعية، وعندما ذهبت الى قسم الأفراد أحالوني إلى قسم الوكلاء والمناديب للتجديد وعند ذهابي للمكان المطلوب كانت الساعة 8 صباحًا ولم أتمكن من تجديد الاقامة وإنهاء معاملاتي إلا الساعة 11 صباحًا أي ما يقارب 3 ساعات من أجل تجديد معاملة واحدة فقط».
وأضاف: «كان هناك مواطن قام بتصوير عملية الزحام، وعند مشاهدة أحد افراد الجوازات لمواطن قام بإبلاغ زميله بالشؤون العسكرية عن الواقعة وتم ايقاف المواطن وسحب جواله والمعاملات الخاصة به، والتحقيق معه بسبب قيامه بالتصوير».
وقال مصدر مسؤول في جوازات منطقة مكة إنه من غير المعقول ألا يتواجد مسؤولون في مبنى الجوازات الرئيسي وان كل المسؤولين عن الوحدات متواجدون ويسيرون العمل بشكل سليم، في حين أن بعض المسؤولين قاموا بالانتقال إلى مكاتب الجوازات في شارع صاري لحين الانتهاء من أعمال الترميم في المبنى الرئيس في الجوازات في جنوب جدة.
المزيد من الصور :