أوضح تقرير صادر عن الإدارة العامة لصحة البيئة بأمانة المنطقة الشرقية المتعلقة بالتدقيق على أداء الرقابة الصحية على المنشآت الغذائية والمتعلقة بالصحة العامة في حاضرة الدمام خلال الستة الأشهر الأخيرة أن أجمالي عدد الزيارات للمراقبين الصحيين فيها بلغ «2356» زيارة وجهت خلالها «2181 إنذارًا» فيما بلغ عدد المخالفات «2943 مخالفة» وقد وصلت كمية المواد الغذائية غير الصالحة للاستهلاك الآدمي التي تم اتلافها 39,5 طن وإجمالي المبالغ التي سيتم تحصيلها خلال الفترة 2,318,200 ريال. وأبان التقرير أن المخالفات التي تمت خلال العام المنصرم 1433ه «14886 مخالفة» فيما كان العام السابق له «18597 مخالفة». وقد شملت الأنشطة التي تم المرور عليها محلات البقالة والأسماك والدواجن والأجبان والثلاجات والمستودعات الكبرى ومحلات الخضار والفواكه وكذلك منافذ البيع الكبرى والمطاعم والملاحم والبوفيهات والمخابز محلات الحلويات والمكسرات والمغاسل وصوالين الحلاقة. كما جاء في التقرير أن أغلب المخالفات التي تم رصدها هي تدني مستوى النظافة العامة وسوء حفظ المواد الغذائية ومخالفة شروط النقل والتعبئة والتخزين وتداول المواد الغذائية بطرق غير صحية وعدم تغطية مكبات النفايات وعدم ارتداء الزي وكذلك وضع المنظفات بالقرب من المواد الغذائية وحفظ الأواني ومعدات إعداد الطعام بطرق غير صحية. من جانبه نوه وكيل الأمين للخدمات المهندس عبدالله بن علي القرني أن وكالة الخدمات تسعى إلى إلزام جميع أصحاب المنشآت بالاشتراطات والضوابط المنظمة لها لما لذلك من أثر ايجابي على صحة وسلامة المستفيد كما أكد أهمية الحرص على الارتقاء بمستوى الخدمة وتعزيز دور الرقابة الذاتية والتي تصب في المصلحة العامة للمستفيد ومقدمي الخدمات وتسهل من دور الأجهزة الرقابية. كما أنها تعمل بمختلف الطرق لضمان ذلك من خلال القيام ببرامج تعنى بها ومنها الحملات التفتيشية والزيارات الميدانية ومعالجة الشكاوى وتطبيق البرامج الحديثة في صحة وسلامة المستهلك مشيرًا الى أن الإدارة العامة لصحة البيئة تستقبل الملاحظات والشكاوى عبر الاتصال برقم الطوارئ المخصص لذلك 940.
