تسبب أحدث هاتف آي.فون في خيبة أمل لوول ستريت ومحبي أبل الذين كانوا يأملون في شيء ليس مجرد نسخة معدلة من جهاز العام الماضي مما أوقد شرارة عاصفة نادرة من الانتقادات والاحباط على الانترنت.وبرع الرئيس التنفيذي الجديد تيم كوك في أول إطلاق منتج رئيسي له بدون الرئيس السابق ستيف جوبز لكنه فشل في إحداث درجة الإثارة والاهتمام التي كان يجيدها مؤسس أبل المشارك ذو الشخصية الكاريزمية.كانت التوقعات عالية لهذا المنعطف الحرج في وقت تضيق فيه هواتف أندرويد التي تنتجها سامسونج الكترونيكس ومنافسين آخرين فارق الصدارة مع أبل ومع بدء موسم التسوق للعطلات المهم.ودفع المستثمرون والمعجبون الذين كانوا في انتظار مفاجأة مذهلة أسهم الشركة للانخفاض حتى خمسة بالمئة قبل أن تتعافى مع السوق لتغلق منخفضة 0.6 بالمئة.وعرض كوك الذي حل محل جوبز في أغسطس آب وفريقه التنفيذي جهازا مزودا بإمكانية التعرف على الصوت وكاميرا أفضل لكنه يتطابق في الشكل مع الجهاز السابق ولا يرفع معايير الهواتف الذكية على نحو يذكر.ورغم أن الجهاز ليس بالإمكانيات التي كان يأملها البعض إلا أن المحللين أعجبوا بتكنولوجيا التعرف على الصوت التي تساعد المستخدمين على استخدام الأوامر الصوتية في كل شيء من البحث عن أسعار الأسهم إلى إرسال الرسائل وبشكل أسهل منه في هواتف أندرويد أو هواتف بلاكبيري من ريسرش إن موشن.وقال كولين جيليز المحلل لدى بي.جي.سي "مر 16 شهرا وكل ما حصلنا عليه هو معالج ايه5 في هاتف آي.فون 4 الموجود بالفعل."وكان بعض حملة الأسهم والمحللين يأملون في ظهور شرفي لجوبز الذي أصبح رئيسا لمجلس الإدارة. لكن جوبز الناجي من سرطان البنكرياس والذي أخذ إجازته المرضية الثالثة في أغسطس آب لم يظهر.وبشكل ما قد تكون أبل ضحية نجاحها السابق. فمؤتمرات طرح المنتجات الجديدة للشركة هي الأهم على جدول أعمال صناعة التكنولوجيا. وكان عرض "لنتحدث عن آي.فون" يوم الثلاثاء هو الظهور غير الرسمي الأول لكوك منذ حل محل جوبز في أغسطس.ويقول محللون إن من المهم أكثر من أي وقت مضى المحافظة على شعبية آي.فون 4 المتقادم. وباعت أبل أكثر من 20 مليون وحدة في الربع الثالث المنتهي 25 يونيو حزيران.وقال مايكل ووكر مدير المحفظة في دبليو.بي ستيوارت "إنه شيء مضحك نوعا ما .. لو أنهم أطلقوا عليه (آي.فون) 5 لكان السهم على ما يرام لكنهم قرروا تسميته 4اس مما كان مخيبا لآمال البعض."ويسهم آي.فون بأكثر من 40 بالمئة من مبيعات أبل وقد حول الجهاز الناجح منذ إطلاقه في 2007 أبل إلى شركة رائدة للالكترونيات الاستهلاكية على مستوى العالم.
