أمانة جدة تناقش مع “فريق الوزارة” سبل تطوير أداء البلديات

ناقشت أمانة محافظة جدة مع فريق التطوير الرئيس بوزارة الشؤون البلدية والقروية سبل تطوير أداء البلديات عن طريق متابعة وقياس مؤشرات قياس الأداء المشتركة، وذلك بهدف رفع كفاءة الخدمات البلدية لدى الأمانات وإيجاد آلية مستديمة لقياس مستوى أدائها وصولًا إلى تقديم جائزة “التميز البلدي” المؤسسي على مستوى المملكة.
وأوضح مدير عام مكتب إدارة الاستراتيجية بالأمانة المهندس عبدالمجيد البطاطي أن ورشة العمل التي استمرت يومين تأتي في إطار توجيهات أمين محافظة جدة الدكتور هاني بن محمد أبو راس استعدادا للاشتراك في جائزة التميز البلدي، لافتا إلى أن الهدف العام للورشة هو مناقشة نتائج الأمانة في 28 مؤشرا لقياس الأداء على مستوى المملكة، التي تقاس بشكل ربع سنوي.
وقال إن كل أمانة أو بلدية لا بد لها أن تشكل فريقا مناظرا يعد حلقة وصل بين الأمانة وفريق تطوير الوزارة، حيث تدار عملية مناقشة مؤشرات قياس الأداء عن طريق عقد الاجتماعات الدورية ربع السنوية لاستعراض النتائج الخاصة بالمبادرات التطويرية.
من جهته أفاد مدير إدارة قياس الأداء ورئيس الفريق المناظر في الأمانة المهندس عبدالله الهاشمي أن فلسفة قياس الأداء في أمانة جدة بدأت منذ سنوات، وسهلت عليها عملية قياس ومتابعة الأداء عن طريق المؤشرات، مشيرا إلى أن هذه الميزة ظهرت من خلال مشاركة مديري الإدارات في الاجتماعات وحرصهم على التطوير بناء على نتائج المؤشرات، وتعزيزًا لهذا الدور سعت إدارة قياس الأداء في الأمانة على تثبيت دور المجلس التنسيقي في متابعة نتائج المؤشرات واقتراح التوصيات التطويرية.
وأبان أن الوزارة قامت بتطوير مؤشرات الأداء المشتركة للأمانات بالتعاون مع إدارة قياس الأداء ويتم احتسابها بشكل دوري.
وتصنف المؤشرات على أربعة مناظير هي: منظور المتعاملين، منظور المالية، منظور العمليات الداخلية، ومنظور التعلم والتطوير، مضيفا أن الأمانة قدمت عرضا مرئيا لكل إدارة أمام وفد الوزارة، تناولت فيه نتائج القايس للربع الأول والمستهدفات المستقبلية والمبادرات التطويرية.
من جانبه أوضح عضو فريق التطوير في الوزارة عبدالرحمن الحمد أن هذه الجائزة تفتح قنوات التواصل مع جوائز التميز المماثلة في المنطقة.