قدر التقرير الإحصائي للإدارة العامة للعمليات والتحكم والسيطرة بالمسجد الحرام مجموع النداءات والبلاغات الإلكترونية المرسلة والخارجية الخاصة بالإدارة منذ بداية المرحلة الأولى لموسم العمرة بحوالى 80 ألف بلاغ لمختلف القطاعات. وقال مدير الإدارة صلاح العبدلي إن الإدارة تلقت أكثر من (80000) بلاغ خلال المرحلة الأولى والثانية من موسم العمرة تنوعت بين (58857)بلاغاً لاسلكياً و(23789) مكالمة هاتفية بمتوسط (34) بلاغًا يوميًا، و1000 بلاغ إلكتروني وخارجي من الجهات ذات العلاقة كعمليات شرطة المسجد الحرام والدفاع المدني وأمانة العاصمة المقدسة وغيرها من الجهات التي تتداخل أعمالها مع مهام الإدارة داخل المسجد الحرام. يشار إلى أن خدمات الإدارة تتنوع بين استقبال وتمرير البلاغات الميدانية إلكترونياً واستفسارات وملاحظات القاصدين عبر الرقم الموحد (1966) وشاشات المراقبة الميدانية والأجهزة اللاسلكية والكوادر التشغيلية الميدانية والإدارية؛ وتحويلها للجهات المختصة والتأكد من معالجتها.
