احتراق طواقم التمريض

نشر موقع (نيرس) الأمريكي المختص بمهنة التمريض، نتائج تقريرٍ حديث جاءت من أهم نتائجه معاناة نسبة (16%) من الكفاءات التمريضية من «الاحتراق الوظيفي»، إلا أن هذا النوع من الاحتراق ارتفعت نسبته إلى (41%) لدى طواقم التمريض التي شعرَت بصورة خاصةٍ بالانفصال عن بيئةِ العمل وعدم التقدير الإداري.
وكان من أكثر الكفاءات التمريضية تعرّضًا للاحتراق الوظيفي، طواقم التمريض العاملين في أقسام الطوارئ، حيث ارتفعت نسبتهم إلى (20%)، نتيجة زيادةِ الضغوط والمُتطلّبات المهْنية والتقنية والإنسانية العاطفية، وتعقيدات أنظمة السجلات الصحية الإلكترونية، في مواجهة قلّة الموارد وضبابية المُستقبل، وشعورهم بالإهمال الإداري، وانحسارِ الرُّوح المعنوية، مما قد يؤثر سلباً على رعاية المرضى.
من الضروري الانتباه إلى أن «الاحتراق الوظيفي» يزحفُ تدريجياً وبدهاء، مما يجعلُ من الصّعب التعرّف على أعراضه، على الرّغم من بعض الإشارات البدنية والعقلية الأوليّة، وهو يختلف في طبيعته عن التوتر العابر والإرهاق المؤقّت، بالدرجة العالية من الإنهاك البدني والاستنزاف الذهني وأعراض نهائية منها: الأرق المُزمن
وتداعياته المُزعجة من رداءة جوْدة النوم وفرْط الإرهاق خلال النهار، والتأخّر في إنهاء الأعمال الوظيفية التي لم تكن تشكّل عبئاً، وتكرّر التأخّر والغياب عن الدوام، وكثرة النسيان وقلّة التركيز، وتعكّر المزاج ونوبات الغضب، ومن ثمّ الدخول في مرحلة الاكتئاب، وفقدان الشعور بالاستمتاع بمباهج الحياة، وطُغيان التشاؤم وفقدان الثقة بالنفس واللجوء للعُزلة المَرَضية، فضلاً عن أعراض عُضوية منها الصّداع وخفقان القلب، وآلام الصّدر وسوء الشهية للطعام واضطرابات الجهاز الهضمي ونقصان الوزن، وتكرّر الإصابة بنزلات البرد أو الإنفلونزا نتيجة ضعف نظام المناعة.
ومع ازياد الحاجة لكوادر تمريضٍ مؤهّلين تأهيلاً عالياً، من الضروري الارتقاء بهذه المهنة الحسّاسة، وتهيئة بيئات عملٍ تحرص على عدم إقصاء كوادرها، بل انضمامهم كلاعبين أساسيين في الرعاية الطبية، واستطلاع آرائهم والاهتمام بها، وتشجيعهم على التعاون المستمر بصورةٍ مهنية مع غيرهم من المُمارسين الصحيين، واجتذابهم عن طريق رفع رواتبهم الشهرية وزيادة بدَلاتهم وتسليمهم حقوقِهم دون مُماطلة ولا الحاجة لرفع دعاوى قضائية، فضلاً عن رصد العوامل التي تتسبب في احتراقهم الوظيفي في عمر مُبكرة، وإفساح المجال للحديث عنها وطرق علاجها بمهنية دون تحفّظ.