زهراء: عروق كتفي يهددها الجفاف وتعبت من المماطلة والتسويف

تمثل اليوم زهراء البركاتي - صاحبة الذراع المبتورة - أمام المحكمة العمالية فى أول جلسة يتم عقدها لحسم قضيتها وكانت قضية البركاتي قد دخلت «نفقا جديدا» بعدما أوقد لها المسؤولون شمعة الأمل، مقدمين لها وعود العلاج والتعويض وربما القصاص حيث تعاركت الأحاديث وتصادمت التصريحات بشأنها حتى تحولّت أماني الورد في يديها إلى أشواك دامية وبدا يهددها - وفقا لحديثها - جفاف عروق الكتف الأمر الذي ينقل آلامها وأوجاعها نقلة جديدة تتخوف بعدها من استحالة العلاج، وأبدت البركاتي ل»المدينة» أسفها البالغ لطول أمد الحسم في أمر علاجها لمدة تخطت سقف العامين، آملة أن يتم علاجها في هذه الفترة خاصة التي قدمت فيها «المدينة» قضيتها للرأي العام وجعلتها في بؤرة الاهتمام حتى تستطيع مواصلة مشوار حياتها ومساعدة أهلها وإكمال دراستها الجامعية التي انقطعت عنها بسبب إصابتها.
وبثت زهراء ل»المدينة» حلمها بأن تحلّ قضيتها بشكل سريع وألا يتم تداولها في المحاكم لأعوام أخرى مؤكدة أن عامين مضيا من العمر وهى تركض وتطرق الأبواب وتستجدى المسؤولين حتى تعبت وأصبحت لا تحتمل الركض من جديد. وعن موقف التأمينات والتصريحات التي صدّرها المتحدث الرسمي للإعلام بشأنها نفت زهراء ما ذكره المتحدث الرسمي بأنها لم ترد على اتصالاتهم المتكررة ورفضت ما قدمته التأمينات لعلاجها في المراكز المتخصصة واستكمال مرحلة العلاج النفسي لها متعجبة من تصريحات المتحدث الرسمي قائلة: لم أوجه بالذهاب إلى مركز البلسم المثالي الذي سمعت عنه - لأول مرة - في تصريح المتحدث ولم أحصل على جلسات الدعم النفسي إلا زيارة واحدة لطبيب يُدعى الدكتور صالح في عمارة بطريق الملك بجدة استقبلني لمرة واحدة وبعد أن عدت للمراجعة طلب منى عدم زيارته لرفض التأمينات التكفل بالعلاج، وأكملت أن كل ما حدث - بحيادية كاملة - هو تكوين لجنة طبية عرضت حالتي عليها حيث قررت اللجنة تحويلي إلى مستشفى التخصصي بالرياض وإزالة عظمة الترقوة وتركيب ذراع للزينة فقط وقد رفضت ذلك، وأوضحت للجنة وقتها أنني أرغب في زراعة طرف والاستفادة منه ومساعدتي في الحياة وليس للزينة، وتم الرد وقتها أن هذا النوع من العلاج ليس موجودا في مستشفيات الداخل والتي تغطيها التأمينات الاجتماعية، ولكن من الممكن كتابة خطاب استرحام حتى يتم النظر في علاجي في الخارج وبعد فترة من الزمن تم الرد على خطاب الاسترحام بالرفض، وتواصل زهراء وقبل شهر من اليوم تم الاتصال بي من التأمينات الاجتماعية وقمت بالرد وطلبوا منى الحضور لأخذ التعويض المادي، وعند سؤالي لهم عن إمكانية العلاج وزراعة طرف كانت الإجابة واضحة مع الأسف لا يتوفر مثل هذا النوع من العلاج في الداخل وإنما فقط حقوقك المادية متوفرة من التأمينات الاجتماعية وهذا هو دورنا وأكملت زهراء أن التأمينات عادت تتواصل معي لتبلغني بميعاد جلستي بالمحكمة العمالية.
التأمينات ترد
وكان المتحدث الرسمي للمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية عبدالله العبد الجبار قد وعد زهراء في حديث متلفز بصرف كل حقوقها ثم عاد في تصريح آخر ل»المدينة» ليفند حديثها ويصف ما قالته المشتركة بالمزاعم والإدعاءات. وقال العبد الجبار: إن ما قالته زهراء بشأن تحويلها لمستشفى التخصصي بالرياض ادعاء غير صحيح لأن قرار اللجنة الوحيد الصادر لها يتضمن تحويلها لمركز خبراء النفس وقد قامت باستلام قرار اللجنة والتوقيع عليه. مؤكدا بأنه تم توجيه المشتركة إلى مركز البلسم المثالي بناء على خطاب المؤسسة رقم 4073 وتاريخ 19/01/1437ه - وتم تزويد جهة عملها بصورة منه
–وتم الاتصال على أرقام التواصل المتوفرة لدينا للمشتركة لاستلام خطاب التوجيه ولم يتم الرد.
وأكمل العبد الجبار: أنه تم توجيه المشتركة إلى مركز خبراء النفس بناء على خطاب المؤسسة رقم 1130 وتاريخ 06/01/1437ه - وتم تزويد جهة عملها بصورة منه –وتم الاتصال على أرقام التواصل المتوفرة لدينا للمشتركة حيث تم الرد وتسليمهم الخطاب وقد راجعت المشتركة المركز بتاريخ 08/01/1437ه وتم الكشف عليها بواسطة استشاري الأمراض النفسية وبموجبه قدم المركز خطة علاج متضمنة عشر جلسات وبناء عليه تمت الموافقة على الخطة المقدمة بموجب خطاب المؤسسة رقم 5966 وتاريخ 28/01/1437ه كما أفاد مركز خبراء النفس بأن المشتركة لم تراجعهم بعد الزيارة الأولى رغم الاتصال المتكرر بدون رد بموجب خطابهم الوارد للمؤسسة بتاريخ 25/03/1437ه والخطاب الوارد بتاريخ 27/07/1437ه - وخلال الفترة بين الخطابين تم الاتصال على أرقام التواصل ولم يتم الرد. أما فيما يتعلق بما ذكرته زهراء بأنه تم الطلب منها تقديم خطاب استرحام فلا يوجد في أنظمة المؤسسة وعرفها أن تطلب من مشتركيها خطابات استرحام فنظامها واسع المنافع وشامل ويصرف لجميع المستحقين بدون أي تمييز، وإنما قدمت المشتركة خطاب بطلب علاجها خارج المملكة من تلقاء نفسها، وقد تم عرض خطابها على الإدارة الطبية التي طلبت استيفاء التقييم المطلوب من اللجنة الطبية وفي نفس الوقت إحالتها لمركز البلسم المثالي حسبما ذكر أعلاه لتقييم مدى إمكانية تركيب طرف صناعي قبل البت في موضوع العلاج خارج المملكة حسب أنظمة المؤسسة.
سادسا- أفادت المشتركة بأن هناك اتصالا من التأمينات قبل شهر من تاريخ نشر تعليقها اليوم وطلبوا منها الحضور لأخذ التعويض المادي، وهذا غير صحيح لأنه لم يتم البت في نسبة العجز المقررة لها حتى تاريخه لأن ذلك مرتبط بالمثول مرة أخرى أمام اللجنة الطبية بعد إكمال خطة العلاج وفق قرار اللجنة السابق.