امرأة تطالب ماكدونالدز روسيا بتعويضها عن حروق

رفعت امرأة من موسكو دعوى تعويض على سلسلة مطاعم ماكدونالدز للوجبات السريعة في روسيا بسبب حروق تعرضت لها نتيجة انسكاب قدح قهوة عليها في أحد فروع المطاعم الأمريكية الشهيرة. وذكرت وسائل إعلام روسية أن اولجا كوزنتسوفا (37 عاماً) تطالب بالحصول على 400 روبية (14 دولاراً) كتعويض عن نفقات علاجها وتعويض أدبي قيمته 100 ألف روبية (3500 دولار) بعد أن أصيبت بحروق من الدرجة الأولى والثانية في أحد مطاعم ماكدونالدز.
وقالت المرأة لصحيفة فيدوموستي فتحت باباً بإحدى اليدين وكنت أحمل... القهوة في الأخرى ولكن الباب ارتطم بي وانسكبت القهوة علي.
وعندما طلبت المساعدة من العاملين بالمطعم قالوا إن المرهم نفد ولم يقدموا لي سوى ثلج ومنشفة.
ونقلت الصحيفة عن متحدثة باسم ماكدونالدز قولها إن سلسلة المطاعم لا تعرف أي شيء عن أي قضية وأنها سوف تكون الأولى في تاريخ ماكدونالدز في روسيا.
وفي إحدى القضايا بأمريكا عام 1994 حصلت امرأة على تعويض قدره 2.7 مليون دولار ولكن تم تقليصه إلى 480 ألف دولار عن حروق أصيبت بها جراء انسكاب قدح من القهوة عليها في أحد فروع ماكدونالدز.
وتحظى مطاعم ماكدونالدز بشعبية عريضة في روسيا وتوجد فروع في معظم المدن الكبرى. وتم افتتاح أول مطعم عام 1990 في موسكو عاصمة الكيان السوفيتي السابق وشهد إقبالاً ضخماً آنذاك على الرغم من ارتفاع سعر منتجاته بالنسبة لمستوى الدخل.