ينظم المركز الوطني لتنمية الموارد البشرية السياحية «تكامل» بالهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني، عدداً من البرامج التطويرية والتأهيلية للمشغلين والعاملين في القطاع السياحي والراغبين بالعمل في القطاع في مختلف مناطق المملكة. ويأتي ذلك تماشياً مع تبني رؤية المملكة 2030 لبرنامج التحول الوطني للسياحة والتراث كقطاعين أساسين لمستقبل المملكة لأهميتهما الاقتصادية والتنموية، وانطلاقاً من نهج الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني في تنمية السياحة الداخلية التي أساسها المواطنون. وأوضح مدير «تكامل» ناصر بن عبد العزيز النشمي، أن المركز يقدم مجموعة من البرامج تتضمن؛ برامج تأهيل المرخصين في القطاعات السياحية: الإيواء السياحي ووكالات السفر والسياحة ومنظمي الرحلات، وبرامج تأهيل العاملين في القطاعات السياحية، وفيها تطوير مهارات العاملين في الوحدات السكنية المفروشة، والأمن والسلامة في القطاع الفندقي، ومهارات التعامل مع السائح والجودة في الخدمات السياحية، إضافة إلى برامج توعوية للراغبين في العمل في القطاعات السياحية، وتشمل التعرف على فرص العمل في القطاع السياحي ومهارات إعداد السيرة الذاتية والمقابلة الشخصية، وابتكار المشاريع السياحية وتطوير مهارات بائعات المنتجات السياحية. وذكر النشمي أنّ مدة كل برنامج من البرامج التطويرية والتأهيلية للمشغلين والعاملين والراغبين بالعمل في القطاع السياحي التي يقدمها «تكامل»، تستغرق فقط أربع ساعات في الفترة المسائية من 5 إلى 9 مساء، مبيناً أنه سيتم البدء في تنظيم هذه البرامج الأسبوع القادم وتستمر حتى بداية شهر صفر 1438ه، وأشار إلى أن البرامج ستعقد في عدد من مدن ومناطق المملكة، وهي الرياض ومكة المكرمة والمدينة المنورة والدمام والقصيم وجدة والطائف وأبها والجوف وحائل وجازان ونجران وتبوك والأحساء والحدود الشمالية والباحة. وأكد مدير عام المركز الوطني لتنمية الموارد البشرية السياحية «تكامل» أنّ هناك إقبالاً كبيراً على التسجيل للمشاركة في هذه البرامج التطويرية والتأهيلية والذي يتم عبر الرابط www.scth.gov.sa//ttp، موضحاً أن الإقبال الذي شهده التسجيل في هذه البرامج يعكس الوعي المتنامي للشباب السعودي حول خيارات العمل في القطاع الخاص عامة والقطاع السياحي خاصة مما سيسهم في زيادة مساهمة المورد البشري الوطني في إدارة وتشغيل قطاع الإيواء، ولفت إلى أن البرامج ستقدم بالمجان من قِبل الهيئة العامة للسياحة والتراث الوطني، كما سيتم تسليم المشاركين في البرامج شهادة حضور معتمدة من الهيئة.
