رئيس فريق فالكونز: مستعدون لخوض كأس العالم للرياضات الإلكترونية ب 60 لاعبًا في 5 ألعاب للمرة الأولى    اختتام أعمال توزيع هدية خادم الحرمين الشريفين    وفاة بزه بنت سعود وعبدالله بن سعود    أمر ملكي: تعيين ماجد الفياض مستشارًا بالديوان الملكي بالمرتبة الممتازة    مؤشرات الأسهم الأمريكية تغلق على ارتفاع    إطلاق جائزة "أداء الصحة"    4 برامج لتأهيل الكوادر الوطنية في التخصصات الصحية    موجز    بين الدولة السورية و«قسد» برعاية أمريكية.. اجتماع دمشق الثلاثي يرسم ملامح تفاهم جديد    محرك طائرة يبتلع رجلاً أثناء الإقلاع    استهدف مواقع تابعة ل"حزب الله".. الجيش الإسرائيلي ينفذ عمليات برية جنوب لبنان    أمر ملكي: تعيين الفياض مستشاراً بالديوان الملكي    ليش مستغربين!    إدارة الأهلي تتجاهل الإعلام في حفل تدشين شعار النادي    أنديتنا.. التقييم أولاً    إحباط تهريب 310 كجم مخدرات    آل باخذلق وآل باعبدالله يحتفلون بزواج عبدالعزيز    العتيبي يحتفل بزفاف نجله عبدالله    "لويس الإسباني".. أول رواية عربية مستوحاة من "الفورمولا"    جسرنا الحضاري    "درويش" في الخليج نهاية أغسطس    "ورث" يجدد الفنون بلغة الألعاب الإلكترونية    خالد بن سلمان يبحث المستجدات مع وزير الدفاع المجري    دراسة: بكتيريا شائعة تسبب سرطان المعدة    سان جيرمان يقسو على ريال مدريد برباعية ويبلغ نهائي مونديال الأندية 2025    مشاركة سعودية في تطوير التحكيم الآسيوي .. اختتام برنامج شهادة مقيمي الحكام 2025    منتخبات الأحساء وعسير والجوف والمدينة تكمل قائمة المتأهلين لبطولة المنتخبات الإقليمية تحت 13 عاماً    إلغاء إلزامية خلع الحذاء عند نقاط التفتيش في جميع مطارات أميركا    وزير الاتصالات يعقد اجتماعات مع قادة المنظمات الدولية ووزراء الاقتصاد الرقمي    بيتكوين تسجل أعلى مستوى لها مقتربة من 112 ألف دولار    المملكة توزّع (2.617) سلة غذائية في عدة مناطق بباكستان    مستشفى الأقصى.. «أيامنا معدودة»    "الثقافة" تنظّم الأسبوع الثقافي السعودي في أوساكا    القيادة تهنئ رئيس الأرجنتين بذكرى بلاده    300 طالب في «موهبة الإثرائي» بالقصيم    «الشورى» يقر دراسة إنشاء سوق لتداول أدوات الدين والتوسع بالإدراج المزدوج    «الديوان الملكي»: وفاة بزه بنت سعود..ووالدة عبدالله بن سعود بن سعد    "القصيم الصحي" يكرم المتميزين في مبادرة "إنسانيون الصحة"    ضبط 4 باكستانيين في المدينة المنورة لترويجهم (1.7) كجم (شبو)    وزير الدفاع يستقبل وزير دفاع المجر    نائب أمير منطقة مكة يستقبل معالي الأمين العام لهيئة كبار العلماء في ديوان الامارة    فرع هيئة الصحفيين السعوديين بالمدينة المنورة ينظم ورشة " الأخبار العاجلة بين السبق والمصداقية"    معالي أمين الشرقية يزور معرض سكني بالخبر    معالي الوزير الحقيل يبحث تحديات القطاع البلدي مع رجال الأعمال في الاحساء    أمير تبوك يزور الشيخ أحمد الخريصي في منزله    أمير تبوك يطلع على التقرير الشامل لأداء إدارة التعليم بالمنطقة    "الذوق العام" تدرب مندوبي التوصيل على مستوى المملكة        أمير منطقة جازان يرعى حفل افتتاح ملتقى "جسور التواصل 2025"    أمير تبوك يستقبل رئيس المجلس التأسيسي للقطاع الشمالي الصحي والرئيس التنفيذي لتجمع تبوك الصحي    زيادة بنسبة 121% في عدد العمليات الجراحية في تجمع الأحساء الصحي    روسيا تشن هجوما جديدا بالصواريخ والمسيرات على أوكرانيا    دراسات حديثة: الكركديه ليس آمناً للجميع    إطلاق مبادرة "إثراء قاصدينا عِزُّ لمنسوبينا"    مستشفى الملك فهد الجامعي يدشّن "صوت المستفيد"    التطبير" سياسة إعادة إنتاج الهوية الطائفية وإهدار كرامة الانسان    الحب طريق مختصر للإفلاس.. وتجريم العاطفة ليس ظلماً    ترحيل السوريين ذوي السوابق الجنائية من المانيا    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



وزارة الاتصالات أول جهة حكومية تطبق برنامج الملك سلمان لتنمية الموارد البشرية بجميع مراحله
فيما بلغت أتمتة التعاملات بالوزارة 100 %.. الحقيل ل«الجزيرة»:
نشر في الجزيرة يوم 30 - 05 - 2016

جاءت موافقة خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبد العزيز آل سعود - حفظه الله - على إطلاق «برنامج الملك سلمان لتنمية الموارد البشرية» بهدف رفع جودة أداء الموظف الحكومي وإنتاجيته في العمل، وتطوير بيئة العمل، ووضع سياسات وإجراءات واضحة، لتطبيق مفهوم الموارد البشرية، وإعداد وبناء القادة من الصف الثاني.
وكان لوزارة الاتصالات وتقنية المعلومات السبق في تطبيق جميع مراحل البرنامج التحضيرية والتنفيذية، بل إنها أول وزارة تُنشئ إدارة للموارد البشرية واعتماد الهيكل الإداري المقترح من قبل وزارة الخدمة المدنية.
ولمعرفة المزيد حول النجاحات التي حققتها الوزارة، وفي وقت قياسي، لتطبيق البرنامج والخدمات المنبثقة منه، كان لنا هذا اللقاء مع الأستاذ سعود بن أحمد الحقيل مدير عام الموارد البشرية بوزارة الاتصالات وتقنية المعلومات..
قبل أربع سنوات تقريباً أطلقت وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات نظام «موارد»، بمَ يتميز عن الأنظمة الأخرى؟
- نظام «موارد» يتميز بالتكامل والشمولية في تقديم الخدمات الإلكترونية، مما يسهل سرعة العمل والحصول على النتائج المطلوبة في أقل وقت ممكن، بما يؤدي إلى اتخاذ القرارات بشكل سهل وسريع، وكذلك إصدار تقارير إحصائية بدقة عالية، وقد وصلت أتمتة أعمال إدارة العمليات إلى ما يقارب 100%، وأصبح العمل اليومي يتم من خلال النظام الآلي، ومن الصعب ذكر جميع الخدمات ولكن سوف أكتفي بعددها، حيث يتم تقديم (56) خدمة ذاتية لكل من الموظف والمدير، و(120) خدمة ذاتية لأخصائي الموارد البشرية.
هل ثمة علاقة بين نظام «موارد» و «برنامج الملك سلمان لتنمية الموارد البشرية»؟
- كان لنظام «موارد» السبق في إدخال العمل الإلكتروني البيئة الوظيفية والقضاء على التعاملات الورقية، وتم اختياره على أنه أفضل نظام حكومي من بين خمس أنظمة، وبالفعل تم تضمين النظام ليصبح أحد المكونات الرئيسة لمبادرة «برنامج الملك سلمان لتنمية الموارد البشرية» لتطوير الكفاءات بالجهات الحكومية، وذلك بالتعاون والتكامل بين وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات ممثّلة ببرنامج التعاملات الإلكترونية «يسّر»، ووزارة الخدمة المدنية، وصندوق تنمية الموارد البشرية «هدف».
كأول وزارة تطبق «برنامج الملك سلمان لتنمية الموارد البشرية» كيف استطعتم مواجهة تحديات التطبيق؟
- ولله الحمد لم نواجه أية صعوبات بل كان التطبيق سلساً ووجد كل دعم من معالي الوزير الدكتور محمد السويل، وكان للوزارة السبق في أتمتة أعمال الموارد البشرية عن طريق تنفيذ نظام «موارد»، والذي عمل على توظيف واستثمار أحدث التقنيات العالمية في تسهيل العمل الحكومي ورفع كفاءة وأداء الإدارات المختلفة في الوزارة، كما أن العمل بروح الفريق الواحد والرغبة الصادقة والحرص الشديد الذي كان واضحاً وجلياً لدى مسؤولي ومختصي العمل في مختلف الإدارات، أسهم في التغلب على الصعوبات، ونجاح تطبيق البرنامج.
بودنا لو تستعرضون ما تم إنجازه من مراحل تطبيق «برنامج الملك سلمان لتنمية الموارد البشرية»؟
- البرنامج يمر في ثلاث مراحل، المرحلة الأولى وهي «المرحلة التحضيرية» بداية من ورش العمل لإطلاق المشروع وإصدار القرارات الوزارية اللازمة وعمل برنامج توعوي مكثف، ومن ثم تحليل الفجوة، واستخلاص تقرير الجاهزية، المرحلة الثانية وهي «مرحلة التنفيذ» وتتكون من تسع مراحل زمنية، كإنشاء إدارة متخصصة، واختيار الموظفين المناسبين، وتدريب وتأهيل الموظفين على البرنامج، وتجهيز الموقع، والمتطلبات اللوجستية، انتهاءً بالتشغيل الفعلي، والمرحلة الثالثة والأخيرة هي «مرحلة دعم التشغيل»، وبفضل الله تعالى أصبحت وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات أول وزارة بالمملكة، تنتهي من المراحل الثلاث للبرنامج مع وزارة الخدمة المدنية.
كيف هيأتم بيئة العمل للموظفين ليتمكنوا من تطبيق البرنامج بسلاسة ويسر؟
- حرصنا من إدارة الموارد البشرية بالوزارة على تذليل كافة المعوقات وتهيئة بيئة العمل، عملنا بداية على اختيار فريق عمل الموارد البشرية حيث تم وفق معايير دقيقة ومحددة ليصبح فريق عمل متجانساً ومتحمساً، وهذا هو أكبر محرك لنا في سرعه التحول بالكفاءة والفعالية المطلوبة، فضلاً عن تحديد مكان ملائم للإدارة، وإعادة تنظيم وبناء مساحات العمل والمكاتب لتمكين فريق العمل في الموارد البشرية من تأدية أعمالهم على الوجه الأمثل، كما قمنا بعدة فعاليات سبقت تطبيق البرنامج، حيث تم تنفيذ ورش عمل مركزة لتأهل الأخصائيين؛ لتعريفهم بالبرنامج وآليات تطبيقه واجتاز منسوبو الإدارة دورة تدريبية حول إجراءات إدارة الموارد البشرية.
بعد التشغيل الفعلي للبرنامج، كيف لمستم التغيير على منظومة العمل داخل الوزارة؟
- أسهم تحول الإدارة من «إدارة شؤون موظفين» إلى «الإدارة العامة لتنمية الموارد البشرية» في الزيادة المهنية والاحترافية لموظفي الإدارة، وزيادة الرضا الوظيفي وارتفاع مستويات الأداء والإنجاز لكافة منسوبي الوزارة، كما ساهم تطبيق برنامج الملك سلمان في نشر الوعي الوظيفي، وتفعيل التواصل بين الموظفين، وبث روح التنافس والتميز عبر الاهتمام بتكريم الزملاء المتميزين.
ما مدى إسهام برنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية «يسر» في إنجاح «برنامج الملك سلمان لتنمية الموارد البشرية»؟
- الوزارة ممثّلة في برنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية «يسر» طورت نظام HR «الموارد البشرية»، حيث تم تطبيقه في وزارة الخدمة المدنية، ويمثل «يسر» الذراع التقنية «لمبادرة خادم الحرمين الشريفين لتنمية الموارد البشرية» لهذا فقد أسس «يسر» (إدارة الخدمات الحكومية الموحدة) وتتولى الإشراف على التطبيق التقني في الجهات الحكومية المختلفة والمتابعة وإعداد المواصفات الفنية لذلك.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.