تخيَّل أنك في طريقك، ويقتحم الطريق أمامك سيارة تسير بتخبّط حتى تكاد تصدمها، كيف تشعر؟ بالغضب.. بالضغط النفسي.. موقف كهذا قد تستمر مشاعره ساعات أو حتى اليوم كله؛ لأن الغضب شعور قوي. الآن، تخيل أنك علمت أن السائق ليس مراهقاً متهوراً بل هو رجل معه طفله في المقعد الخلفي، وهو يختنق، والرجل يسرع للمستشفى لينقذ ابنه؟ حينها سيزول الغضب تماماً. اقرأ العنوان من جديد. هذا السؤال شعور الكثير من الناس. الشخص الذي يفكر بهذه الطريقة يرى أن كل إساءة تحدث له مقصودة، مدروسة، تحدث عمداً، وبغرض جرحه أو إهانته. يرى أن أي كلمة أو حركة لا تتوافق مع معاييره فهي ضده. الأسوأ أنه يطبق نفس الميزان المختل مع أحب الناس إليه، ومع الطيبين والصالحين، فإذا رأى من أحدهم شيئاً يُسيئُه (مكالمة لم يرد عليها صديق، لم يسلم عليه جاره ذات مرة) وَضَع أسوأ التفسيرات، وأنه تصرُّف متعمَّد 100%! أعجبتني مقولة ابن سيرين - رحمه الله -: «إذا بلغك عن أخيك شيٌ فالتمس له عذراً، فإن لم تجد له عذراً فقل لعل له عذراً». هذا المبدأ ليس فقط نفسياً واجتماعياً بل له أصول شرعية قانونية. فمن مبادئ الحدود الشرعية أن لا نتعجل في تطبيق الحد إلا بعد استنفاد كل عذرٍ ممكن، وذلك في قوله عليه الصلاة والسلام: «ادرؤوا الحدود بالشبهات». وأنا أنظر لهذا أنه نوع من إحسان الظن في الناس، وأن لا يؤاخَذوا إلا بعد زوال الأعذار كافة. وهو المبدأ نفسه الذي طبَّقه أمير المؤمنين الفاروق - رضي الله عنه - مع الحطيئة، فقد هجا أحد الناس بالبيت المعروف: واشتكى المشتوم لِعُمَر، وعُمَر أفقه وأعلم الناس، وحتى مع الحطيئة استنفد عمر الأعذار فقال للمشتكي: ما أسمع هجاء، أما ترضى أن تكون طاعماً كاسياً؟ فأصر الشاتم على الشكوى، واستشار عُمر شاعر رسول الله حسان - رضي الله عنه - فأكّد أن البيت شتمٌ صريح، رغم أن عُمَر يعرف، لكنها الرحمة الإلهية المتمثّلة في حدود الشرع المُطبّقة فقط كآخر إجراء بعد إعذار الناس ومحاولة إحسان الظن بهم قدر القُدرة. لكن تطبيق المبدأ ليس قانونياً فحسب بل شخصياً. وتطبيقنا على أنفسنا يعطينا حياةً نفسية واجتماعية هادئة مريحة كما رأينا في صدر المقالة. والمبدأ هو: لا تفسر الأمور كلها بسلبية، ولا تكوّم هذه المشاعر داخلك. إن إعادة تقييمك للفكرة وتغييرك لنظرتك لها (التي تُسمى في علم النفس cognitive reappraisal) يقللان هرمونات الضغط النفسي في المخ، وقد ثبت هذا من الرنين المغناطيسي في التجارب، أي أن تغيير الفكرة أنفع بكثير من كتمان المشاعر السلبية أو تجاهلها. بما أنك لا تضمن أن أفعال الناس المشابهة للمثال الأعلى (السائق الجنوني) آتية من سوء نية فالأفضل أن تفترض أسباباً أفضل تجعلك تتفهم أو حتى تتعاطف مع أصحابها. هذا الأفضل لنفسيتك، والأفضل لعلاقاتك. وهذا المبدأ تقدر أن تطبقه ليس فقط مع معارفك بل حتى مع من لا تعرفهم، كمن يفعل شيئاً يغضبك أو يحزنك في الأماكن العامة، فالكل ينسى ويسهو ويخطئ.. والكثير منشغل البال بهمومٍ وغموم.. ختاماً، خذ العِبرة من.. نملة! قال القرآن عن نبي الله سليمان وجيشه: {حَتَّى إِذَا أَتَوْا عَلَى وَادِي النَّمْلِ قَالَتْ نَمْلَةٌ يَا أَيُّهَا النَّمْلُ ادْخُلُوا مَسَاكِنَكُمْ لَا يَحْطِمَنَّكُمْ سُلَيْمَانُ وَجُنُودُهُ وَهُمْ لَا يَشْعُرُونَ}، فلاحظ أنها قالت {وَهُمْ لَا يَشْعُرُونَ}، فالتمستْ للإنسان عذراً (لا يشعر بها لصغرها وانشغاله).. وإن أبادها وقومها.
