التعاون يضم هوساوي من الاتحاد على سبيل الإعارة    تشكيل النصر المتوقع بعد صفقاته الصيفية    محافظ الطائف يشهد انطلاق المرحلة الثالثة من برنامج "حكايا الشباب"    محافظ الطائف يستقبل المدير التنفيذي للجنة "تراحم" بمنطقة مكة المكرمة    انطلاق الترشيحات لجائزة مكة للتميز في دورتها ال17 عبر المنصة الرقمية    امطار خفيفة الى متوسطة وغزيرة في عدة مناطق بالمملكة    الاتحاد الأوروبي يؤكد أن الحرب على قطاع غزة تزداد خطورة يومًا بعد آخر    ترمب يوقّع أمرًا تنفيذيًا بتمديد هدنة الرسوم مع الصين 90 يومًا أخرى    المنتخب السعودي الأول لكرة السلة يودّع بطولة كأس آسيا    تعزيز الأمن الغذائي وسلاسل الإمداد للمملكة.. "سالك".. 13 استثماراً إستراتيجياً في قارات العالم    الشعب السعودي.. تلاحم لا يهزم    السعودية ترحب بالإجماع الدولي على حل الدولتين.. أستراليا تعلن نيتها الاعتراف بدولة فلسطين    بحث مع ملك الأردن تطورات الأوضاع في فلسطين.. ولي العهد يجدد إدانة المملكة لممارسات الاحتلال الوحشية    بعد خسارة الدرع الخيرية.. سلوت يعترف بحاجة ليفربول للتحسن    برشلونة يسحق كومو ويحرز كأس غامبر    وزير لبناني حليف لحزب الله: أولويتنا حصر السلاح بيد الدولة    عشرات القتلى بينهم صحافيون.. مجازر إسرائيلية جديدة في غزة    ضبط 17 مخالفًا بحوزتهم 416 كلجم من القات    السنة التأهيلية.. فرصة قبول متاحة    موجز    افتتاح معرض الرياض للكتاب أكتوبر المقبل    «ترحال» يجمع المواهب السعودية والعالمية    «الزرفة» السعودي يتصدر شباك التذاكر    مباهاة    المفتي يستعرض أعمال «الصاعقة» في إدارة الأزمات    حقنة خلايا مناعية تعالج «الأمراض المستعصية»    جني الثمار    الحكومة اليمنية تمنع التعاملات والعقود التجارية والمالية بالعملة الأجنبية    تحديات وإصلاحات GPT-5    232 مليار ريال قيمة صفقات الاندماج والاستحواذ    نائب أمير الرياض يستقبل سفير إندونيسيا    «محمية عبدالعزيز بن محمد».. استعادة المراعي وتعزيز التنوع    مؤشرات الأسهم الأمريكية تغلق على تراجع    7.2 مليارات ريال قيمة اكتتابات السعودية خلال 90 يوما    تمويل جديد لدعم موسم صرام التمور    ثقب أسود هائل يدهش العلماء    "فهد بن جلوي"يترأس وفد المملكة في عمومية البارالمبي الآسيوي    تخصيص خطبة الجمعة عن بر الوالدين    مخلوق نادر يظهر مجددا    أخطاء تحول الشاي إلى سم    لجنة التحكيم بمسابقة الملك عبدالعزيز تستمع لتلاوات 18 متسابقًا    340 طالبا وطالبة مستفيدون من برنامج الحقيبة المدرسية بالمزاحمية    إنقاذ مقيمة عشرينية باستئصال ورم نادر من فكها بالخرج    فريق طبي سعودي يجري أول زراعة لغرسة قوقعة صناعية ذكية    ملتقى أقرأ الإثرائي يستعرض أدوات الذكاء الاصطناعي وفن المناظرة    أخصائي نفسي: نكد الزوجة يدفع الزوج لزيادة ساعات العمل 15%    أمير تبوك يستقبل المواطن ناصر البلوي الذي تنازل عن قاتل ابنه لوجه الله تعالى    سعود بن بندر يستقبل مدير فرع رئاسة الإفتاء في الشرقية    النيابة العامة: رقابة وتفتيش على السجون ودور التوقيف    إطلاق مبادرة نقل المتوفين من وإلى بريدة مجاناً    طلبة «موهبة» يشاركون في أولمبياد المواصفات الدولي    البدير يشارك في حفل مسابقة ماليزيا للقرآن الكريم    «منارة العلا» ترصد عجائب الفضاء    منى العجمي.. ثاني امرأة في منصب المتحدث باسم التعليم    مجمع الملك عبدالله الطبي ينجح في استئصال ورم نادر عالي الخطورة أسفل قلب مريض بجدة    نائب أمير جازان يزور نادي منسوبي وزارة الداخلية في المنطقة    بمشاركة نخبة الرياضيين وحضور أمير عسير ومساعد وزير الرياضة:"حكايا الشباب"يختتم فعالياته في أبها    أمير جازان ونائبه يلتقيان مشايخ وأعيان الدرب    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



بُعد الموقع فرض تكاليف إضافية على الزبائن لدى ورش إصلاح السيارات
«الجزيرة» تتجول في موقع تشاليح الدمام الجديد
نشر في الجزيرة يوم 11 - 01 - 2014

عبَّر عددٌ من الزبائن عن انزعاجهم من بُعد ورش إصلاح السيارات بالدمام عن موقع التشاليح الجديد على طريق بقيق لصعوبة شراء ما يلزمهم من قطع الغيار المستعملة، ناهيك عن أن بعض الورش في مجمعات في أماكن متفرقة، وشكّل ذلك إحباطاً لأصحاب الورش والزبائن، لأن الشخص قد يحتاج إلى نصف يوم من وقته في العمل بورشته الخاصة للبحث عن قطعة معينة، مما يضطره لرفع السعر على الزبون لتضمينه تكاليف مشاويره وتنقلاته ضمن أجرة إصلاحه لسيارة الزبون القابعة في ورشته.
وخلال جولتنا في موقع تشاليح الدمام وجدنا سيطرة من العمالة الأجنبية على السوق ومن جاليات محددة، تعرف خفايا بيع القطع المطلوبة، إذ يندر أن تجد من بينها عمالة وطنية تتعامل مع هذه التجارة في المواقع التي تقدم أرباحاً هائلة، بالإضافة إلى أننا وجدنا تبايناً كبيراً في الأسعار بين المحال ومقارنتها بالجديدة لدى الوكالة.. ففي إحدى القطع لإحدى السيارات تفاوتت الأسعار بين المحلات في التشليح بين 250 و 700 ريال، وعند السؤال لنفس القطعة لدى وكالات قطع الغيار وجدنا أن سعرها 300 ريال.
من جهته قال لنا فهد العتيبي، مالك محل تشليح: إن غياب الزبائن أثّر كبيراً في حركة البيع والشراء، ففي السابق كان الشخص يذهب للتشاليح أولاً لشراء القطعة ويضع الوكالات كمحطة ثانية للشراء، ولكن الآن لم يعد يحضر هنا إلا في حال عدم عثوره على القطعة في الأسواق.
أما مسفر الشمراني، فيقول: إننا حالياً نتعامل مع الزبائن بطريقة جديدة فقد أصبحنا نصل إليه لا أن يصل إلينا، بل نوصل له القطعة في أي مكان يريده، وبالتالي اختصرنا عليه المسافات والوقت، وذلك بالاستفادة من المنتديات وصفحات التواصل الاجتماعي، لكن هذه الخدمة لا تزال في بداياتها وتحتاج إلى ثقة الزبون بالقطعة والضمان كذلك. أحد الزبائن بالسوق سالم الدوسري، نوّه من جانبه إلى أهمية دور وزارة التجارة وحماية المستهلك لمراقبة الأسعار لوضع تسعيرة معروفة للقطع، حتى يعرف الزبون حقوقه ولا يتعرض للغبن والاستغلال، فهل يعقل أن سيارة مصدومة يشتريها محل التشليح بقيمة 5000 ريال ويتربح منها مبالغ طائلة تصل لأكثر من 25 ألف ريال، وذلك عند بيع قطع الغيار بشكل مفرد.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.