أمير جازان يتسلّم التقرير السنوي لفرع هيئة الهلال الأحمر    "بر الشرقية" تفتتح مكتبًا خدميًا جديدًا في بقيق لتعزيز الوصول المجتمعي ورفع كفاءة الخدمات    أمير جازان ونائبه يتفقدان عددًا من المشروعات التنموية والسياحية بمحافظة فيفاء    جميل لرياضة المحركات تحتفي بتعاونها مع مؤسسة كأس العالم للرياضات الإلكترونية    اللجنة التنفيذية للتعاون الإسلامي تؤكد ضرورة وقف إطلاق النار في غزة    وفد اقتصادي سعودي رفيع المستوى يزور سوريا    رئيس بلدية صبيا يطّلع على مشاريع التدخلات الحضرية لتحسين المشهد العام في المحافظة    الشؤون الإسلامية في جازان تنظم عدد من المناشط الدعوية في محافظات المنطقة    المملكة تُشارك تجربتها في إدارة الموارد المائية    الطيران المدني تصدر تقرير التزام المطارات والناقلات الوطنية بأوقات الرحلات لشهر يونيو 2025م    تدشين المرحلة التطبيقية الأولية للمركبات ذاتية القيادة    الدولار يتراجع أمام الين    القيادة تهنئ رئيس جمهورية مصر العربية بذكرى اليوم الوطني لبلاده    جامعة جازان تعلن مواعيد التسجيل الذاتي للفصل الدراسي الأول 1447ه    الصين تعلن تقديم "احتجاجات رسمية" للاتحاد الأوروبي    نجم يكشف أسرار منكب الجوزاء    سوري يشتري عملات ويسلمها للمتحف    مجسات ذكية لراحة مرضى السكري دون ألم    أسباب وعواقب إدمان الحلويات    لماذا غسل الدجاج غير مستحب    فريق التنسيق الآسيوي يبدأ زيارته الرسمية إلى الرياض لمتابعة التحضيرات القارية    النصر يتراجع عن صفقة هانكو.. ويخسر الجابر    جذور العدالة    نائب أمير الرياض يؤدي صلاة الميت على والدة عبدالرحمن بن فرحان    ترحيب سعودي ببيان الشركاء الدوليين المطالب بإنهاء الحرب على غزة    أكد وجود انتهاكات جسيمة.. لجنة تقصي الحقائق تسلم تقريرها للرئيس السوري    رئيس الوزراء يدعو لتعزيز التواجد في عدن.. تحذير يمني من وجود المقرات الأممية بمناطق الحوثي    أكد دعم سوريا لضمان أمنها واستقرارها.. مجلس الوزراء: السعودية تدعو لاتخاذ قرارات عملية أمام التعنت الإسرائيلي    استطلاع عدلي.. "تطوير خدمة المستفيدين" أولوية    "البيئة": تمديد مهلة رخص مياه الآبار لمدة عام    تصاعد الضغوط لإنجاز اتفاق وقف النار بغزة    إطلاق كود"البنية التحتية" بمنطقة الرياض بعد 15 يوماً    المنتخب السعودي يشارك في أولمبياد الأحياء الدولي    وزير الداخلية يلتقي منسوبي الوزارة المبتعثين في بريطانيا    اختتام تدريب الخطباء بتبوك    منسوبات واعي يطلعن على مركز التراث وبيت الحرفيين بجازان    منع الفنان راغب علامة من الغناء في مصر    سبعة آلاف طفلٍ في مركز ضيافة المسجد النبوي    حكمي.. قصة تحدٍ ملهمة في عالم التوحد وحفظ القرآن    دينية الحرمين توقع اتفاقية تعاون لبرامج نوعية    مفوض إفتاء جازان يستقبل منسوبي إدارة جمعية سقيا الماء    ربط التعليم التقني باحتياجات السوق.. أمير المدينة: معامل ابتكارات الحرف نموذج للاستثمار في رأس المال البشري    4.9 مليار ريال تداولات الأسهم    عزز صفوفه بالخيبري.. الأهلي يشارك في السوبر بديلاً للهلال    "هلال مكة" يفعل مساراته الطبية الإسعافية القلبية والدماغية    155 ألف مستفيد من خدمات مستشفى ينبع    السعودي محمد آل نصفان يحقّق إنجازاً تاريخياً في الاسكواش العالمي    قوميز يستأنف تدريبات الفتح ويُطلق أولى ودياته المحلية لرفع الجاهزية    جمعية اللاعبين القدامى بالشرقية تكرّم المدرب الوطني حمد الخاتم    نبض العُلا    أمير جازان ونائبه يتفقدان عددًا من المشروعات التنموية والسياحية بمحافظة فيفاء    الجامعة العربية تدعو المجتمع الدولي لكسر حصار غزة    الأمير محمد بن عبدالعزيز يستقبل رئيس ووكلاء جامعة جازان    السعودية ترحب بمطالبة دولية لإنهاء حرب غزة    تقنية تحسن عمى الألوان    المفتي يطلع على أعمال جمعية البر    رئيس باكستان يمنح رئيس أركان القوات البحرية وسام "نيشان الامتياز" العسكري    أمير جازان يستقبل مدير فرع إدارة المجاهدين بالمنطقة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



عمليات الهلال تستقبل ب 6 لغات و160 فرداً يديرون العمل في الغرفة
السرواني: سنحد من ظاهرة البلاغات الكاذبة

تُعَدُّ غرفة العمليات المركزية بهيئة الهلال الأحمر السعودي بالعاصمة المقدسة هي الانطلاقة الأولى للعملية الإسعافية التي تقدمها الهيئة ممثلة في فرقها الأرضية والجوية لخدمة حجاج بيت الله الحرام. ومن هذا المنطلق حرصت الهيئة على الاستفادة من التقنية المتوفرة في المملكة وخارجها لتكون سبباً بعد الله في أن تصل الخدمة الإسعافية التي تقدمها الهيئة لمحتاجيها في موسم الحج في أسرع زمن ممكن. ومن هذا المنطلق حرصنا على تسليط الضوء على غرفة العمليات المركزية في العاصمة المقدسة لهيئة الهلال الأحمر السعودي.
في البداية تحدث لنا رئيس عمليات الهلال الأحمر في العاصمة المقدسة الأستاذ أحمد السرواني بأن الاستعدادات تبدأ مبكراً لموسم الحج من خلال الاستعدادات منذ منتصف شهر ذي القعدة، ويبدأ بصيانة الأجهزة في غرفة العمليات، والتأكد من وسائل الاتصال والهوائيات التابعة لغرفة العمليات، ومدى جودة ربطها بالمراكز الإسعافية الأخرى لكي تكون على استعداد تام لتلافي جميع الأخطاء التي تمت في العام الماضي.
وبين السرواني أن غرفة العمليات التي تعد اللبنة الأساسية للعمل الإسعافي يعمل بها أكثر من 160 فرداً على مدار ال24 ساعة ليتمكنوا من تلقي بلاغات طالبي الخدمة الإسعافية بحيث يتم تقسيمهم بحسب الخطة المتبعة والمعمول بها.
وأوضح السرواني أن غرفة العمليات التابعة للهيئة يعمل بها مترجمون للتعامل مع البلاغات التي ترد من المبلغين الذين لا يتحدثون اللغة العربية، وهذه هي السنة الرابعة على التوالي التي يتم العمل فيها بهذه الخطوة، إذ يوجد مترجمون يجيدون اللغة الجاوية والهوساوية والإنجليزية والفرنسية والأوردر والفارسية.
ورد السرواني على ما يتم تداوله على أن العاملين بالغرفة هم موظفون لم يسبق لهم ممارسة العمل الإسعافي بأنه يوجد في غرفة العمليات موظفون أصاحب خبرات في العمل الميداني وكذلك يوجد موظفون في التشغيل الذاتي يخضعون لدورات تأهيلية في هذا الشأن للتعامل مع البلاغات كما أن الهيئة قد استفادت من المتطوعين كذلك في العمل بغرفة العمليات من خلال متطوعين من أطباء وأخصائيين حيث خصص موقع لهم للتوجيه، كذلك يوجد مكان مخصص للعنصر النسائي. وقال السرواني إن جميع منسوبي غرفة العمليات هم على يقين بأهمية العمل الذي يقومون به والمهمة التي على عاتقهم أمام الله أولاً قبل كل شيء فلهم الخبرة الكافية من الأعوام السابقة، فهم يقومون باستقبال البلاغات وترحيلها.
وأبدى السرواني امتعاضه من انقطاع التيار الكهربائي نتيجة الضغط على المحولات خلال موسم الحج، وكلنا نعرف أن العمليات قلبها النابض هي الكهرباء، وهناك يحدث تأخير من 4-5 دقائق عند تحويل الكهرباء من الرئيسية الى الاحتياطية، وهذا يوقعنا في حرج مع الفرق الإسعافية والمبلغين.
أما فيما يخص البلاغات الكاذبة فأوضح السرواني أن الهيئة تتعامل مع البلاغات الكاذبة من خلال الرفع لصاحب الصلاحية ومن ثم رفعها لجهات ذات الاختصاص للحد من هذه الظاهرة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.