تتضمن العمليات الميدانية وتطوير الإجراءات الوقائية

«زين السعودية» توقع اتفاقية إدارة الخدمات مع «إريكسون»

أعلنت «زين السعودية» عن توقيع اتفاقية إدارة الخدمات مع شركة إريكسون، والتي تخولها بإدارة كافة العمليات الميدانية لجميع شبكات الهاتف المتنقل ونقل البيانات والتي يتصدرها شبكة الجيل الرابع من «زين» في مناطق المملكة بعقد يمتد 3 سنوات.وأكد الرئيس التنفيذي ل»زين السعودية» فريزر كيرلي، أن الشركة حرصت على تطوير خدماتها التشغيلية لتسير إلى جانب عملها على تعزيز خبرات مشتركيها، مضيفاً أن هذه الخطوات تساهم في نمو الشبكة، وإيجاد البنية التحتية المناسبة لتطويرها، خصوصاً في مجال البيانات الذي يشهد إقبالاً كبيراً عطفاً على نجاح شبكة الجيل الرابع من «زين السعودية».
وبين كيرلي أن هذه الاتفاقية تعد الأولى من نوعها بين الشركة وشركة أريكسون العالمية، متوقعاً أن تتيح ل «زين» تركيز مواردها خلال هذه الفترة لتطوير الخدمات المقدمة للمشتركين، وفقاً لمعايير الخدمة العالمية، وعلى مستويات لم يشهدها قطاع الاتصالات في المملكة مسبقاً. كما أوضح أن «زين» ستنقل كافة العمليات التشغيلية اليومية لشركة إريكسون، حيث إن الخدمات التي تقدمها إريكسون وفقاً للاتفاقية تتضمن العمليات الدورية للبنية التحتية لشبكة «زين السعودية»، وتطوير عمليات الإجراءات الوقائية في جميع أنحاء المملكة، مضيفا إن الاتفاقية ستشكل دعماً لاستراتجية تطوير أنشطة الأعمال الأساسية ل»زين» وستعزز خبرات المشتركين التي تقدمها الشركة.
يشار إلى أن «زين السعودية» كانت السباقة في إطلاق أول شبكة 4G/LTE بالمملكة في سبتمبر 2011، والتي تعد الرائدة في هذا المجال قياساً بالسرعات العالية التي توفرها، وهو ما توّج «زين السعودية»مؤخراً كأفضل مشغل للجيل الرابع في المملكة وفقاً لخبراء الاتصالات في مؤتمر تلسا الدولي، فيما تعد أريكسون شركة رائدة عالمياً في تقديم تقنيات الاتصالات وإدارة العمليات التشغيلية، وذلك بتوقيعها لأكثر من 300 عقد في أكثر من 100 دولة حول العالم.