وقعت الاتصالات السعودية مع شبكة التواصل الاجتماعي «لنكد إن LinkedIn»، اتفاقية يتم بموجبها توفير منصة نشر مهنية تستند على معايير احترافية تقدمها الشبكة وفق محتوى تفاعلي ومرن بمزايا تتيح للاتصالات السعودية الحصول على قاعدة بيانات متكاملة تمكنها من استقطاب الخبرات المتميزة في مجالات مختلفة بما يعزز ويطور من كفاءة العمليات التشغيلية، ويجعلها مركزاً هاماً للمواهب المبدعة التي تعمل على ابتكار حلول خدمات اتصالات متكاملة وجديدة بأدوات فاعلة تعتمد السرعة والدقة في آن معاً لتطوير التفاعل «الحقيقي» لمجتمع التواصل «الافتراضي» مع مستخدميها، وذلك عبر صفحتها للتوظيف على «لنكد إن»www.linkedin.com/company، كما تتيح الاتفاقية المجال للاتصالات السعودية لنشر الرسائل الإعلامية التوعوية والتسويقية حول خدماتها الحصرية على صفحات منسوبيها مباشرة، بما يؤدي إلى ازدياد نسب التفاعل مع قاعدة عملائها الأوسع الذين تتواصل معهم في «لنكد إن LinkedIn». خصوصاً وأنها باتت تلعب دوراً مهماً في نقل أحدث الخبرات العالمية في مجال خدمة العملاء، بما يدعم تطوير الميزة التنافسية لخدماتها، ويلبي تطلعات العملاء. وفي هذا الإطار، اعتبر المدير العام للشؤون الإعلامية في الاتصالات السعودية، المهندس نواف الشعلاني، أن خصوصية الاتصالات السعودية تأتي من كونها مجموعة تثابر على توفير مفهوم التواصل وأدواته، مستفيدة من موقعها في القطاع ومكانتها التنافسية لاستشراف مستقبل الاتصالات، ومعرفة اتجاه التقدم التقني، وما يتيحه من أدوات وخدمات جديدة، تعتمدها لتضع وفقها إستراتيجيتها للتواصل عبر قاعدة واعية وقادرة على إحداث التأثير، والوصول إلى مرحلة التشبع المجتمعي حول المعلومات التفصيلية للخدمات والعروض التي تقدمها الاتصالات السعودية. وأوضح الشعلاني أنه من خلال الاتفاقية مع «لنكد إن LinkedIn»، تبرز الخطوات العملية الملموسة التي تقدمها الاتصالات السعودية بهدف استقطاب المواهب للاستفادة من خبراتهم وصقل مهاراتهم الوطنية العاملة الكفء لتواصل بذلك تحقيقها مراكز تكرس دورها الايجابي في تقديم خدمات تتجاوز توقعات العملاء.
