وفاة الوليد بن خالد بن طلال بعد معاناة مع المرض    الديوان الملكي: وفاة الأمير الوليد بن خالد بن طلال بن عبدالعزيز    وفاة الأمير الوليد بن خالد بن طلال بعد غيبوبة استمرت 20 عاما    الذئاب يستعيد مدربه    بدء القبول في المعاهد الصناعية والدبلوم المسائي بالرياض    ترمب يقاضي مردوخ ويطالبه ب 10 مليارات دولار    رغم إعلان وقف إطلاق النار.. خروقات في السويداء وعدد القتلى يرتفع إلى 940    السعودية تُرحب بالتوقيع على إعلان مبادئ بين الكونغو وتحالف نهر الكونغو    جمعية نجوم السياحة بمنطقة جازان تشارك في فعالية "ثقف" بنسختها الثالثة    برشلونة يتعاقد مع ماركوس راشفورد بنظام الإعارة    تين هاغ غير منزعج رغم خسارة ليفركوزن بخماسية وديا    تير شتيغن سيخضع لجراحة في الظهر مما يهدد مصيره مع برشلونة    روسيا: أوكرانيا خسرت أكثر من 1195 جنديا خلال يوم واحد    القبض على 12 إثيوبيا في جازان لتهريبهم 320 كجم «قات»    أمير منطقة جازان يفتتح مبنى فرع وزارة "الموارد البشرية"    حسام حبيب: السعودية أصبحت مركزا فنيا عالميا    514 مليار ريال الصادرات غير النفطية السعودية في 2024    مركز الملك سلمان للإغاثة يوزّع مساعدات غذائية وإيوائية للنازحين من محافظة السويداء إلى محافظة درعا    مجلس الجمعيات الأهلية بجازان ينفذ لقاء التواصل الثالث مع ممثلي الجمعيات بالمنطقة    الأونروا: لدينا غذاء يكفي غزة لثلاثة أشهر لكنه عالق بسبب إغلاق إسرائيل المعابر    المملكة تحصد 7 جوائز دولية في الرياضيات والمعلوماتية    صدور قرار تقاعد مدير مكتب التعليم بطريب والعرين الأستاذ حسين آل عادي    الداخلية : ضبط (23167) مخالفاً لأنظمة الإقامة والعمل وأمن الحدود خلال أسبوع    حرائق الغابات تلتهم 6 ملايين هكتار في كندا حتى الآن    رياح نشطة وأتربة مثارة في عدة مناطق    الاتحاد يضم الغامدي حتى 2023    بوصلة إيزاك تتحول من ليفربول إلى الهلال    الفريق الفتحاوي يواصل تدريباته بحضور رئيس النادي    الأسهم الأمريكية تغلق على تباين    تراجع أسعار النفط    إدارة "النصر"تعيّن البرتغالي"خوسيه سيميدو"رئسياً تنفيذياً    أمير الشرقية يدشّن المخطط العام لمطار الملك فهد الدولي... الأحد    "وِرث" و"السودة للتطوير" تطلقان برنامجًا تدريبيًّا لفن القط العسيري    1.9 مليون مصلٍ بالروضة الشريفة وأكثر من 3.4 مليون زائر للنبي صلى الله عليه وسلم    المعيقلي: «لا حول ولا قوة إلا بالله» كنز من كنوز الجنة    حسين آل الشيخ: النميمة تفسد الإخاء وتورث العداوة    أبعاد الاستشراق المختص بالإسلاميات هامشية مزدوجة    إنقاذ مريضة تسعينية بتقنية متقدمة في مركز صحة القلب بمدينة الملك سعود الطبية    جراحة تنهي معاناة مريضة من آلام مزمنة في الوجه والبلع استمرت لسنوات ب"سعود الطبية"    تجمع مكة الصحي يفعّل خدمة فحص ما قبل الزواج بمركز صحي العوالي    معادلة عكسية في زيارة الفعاليات بين الإناث والذكور    اختتام أعمال الإجتماع الأول للجان الفرعية ببرنامج الجبيل مدينة صحية    خارطة لزيادة الاهتمام بالكاريكاتير    جامعة الإمام عبد الرحمن تختتم فعاليات برنامج موهبة الإثرائي الأكاديمي    (إثراء) يعلن عن فوز 4 فرق في المنافسة الوطنية لسباق STEM السعودية    برنامج تطوير الثروة الحيوانية والسمكية يعلن توطين تقنية «فيچ قارد»    المملكة تعزي العراق قيادة وحكومة وشعبًا في ضحايا «حريق الكوت»    أمير منطقة جازان يستقبل وكيل الإمارة والوكلاء المساعدين الجدد    الأولى عالميا.. التخصصي يزرع جهاز دعم بطيني مزدوج بمساعدة الروبوت    ضبط 275 كجم مخدرات والإطاحة ب11 مروجاً    20 قتيلاً.. وتصعيد إنساني خطير في غزة.. مجزرة إسرائيلية في خان يونس    إسرائيل تكثّف ضرباتها على سوريا رغم تعهدات التهدئة.. اشتباكات دامية في السويداء والجيش يفرض السيطرة    وزارة الحج والعمرة تكرم عمر بالبيد    المفتي يستعرض أعمال "الإفتاء" ومشاريع "ترابط"    نيابة عن أمير عسير محافظ طريب يكرم (38) متفوقًا ومتفوقة بالدورة (14) في محافظة طريب    أمير تبوك يطمئن على صحة الشيخ عون أبو طقيقه    عزت رئيس نيجيريا في وفاة الرئيس السابق محمد بخاري.. القيادة تهنئ رئيس فرنسا بذكرى اليوم الوطني لبلاده    نائب أمير الرياض يؤدي صلاة الميت على الشثري    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



أخطاء (الخطوط) كثرت يا سمر...!
نشر في الجزيرة يوم 03 - 05 - 2012


سعادة رئيس تحرير صحيفة الجزيرة سلمه الله
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته... وبعد:
طالعت على ما كتبته الأستاذة سمر المقرن في زاويتها الموسومة ب(مطر الكلمات) في عدد الصحيفة رقم 14433 المؤرخ في 12-5-1433ه مقالا حمل عنوان (اعتذار للخطوط السعودية) حول معاناتها مع الخطوط السعودية وما حصل من خطأ غير مبرر تمثل في طباعة بطاقتي صعود الطائرة واحدة باسم ابنها والأخرى لشخص آخر ولكن باسم ابن الكاتبة الكريمة وما تبع ذلك الخطأ غير المسؤول من وضع اسمه على حقائب المسافر، وما كابدته بسبب ذلك الخطأ من عناء كبير وما انتهت إليه تلك الحادثة من سيناريوهات هازلة كان آخرها طلب البريد الإلكتروني الخاص بالأستاذة سمر لتقديم اعتذار لها والذي لم يصل بعد حتى ساعة طباعة تلك الزاوية التي حملت الحادثة وطالعها القراء والمسؤولون على حد سواء، فبالرغم من حجم المعاناة وما رافقها من إهمال من قبل المسؤولين في تلك الرحلة فإن الأمر لا يتوقف عند ذلك فحسب فماذا لو كان ذلك المسافر الذي صعد للطائرة بحقائبه باسم مسافر آخر قد حمل في حقائبه ما قد يضر فكراً وجسداً، أو أن تلك الحقائب حملت أوراقاً هامة أو حاجيات ثمينة وفقدت بسبب تكرار الاسم فمن سيدفع الثمن؟ فماذا سيكون موقف الأستاذة الذي وقعت ضحية خطأ موظف أقل ما يوصف بالتزوير واستخدام اسم الراكب لأكثر من مسافر، والحقيقة أن جوانب الاهمال واللامبالاة صارت عنواناً للخطوط السعودية خصوصا في الرحلات الداخلية فساعات الانتظار في صالات المطارات وتكدس المسافرين لساعات عدة لاسيما في مطارين دوليين مطار الملك خالد بالرياض ومطار الملك عبدالعزيز في جدة وربما كان من بين أولئك المسافرين مريض يطلب العلاج بمستشفى وجهته عبر هذه الرحلات أو لديه موعد هام لحضور صلاة على ميت ومشاركة في واجب عزاء أو مناسبة اجتماعية لا تحتمل التأخير، كل ما نقرأه هو خروج أحد مسؤولي الخطوط وتقديمه لتبرير ما يحدث من جوانب قصور لأداء هذه الخطوط التي تحمل اسم الوطن (السعودية) دونما الاعتراف بوجود التقصير والخطأ ومحاسبة المقصرين، فالأستاذة سمر المقرن استطاعت بحكم كونها إحدى كاتبات الإعلام المقروء أن تنقل معاناتها فمن سينقل معاناة الكثيرين؟
شكراً من الأعماق للأستاذة سمر المقرن على شفافيتها وحرصها على القيام برسالة الصحفية الخلاقة من خلال ما تقدمه في زاويتها من رؤى وأفكار في هذا الصرح الإعلامي المقروء.
رسالة إلى المسؤولين في الخطوط السعودية:
متى ستصل تلك الخطوط في رحلاتها الداخلية إلى رضا المسافرين من مواطنين ومقيمين وزوار؟!
عبدالعزيز بن سليمان الحسين - مدير مدرسة ابتدائية ملهم


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.