أكملت شركة رضا للخدمات الغذائية المحدودة، صاحبة الامتياز الحصري لسلسلة مطاعم «ماكدونالدز» بالمنطقة الغربية والجنوبية بالمملكة، 20 عاماً من النجاح والتوسع. كانت البداية في عام 1994، حين افتتحت الشركة أول فرع لها في حي الحمراء بجدة، وحققت خلال هذه الفترة نتائج ملموسة على مستوى الإنجازات وتنفيذ خطط التوسع، وقدمت مبادرات لخدمة المجتمع. كما تتعهد الشركة مواصلة مسيرة التقدم والازدهار باستقبال عامها ال21 في المملكة. انطلقت سلسلة مطاعم الشركة في المنطقتين الغربية والجنوبية في عام 1994، بعد افتتاح الفرع الأول، ارتفع العدد إلى 10 فروع بغضون ثلاثة أعوام، ثم تواصل نمو الشركة بإيقاع متسارع لتسجّل خلال ثمانية أعوام، وتحديداً في آب (أغسطس) 2005، 25 فرعاً. وفي عام 2011، بلغ عدد فروع الشركة بالمنطقتين الغربية والجنوبية 50 فرعاً. وتهدف إستراتيجية التوسع التي تنتهجها «ماكدونالدز» إلى الاقتراب أكثر من المستهلكين وتمكينهم من الوصول إلى فروعها من دون عناء. ثابرت الشركة لتحقق انتشاراً واسعاً خلال فترة زمنية قصيرة، واحتفلت بتدشين الفرع ال75 في صبيا على مستوى المنطقتين الغربية والجنوبية. وقال نائب المدير العام لشركة رضا للخدمات الغذائية المحدودة (ماكدونالدز) محمد علي رضا: «مسيرة ال20 عاماً كانت حافلة وغنيّة بإنجازات عدة على مختلف المجالات. شغفنا على الصعيد الاجتماعي تمثّل بالتزامنا خلال العمل المتواصل والدؤوب في شتّى اهتمامات المجتمع، بدءاً بدعم الجهود الخيرية، وتشجيع أنماط الحياة المتوازنة ورعاية أنشطة وبرامج مجتمعية أسهمت في ترسيخ علاقتنا الدائمة بالمجتمع». استطاعت الشركة خلال 20 عاماً، بناء قاعدة راسخة من الشراكة مع المجتمع المحلي، عبر مبادرات عززت من خلالها دورها الدّاعم للعمل الخيري. من أهمها: حملة التبرع بالدّم التي تهدف إلى تقديم الدعم للمجتمع عاماً بعد آخر. وكجزءٍ من رؤية ماكدونالدز نحو نشر ثقافة الرياضة والحياة المتوازنة في أوساط الشباب، تنظم الشركة بطولة كرة السلة ضمن إطار جهودها الخيرية، التي تحظى بدعم وإشراف الاتحاد الدولي لكرة السلة. أيضاً ضمن هذه الجهود، نظّمت الشركة حملة كتب رمضان التي أسهمت في تعليم الأطفال أهم المبادئ والقيم التي ينبغي أن يتحلّوا بها. كما أنه يجدر الذكر بمبادرة «تجمع الأمل» التي تخلّلتها مناسبات عدة تستهدف من خلالها رسم الابتسامة على وجوه الأطفال، بحيث تستضيف الأيتام وتدمجهم بالمجتمع عبر مناسبات وفعاليات متنوّعة. وضمن اهتمامها الكبير بالمجتمع، وضعت «ماكدونالدز» - السعودية عملية توطين الوظائف في سلّم أولوياتها. فمنذ افتتاح أول فرع لها في عام 1994، بذلت الشركة جهداً مقدراً من أجل استقطاب الشباب السعودي للعمل لديها. وكان ثمرة هذا الجهد المتواصل تحقيق نجاحات كبيرة في توطين الوظائف، إذ تضاعفت أرقام المتقدمين من الشباب السعودي للعمل في الشركة عاماً بعد آخر، وقد بلغت نسبة السعودة 40 في المئة في «ماكدونالدز»-السعودية في بعض المناطق الغربية والجنوبية وتدرب ما يزيد على 2000 موظف، فيما انخفض معدل التسرب الوظيفي بين السعوديين حتى وصل إلى 42 في المئة في عام 2014 ولا تزال هذه النسبة في انخفاض.
