"بلدي الرياض": لا تهميش للشكاوى ... وسنكشف الأخطاء

نفى الأمين العام للمجلس البلدي لمدينة الرياض المهندس عبدالله البابطين، ما تردد عن كون المجلس لا يهتم بالشكاوى المقدمة من المواطنين والمقيمين، وقال:"هذا الكلام غير صحيح على الإطلاق، إذ إن الملاحظات والشكاوى التي يستقبلها المجلس، يتم العمل على إنهائها حال تلقيها".
وأضاف:"يقوم أعضاء المجلس بتدوين الملاحظة أو الشكوى أو الاقتراح في ورق رسمي للمجلس البلدي، ومن ثم يتم التحقق من صحة الشكوى ورفعها إلى الجهات المختصة لعمل اللازم، كما يقوم المجلس بمتابعة أداء الجهة المختصة حيال الشكوى أو الملاحظة".
وشدد على أن المجلس البلدي حريص كل الحرص على خدمة المواطنين، وتذليل كل العقبات التي تواجههم،"لأنه لم ينشأ إلا لهذه المهمة".كما أكد أن المجلس يرحب باستقبال مشكلات وملاحظات المواطنين، ويحرص على خدمتهم في المجالات الخدمية كافة، موضحاً أن المجلس البلدي يقدم خدمة الاتصال في كل الأوقات، لإبداء الملاحظات والشكاوى.
وأشار البابطين إلى أن المجلس خصص أرقام الهاتف 47599904759992-4759993، والفاكس 4759994-479991، لتلقي الشكاوى والملاحظات.