تأكيدا لريادتها والتزامها تجاه العملاء . "أكسا الخليج للتأمين" تحصد جائزتين

تعزيزاً لريادتها في قطاع التأمين في المنطقة، فازت أكسا الخليج للتأمين، إحدى أكبر شركات التأمين العالمية نمواً في الشرق الأوسط، بجائزتين مرموقتين هما جائزة People"s Choice لأفضل شركة لتأمين السيارات من قبل مجلة Car Middle East، وأفضل شركة تأمين للعام ضمن جوائز الشرق الأوسط وشمال إفريقيا للقطاع.
وقد اختيرت أكسا الخليج كأفضل شركة تأمين في جوائز الشرق الأوسط وشمال إفريقيا لقطاع التأمين للمرة الثانية توالياً، بناء على التزامها المميز تجاه عملائها وتجاه الابتكار وتقديم تغطية عالية الجودة في مختلف الأوقات، إلى جانب الأداء المالي المتين وسجلها المبهر من النجاحات.
ومنحت جائزة مجلة Car Middle East إلى أكسا بناء على تصويت القراء عبر موقع المجلة الإلكتروني، حيث أدخلت الأصوات إلى قاعدة البيانات وتعدادها لتكون أكسا الخليج شركة التأمين الأكثر شعبية لدى قراء المجلة.
واعتبر جان لوي لوران جوسي، الرئيس التنفيذي لشركة أكسا الخليج للتأمين، أن هذا الاختيار"للمرة الثانية على التوالي إقرار بتميز أعمال أكسا وموظفيها، وأود في هذه المناسبة أن أتقدم منهم جميعاً بالشكر على مساهمتهم والتزامهم، إذ يمنحنا هذا الفوز حافزاً إضافياً كي نبقى الأفضل تجاه عملائنا وشركائنا".
من جهة أخرى، أكد ألكسيس دو بورجارد، رئيس التسويق وعروض منتجات الأفراد لدى أكسا الخليج للتأمين، أنه من خلال هذا الفوز"فإن جهودنا للتركيز على مصالح العملاء واهتماماتهم قد آتت ثمارها. وسنواصل عملنا لوضع أعلى معايير الابتكار في المنتجات وخدمة العملاء".
يذكر أن أكسا أبدت خلال السنوات القليلة الماضية التزاماً كبيراً بالتواجد والاعتمادية والاهتمام. كما يتعامل مركز الاتصال المتطور الجديد والأنظمة الهاتفية مع متطلبات العملاء من مختلف أنحاء المنطقة. فهو رقم موحد للاتصال بكل ما يتعلق بخدمات أكسا، ما يعني مزيداً من التواجد مع العملاء والاهتمام بهم. كما أن أكسا واحدة من قلة من شركات التأمين التي يمكن لعملائها التواصل معها عبر طرق متنوعة كالإنترنت أو التوجه إلى الفروع أو نقاطها في المراكز التجارية الموجودة في البحرين وعمان أو عبر الهاتف. وانطلاقاً من إيمانها بالمستقبل الرقمي، بات في إمكان العملاء شراء البوالص عبر الإنترنت أو تقديم مطالباتهم على الموقع الإلكتروني للشركة وإرسال الوثائق المتعلقة بالمطالبة عبر الموقع.
وانطلاقاً من كونها شركة تتمتع بالمسؤولية الاجتماعية في قطاع التأمين وتعتبرها جوهر أعمالها، جعلت أكسا تلك المسؤولية جزءاً أساسياً من منتجاتها ومجالات عملها. وهي تشجع على القيادة الآمنة بطرق عدة، منها تقديم تخفيضات في مبالغ التأمين للسائقين الملتزمين بقواعد السلامة، والتحالف مع منظمة Safer Driver لتشجيع الناس على استخدام خدمات صف السيارات، ورعاية حملة كالتكس للسائق الملتزم بقواعد السلامة Caltex Road Star Safer Driver التي تقام سنوياً.