"لوفاندوم انتركونتيننتال" الأول في الشرق الأوسط يحوز شهادة ايزو 9002

"لوفاندوم انتركونتيننتال بيروت" هو الأول في قطاع الفنادق في منطقة الشرق الأوسط الذي يحوز أعلى شهادة للنوعية وهي "أيزو 9002"، بعد اختبارات أجراها مراقبون من منظمة المعايير الدولية على مدى سنة ونصف سنة.
وحرصت شبكة فنادق ومنتجعات انتركونتيننتال منذ تأسيسها قبل 53 عاماً على تنمية أسس عالية كمعايير لخدماتها ومنتجعاتها، ما مكنها من أن تكون السباقة في اختراق أسواق الدول النامية وتثبيت حضورها فيها. وكانت سلسلة انتركونتيننتال أولى الشركات العائدة الى بيروت بعد حرب استمرت 20 عاماً.
"الحياة" التقت مدير العمليات في الفندق جوزف كوبا. وقال ان "السياحة في لبنان تنقسم الى سياحة رجال الأعمال وسياحة الاصطياف والسياحة الثقافية.
ويتركّز النوع الأول في الفترة الممتدة من الخريف حتى الربيع، إذ تشهد بيروت مؤتمرات وندوات وزيارات رجال الأعمال وممثلي الشركات العالمية، وتتوقف هذه الحركة مع بداية الصيف بفعل العطلة التي تشهدها أوروبا، ثم تبدأ حركة السياحة الترفيهية وسياحة الاصطياف المتمثلة بالسيّاح العرب والأوروبيين وهذه السياحة تزدهر في فترة معينة تمتد من تموز ىوليو الى آب أغسطس".
وأضاف ان فندق "لوفاندوم انتركونتيننتال" يستقبل رجال السياسة ورجال الأعمال العرب والأوروبيين، وهم يشكلون نسبة 90 في المئة من النزلاء مناصفة والنسبة الباقية يمثّلها رجال أعمال من آسيا وأميركا الجنوبية".
وتوقع كوبا أن "يشهد الفندق اشغالاً بنسبة 85 في المئة على مدار السنة مع الأخذ في الاعتبار الفترات الراكدة، مشيراً إلى أن "80 في المئة من الحركة في الفندق يشكلها قطاع رجال الأعمال".
وعن الأسعار المعتمدة "قياساً الى الخدمات النوعية التي نقدّمها فإن أسعارنا تبقى أقل كلفة من تلك المعتمدة في الدول المجاورة وحتى في أوروبا.
ويضم الفندق 72 غرفة ويعمل فيه 220 موظفاً ما يعني أن الخدمة ممتازة فضلاً عن الخدمات الأخرى المتطورة التي يؤمّنها للنزلاء في كل الحقول وخصوصاً لرجال الأعمال".
مجموعات سياحية
شار الى أن "لوفاندوم انتركونتيننتال" يستقبل المجموعات السياحية التي لا تتعدى العشرة أشخاص قياساً الى عدد الغرف فيه.
ولكن فندق "فينيسيا انتركوننتيننتال" المتوقع افتتاحه عشية السنة 2000 سيتمكن من استيعاب المجموعات الكبيرة".
وقال ان "الفندق يتّبع سياسة في التسعير وهو يقدّم الحسومات المدروسة جداً والتي تتفاوت بين 10 و30 في المئة التي تستفيد منها الشركات أو المؤسسات وترتبط بعدد الليالي التي تحققها في الفندق".