تطبيق «تأكد» يحصد جائزة الخليج لتجربة العملاء

حصل تطبيق «تأكد» على جائزة الخليج لتجربة العملاء عن فئتي أفضل استخدام حكومي رقمي، وأفضل استخدام لتطبيقات الهاتف المحمول، وذلك خلال الحفلة التي أقامتها جمعية المهنيين لتجربة المستخدمين (CXPA) في مدينة دبي.
وطورت هيئة المواصفات بالتعاون مع المركز السعودي لكفاءة الطاقة هذا التطبيق لمساعدة المستهلك في التحقق من سريان مفعول علامة الجودة السعودية وصحة بيانات بطاقات كفاءة الطاقة على الأجهزة الكهربائية وبطاقة اقتصاد الوقود للسيارات والإطارات.
وشهد التطبيق عمليات تحديث مستمرة كان آخرها تطوير النسخة الثانية منه، والذي يهدف لخدمة المستهلكين في التعرف على المنتجات الحاصلة على علامة الجودة أو المنتجات التي صدر لها بطاقات كفاءة الطاقة، بإضافة خاصية التأكد والبحث عن ملصقات كفاءة الإطارات.
ويمكن للمستهلك استخدام التطبيق بشكل سهل وسريع، من خلال فتح التطبيق والمسح على بطاقة كفاءة الطاقة للأجهزة الكهربائية، وتحديداً المكيفات والثلاجات والغسالات أو بطاقة اقتصاد الوقود للسيارات باستخدام قارئ رمز الاستجابة السريع (QR)، الذي يتيح مقارنة البيانات الظاهرة على التطبيق مع الموجودة على الملصق واستعراض مفصل عن مكونات ملصق بطاقة كفاءة الطاقة، مع إمكان استخدام خاصية الإبلاغ التي تنقل المستخدم إلى تطبيق وزارة التجارة والاستثمار «بلاغ تجاري» في حال عدم مطابقة بيانات الملصق مع البيانات التي تظهر من تطبيق «تأكد»، إضافة إلى خاصية تقديم بلاغ تجاري عند انتهاء فترة ترخيص استخدام علامة الجودة للمنتجات.
وأكد محافظ «المواصفات والمقاييس والجودة» الدكتور سعد القصبي أن هذا الإنجاز نتاج تنسيق وتكامل مستمر من جهات حكومية تعمل وفقاً لمنظومة واحدة تحت مظلة البرنامج السعودي لكفاءة الطاقة الذي اهتم في إيجاد آلية عمل تضمن الرقابة والتزام المواصفات المحددة للمبادرات التي أطلقها، بهدف ترشيد ورفع كفاءة استهلاك الطاقة، مشيراً إلى أن هذه الآلية ينفذها فريق عمل مكون من الجهات المختصة ومنها وزارتا التجارة والاستثمار، والطاقة والصناعة والثروة المعدنية، والهيئة السعودية للمواصفات والمقاييس والجودة والجمارك السعودية، والمركز السعودي لكفاءة الطاقة.