مجمع الأمل للصحة النفسية يقدم «استشارة هاتفية» كل نصف ساعة

احتلت استشارات الإدمان، المرتبة الأولى في الاستشارات الواردة على الهاتف الاستشاري لمجمع الأمل للصحة النفسية في الدمام، منذ بداية تأسيسه مطلع العام الجاري. وخصصت إدارة المجمع، الهاتف بهدف «التواصل مع المرضى وأسرهم، والإجابة عن أي استفسارات نفسية، أو صحية، من طريق تخصيص نخبة من الاختصاصيين الاجتماعيين النفسيين والاجتماعيين في المجمع». كما تم تخصيص أيام محددة في الأسبوع، للتواصل معهم.
وتلقى الهاتف الاستشاري في المجمع، منذ انطلاقته قبل نحو 40 يوماً، أكثر من 2061 استشارة واتصالاً من جميع مناطق المملكة، تناولت عدداً من المجالات، بهدف «خدمة المرضى والمجتمع وزيادة الوعي لمن لديهم مفاهيم مغلوطة، ولتقديم خدمة تثقيفية توعوية في الوقت ذاته، سواءً في علاج الإدمان، أو الأمراض النفسية، من خلال استشاريين نفسيين، قادرين على التعامل مع فئات المجتمع كافة. إذ يتولون الرد على الاستفسارات وتقديم التوعية في شكل علمي مدروس، ليستفاد من البرنامج بحسب الخطة المرسومة له». وتم تحديد يومي السبت والأحد، لتقديم الاستشارات المتعلقة في الإدمان، والاثنين والثلثاء لمرضى النفسية، ويوم الأربعاء للاستشارات الأسرية والمراهقين والأطفال.
وشكلت الاستشارات عن الإدمان وطرق علاجه، نسبة كبيرة من هذه الاتصالات، وتركزت الأسئلة على أنواع المخدرات، وكيفية ظهور العلامات على المدمنين، والعلاج وطرق الوقاية منه، إضافة إلى اتصالات للإبلاغ عن مدمنين، بغرض إدخالهم إلى المستشفى، لتلقي العلاج اللازم. كما تلقى الهاتف عدداً من الاتصالات عن الأمراض النفسية والتوحد للأطفال، وطرق علاجها. وتولى الاستشاريون الإجابة عن تساؤلات كثيرة في عدد من المجالات المختلفة، التي تهم المرضى. ويقوم الاختصاصيون النفسيون والاجتماعيون، بالتواصل مع أسر المتعافين من الإدمان، والاطمئنان على أحوالهم، وحل أي مشكلات قد تعوقهم في حياتهم الجديدة. فيما يتم إدخال بعضهم في دورات تدريبية علمية، بهدف تسهيل الانخراط في المجتمع من جديد، وحققت هذه الدورات «نجاحات ملموسة».