«أمانة الشرقية»: إطلاق حزمة خدمات إلكترونية جديدة

أكدت أمانة المنطقة الشرقية، أنها تعمل على إصدار مجموعة من الخدمات الإلكترونية التي ستكون نقلة في القطاع البلدي.
وعقد أمين المنطقة الشرقية المهندس فهد الجبير اجتماعاً أمس، مع القطاعات الخدمية ذات العلاقة، بهدف توحيد الإجراءات مع القطاعات ذات العلاقة، وستقوم بتشكيل لجنة تنفيذية مكونة من وزارة الشؤون البلدية والقروية وأمانة المنطقة الشرقية لتطبيق الخطط المطروحة في الاجتماع خدمة للمستفيدين. وأوضح المدير العام لإدارة العلاقات العامة والإعلام المتحدث باسم أمانة المنطقة الشرقية محمد الصفيان، أن الهدف من الاجتماع هو تطوير الخدمات الإلكترونية والتسهيل على المستفيدين في إنهاء إجراءاتهم واختيار أمانة المنطقة الشرقية كنموذج للأمانات، مشيراً إلى أن الأمانة أطلقت الموقع الإلكتروني الخاص بها بحلته الجديدة، الذي سيتيح العديد من الخدمات الإلكترونية والمزايا للمستفيدين. وأشار إلى أن تلك الخدمات تأتي ضمن استراتيجية التحول الرقمي التي تعمل على تنفيذها الأمانة، مشيراً إلى أن هذه المرحلة الأولى من خطة تحويل الخدمات إلى خدمات رقمية ستكون متاحة للمستفيدين من خلال قنوات عدة، أحدها البوابة الإلكترونية، وأيضاً من خلال تطبيق الأمانة الرقمي، الذي بدأت الأمانة بتدشينه، وكذلك من خلال قنوات أخرى سيتم الإعلان عنها في فترة قريبة. وأوضح أن الإصدار الجديد من موقع الأمانة الإلكتروني يتميز بمجموعة من المعايير والخدمات، مثل التعريف بالأمانة ورسالتها وأهدافها الاستراتيجية، والتعريف بالهيكل التنظيمي والإدارات والوكالات داخل الأمانة. يذكر أن أمانة المنطقة الشرقية تبنت التحول الرقمي خلال الفترة السابقة، وقامت بتطوير وتطبيق منظومة متقدمة في الاستجابة على المستفيدين من خلال خدمة 940 والمرتبطة بجميع البلديات الفرعية والتابعة التي تدار من غرفة مركزية في الأمانة، وتنتهي بمؤشرات أداء يتم قياس أداء منسوبي الأمانة حول مدى سرعة وجودة استجابتهم للمستفيدين.